Al meerdere keren besteld tot volle tevredenheid. Wel werkt de optie laat me weten als het weer op voorraad is niet, nu voor de tweede keer meegemaakt dat het na een check van mij er wel weer is, maar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben ontzettend tevreden met mijn bestelling bij DrankStunter.nl De website is overzichtelijk, het assortiment is breed en de prijzen zijn zeer scherp. Mijn bestelling werd snel geleverd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb rond de drukke feestdagen een bestelling geplaatst bij DrankStunter.nl en ondanks de hectische periode is mijn pakket keurig op tijd geleverd. Toen ik mijn zorgen uitte over de levering, heb ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afgelopen weekend een aantal flessen ingeslagen vanwege een feestje! Veel voordeliger dan in de winkel & nog eens snel bezorgd! (Voor 13:00 uur besteld en dezelfde avond al in huis). Zeker een aanra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voordelig drank bestellen doe je bij DrankStunter.nl de online slijterij. Voor particulieren en bedrijven!
Contactgegevens
Katwijkerlaan 65D, 2641 PD, Pijnacker, Nederland
- 085-8425250
- info@drankstunter.nl
- drankstunter.nl
3,9
Goed
71 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en Top service blijf zo doorgaan
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze service. We doen ons best om dit niveau vast te houden en blijven graag voor je klaarstaan!
Hopelijk tot de volgende keer!
Team Drankstunter
Betaalbaar en op tijd geleverd
Bestelde drank bij DrankStunter, en voordat ik met mijn ogen kon knipperen, stond de bezorger al voor de deur. Sneller dan mijn kater van de vorige keer. Alles netjes verpakt. Prijzen ook zo scherp dat m’n portemonnee spontaan een vreugdedansje deed.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd
Snel geleverd, zeer ruim assortiment. Er zat ook nog een cadeautje bij - gewoon top.
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Topkwaliteit
Topkwaliteit, scherpe prijzen en uitstekende service! Deze groothandel levert een breed assortiment aan dranken, altijd snel en betrouwbaar. Geschikt voor zowel particulier als zakelijk gebruik. Absoluut een aanrader!
9 januari 2025
3 weken gewacht op pakket en geld terug
3 weken gewacht op pakket en toen werd het retouneerd door post nl toen geld terug gevragen zou er de zelfde dag nog opstaan de volgende dag stond het geld nog niet op mijn rekening eeen grote hoop ellende rot bedrijf heb me geld nog niet terug slechte services ze beloven je dingen die ze niet nakomen!!! niks bestellen hier!!!
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We willen graag toelichten wat er is gebeurd:
Onderzoek bij PostNL: Toen je pakket zoek bleek, hebben we direct contact opgenomen met PostNL voor een onderzoek. Dat duurde helaas langer dan we hoopten, maar was nodig om te achterhalen waar je bestelling gebleven was.
Terugbetaling: Zodra het onderzoek was afgerond, hebben we het volledige bedrag via Mollie teruggestort op dezelfde manier als waarmee je hebt betaald. De verwerking hiervan kan soms een werkdag duren, afhankelijk van de bank.
Communicatie: We hebben geprobeerd dit via mail en telefonisch kenbaar te maken.
Erg jammer vinden we wel dat je ongeduldigheid heeft geleid tot een melding, gezien de dreigende aard van je mails. We begrijpen dat het erg frustrerend is als een pakket zoekraakt en het terugstorten van je geld langer duurt dan verwacht. Ons doel is altijd om klanten zo snel mogelijk te helpen en te informeren.
Snelle levering en goede service
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering en goede service. Dit is precies waar we naar streven voor al onze klanten!
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Team Drankstunter
Snelle bezorging & scherpe prijzen
Afgelopen weekend een aantal flessen ingeslagen vanwege een feestje!
Veel voordeliger dan in de winkel & nog eens snel bezorgd! (Voor 13:00 uur besteld en dezelfde avond al in huis).
Zeker een aanrader & wij zullen hier vaker bestellen.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je geweldige review! Wat leuk om te horen dat je ons hebt gekozen voor je feestvoorbereidingen en dat alles naar wens is verlopen. Het is fantastisch dat je onze snelle levering en scherpe prijzen zo waardeert!
We zijn blij dat we je feestje tot een succes hebben kunnen bijdragen en vinden het geweldig dat je ons aanbeveelt. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Team Drankstunter
Snelle levering en goede prijzen
Snelle levering en goede prijzen
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Goedemorgen Wanisha,
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering en scherpe prijzen. Jouw feedback motiveert ons om onze service en aanbod steeds op hoog niveau te houden.
We hopen je snel weer terug te zien bij ons! Mocht je nog vragen hebben of iets nodig hebben, laat het gerust weten.
Team Drankstunter
Topservice en betrouwbaar!
Ik heb rond de drukke feestdagen een bestelling geplaatst bij DrankStunter.nl en ondanks de hectische periode is mijn pakket keurig op tijd geleverd. Toen ik mijn zorgen uitte over de levering, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ze waren ontzettend vriendelijk en professioneel aan de telefoon, wat mij direct geruststelde. Alles verliep perfect! Snelle levering, geweldige klantenservice – wat wil je nog meer? Alleen maar lof voor deze webshop. Ik ga hier zeker vaker bestellen!
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Goedemorgen Dennis,
Hartelijk dank voor je uitgebreide en lovende review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met zowel de snelle levering als onze klantenservice, zeker in de drukke feestdagenperiode.
Het is voor ons een groot compliment dat we je zorgen hebben kunnen wegnemen en dat alles naar wens is verlopen. Klanttevredenheid staat bij ons altijd voorop, en het is geweldig om te weten dat je onze service zo waardeert.
We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en hopen dat je volgende ervaring net zo positief zal zijn!
Team Drankstunter
Groot assortiment, scherpe prijzen, top levering!
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Drankstunter.nl en ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring! De website is gebruiksvriendelijk en het aanbod is enorm. Ik vond gemakkelijk mijn favoriete dranken en de prijzen waren zeer concurrerend.
De levering was snel en mijn bestelling werd netjes verpakt, wat altijd een pluspunt is. Daarnaast waardeer ik de duidelijke communicatie over de status van mijn bestelling.
Wat me ook opviel, was de ruime keuze aan verschillende merken en soorten drank, van wijnen tot sterke dranken. Ik zal zeker weer terugkomen voor mijn volgende bestelling! Aanrader voor iedereen die op zoek is naar een goede drankshop online.
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Goedemorgen Regina,
Hartelijk dank voor je fantastische 5-sterrenreview! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en product. Jouw positieve feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om onze klanten elke dag weer de best mogelijke ervaring te bieden.
Als je in de toekomst vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we uiteraard voor je klaar. We kijken ernaar uit om je snel weer van dienst te mogen zijn!
Team Drankstunter
Enorme domper
Enorme domper, ruim voor kerst bestelling gedaan als cadeautje voor kerst. Vervolgens staat bij de bestelling dat hij voor kerst zou arriveren.. ruim een week na kerst een mail gestuurd waar die blijft.. de mail van de klantenservice is al helemaal ongepast erg jammer.. zou niemand het aanraden
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Goedemiddag,
Allereerst willen wij u hartelijk bedanken voor uw bestelling bij ons en voor het delen van uw ervaring. We vinden het ontzettend jammer om te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen, vooral omdat het voor een speciaal kerstcadeau bedoeld was. Wij begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit voor u moet zijn.
Het is uiteraard nooit onze bedoeling om een klant in deze situatie te laten verkeren, en we willen onze oprechte excuses aanbieden voor het niet naleven van de beloofde levertijd. We begrijpen dat de communicatie van onze klantenservice ook niet naar behoren was en dit maakt het voor ons extra pijnlijk om te horen. Dit is absoluut niet het niveau van service dat wij nastreven, en we gaan dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat het in de toekomst niet meer voorkomt.
Wij zouden het op prijs stellen als u ons een kans geeft om de situatie goed te maken. Als u nog verdere vragen heeft of als er iets is dat wij voor u kunnen doen, aarzel dan niet om het ons te laten weten. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. We hopen dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.
Team Drankstunter
Op 22 december grote bestelling…
Op 22 december grote bestelling geplaatst..
Kreeg op de dsg dat ze zouden leveren dat een artikel niet leverbaar was..
Kreeg vervolgens de keus de gehele zending te annuleren????
Gereageerd dat ik de zending zonder het niet leverbare artikel wil ontvangen...
Nu 27 december nog niets ontvangen🫣 de communicatie verloopt niet erg soepel dwz wil graag weten wanneer bestelling komt ipv info over wat er niet leverbaar is..
De levertijd word in ieder geval niet waargemaakt.. hoop dat de rest wel in orde is als ik het ontvang..
Net naar mijn review reactie gehad zou nu onderweg moeten zijn...
Ben benieuwd🤓
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Goedemiddag Marko,
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak. Door de drukte tijdens deze periode hebben verschillende koeriersbedrijven helaas vertraging opgelopen met het leveren van pakketten. In ons systeem zien we dat uw pakket op 28 december is geleverd.
We begrijpen dat het vervelend is dat de levering langer heeft geduurd dan u van ons mag verwachten. We nemen uw ervaring serieus en doen ons best om dit in de toekomst anders aan te pakken.
Voor verdere vragen of opmerkingen zijn wij op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 11.00 en 14.00 uur. U kunt ons ook altijd via e-mail bereiken, en we doen ons best om zo snel mogelijk te reageren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten wat er beter kan.
Team Drankstunter
Jullie website werkt niet naar behoren
Jullie website werkt niet naar behoren! Jullie website wordt zwart en er staat links in de hoek "Stel je vraag"
Ik kan niks bestellen! Echt irritant
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Goedemiddag,
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad op onze website. Onze excuses voor het ongemak. Heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice via de chat of per e-mail op info@drankstunter.nl? Wij helpen u graag verder!
Uit ervaring weten we dat dit probleem soms te maken kan hebben met de browser die wordt gebruikt of met geblokkeerde cookies. Voor de beste werking van onze website adviseren we u om deze te benaderen via een browser zoals Google Chrome of Microsoft Edge en om te controleren of cookies zijn ingeschakeld.
Mocht het probleem blijven bestaan, dan staan we uiteraard voor u klaar om telefonisch ondersteuning te bieden. We willen er alles aan doen om dit snel voor u op te lossen.
Team Drankstunter
Slechte levering (probleem koeriersdienst)
Afgelopen maandag een bestelling geplaatst. Twee dagen later nog niets ontvangen. Als er morgen nog niets geleverd is ga ik aangifte bij de politie doen. Gelukkig met credit card betaald dan kan je altijd nog je geld terug krijgen.
Toevoeging: ik heb vanavond al een snelle reactie gehad van Drankstunter.nl. het probleem zit bij de koeriersdienst.
Toevoeging 2
Nadat de koeriersdienst ook donderdag nog niets afgeleverd had kwam DrankStunter.nl met de oplossing de bestelling bij hun af te halen. Hun magazijn bleek gewoon op 5 minuten rijden afstand van mijn huis te staan. Perfecte oplossing waarvoor mijn dank. Waardering in de beoordeling daarom ook naar boven bij gesteld.
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Goedendag,
Bedankt voor je feedback en het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat het erg frustrerend is om langer op een pakket te moeten wachten, en we willen je hiervoor onze oprechte excuses aanbieden.
Zoals we hebben uitgelegd, ligt het probleem helaas bij de koeriersdienst. Vanwege de enorme drukte zijn er op dit moment vertragingen in hun netwerk, iets waar wij als verzender helaas geen directe invloed op hebben. We hebben gisteren laat nog contact gehad met de koeriersdienst en hebben bevestigd gekregen dat jouw pakket vandaag geleverd zal worden.
Wij waarderen je geduld en begrijpen dat dit een vervelende situatie is. Mocht je nog vragen hebben of extra ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We blijven de levering actief monitoren om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je aankomt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor je begrip.
Team Drankstunter
Fijne eerste ervaring
Uiteraard voor de bestelling eerst gekeken of dit bedrijf betrouwbaar was. Er waren een aantal negatieve reviews, maar toch was het algemene gevoel goed. Dus vier (verschillende) flessen wodka besteld als eerst (test) bestelling.
Het bestellen ging soepel, maar er waren problemen na het betalen vanwege een "database probleem". Toch stond de bestelling goed in de email en een half uurtje later kwam de bevestiging dat het verwerkt was.
De verzendkosten heb je er met hun prijzen zo uit en was dan ook geen probleem. Wel was ik verbaasd dat het dezelfde dag nog bezorgd zou worden door Trunkrs, waar ik nog geen ervaring mee had. Mocht je daarover twijfelen kun je ook voor de "gewone" PostNL optie kiezen. De tracking van Trunkrs kan iets beter en het was even vreemd met de bestelcode, maar daar verder geen klachten. Er werd niet om legitimatie oid gevraagd, maar mijn man die het pakket accepteerde is ook zestig, dus heel misschien was het wel duidelijk dat hij meerderjarig was.
Al met al een prettige ervaring en ik zal hier zeker weer bestellen. Nadat we hebben getest welke wodka we volgende keer willen, want er zaten leuke onbekende merken bij die ze hier niet verkopen.
Misschien dat ze de eerste bestelling extra hun best doen, maar ik zie geen enkele reden om niet meer te bestellen vanwege de negatieve reviews. Persoonlijk vind ik sommige reviews ook nergens op slaan, want een negatieve beoordeling geven omdat je andere negatieve reviews hebt gelezen is raar. Iedereen kan een probleem hebben en daar over klagen (en tegenwoordig klaagt men sneller dan wat positiefs te zeggen), maar laat het wel op je eigen ervaringen gebaseerd zijn.
Op dit moment is onze ervaring puur positief.
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Beste Gerda,
Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review! We zijn ontzettend blij te horen dat je eerste ervaring met ons soepel is verlopen en dat je tevreden bent met de service en producten.
We begrijpen dat er soms twijfels kunnen zijn door negatieve reviews, maar we waarderen het enorm dat je ervoor hebt gekozen om ons een kans te geven. Het is fijn om te horen dat je bestellings proces goed verliep, ondanks het korte probleem met de database, en dat de levering via Trunkrs ook naar tevredenheid was.
We streven er altijd naar om onze klanten een geweldige ervaring te bieden, zowel qua prijs als service, en het is mooi om te lezen dat dit ook in jouw geval zo is. Wat betreft de onbekendere vodka merken, we vinden het leuk om unieke producten aan te bieden die elders moeilijker te vinden zijn, geweldig dat je daar ook enthousiast over bent!
Nogmaals dank voor het delen van je ervaring en je vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit je snel weer van dienst te mogen zijn en wensen je veel plezier bij het ontdekken van je nieuwe favoriet!
Met vriendelijke groet,
Team Drankstunter
Bestellen verliep soepel
Bestellen verliep soepel, track and trace ontvangen na het weekend en mijn bestelling werd compleet en op tijd geleverd.
Ondanks de reviews die hier stonden dus toch een prima ervaring gehad.
14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Helemaal TOP!
Ik was huivering om te bestellen na het lezen van de reviews. Maar toch een bestelling geplaatst, gratis de volgende dag bezorgd door PostN; dus niet via de vage tracers. Uitstekend verpakt. De dranken kon ik nergens anders goedkoper krijgen. Ben helemaal blij!
@trustpilot: hoe kun je een review schrijven als je niet durft te bestellen a.d.h.v. slechte reviews? Deze mensen hebben dan toch geen zelf ervaring met dit bedrijf maar baseren dit op ervaringen van andere?
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
este Rayman,
Dank voor je goede review! Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en de snelle levering! Wat betreft de negatieve reviews: het is inderdaad lastig om een eerlijke mening te vormen zonder eigen ervaring. Het is belangrijk om zelf een bestelling te plaatsen en je eigen oordeel te vormen, zoals jij hebt gedaan. Reviews zijn nuttig, maar je eigen ervaring is uiteindelijk het meest waardevol.
MvG,
Team Drankstunter
Durf ook niet zo goed re bestellen na…
Durf ook niet zo goed re bestellen na het lezen van de revieuws 🤷
19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Geachte Christa,
Dank u wel voor uw bericht. Wij begrijpen uw zorgen met betrekking tot reviews die mogelijk niet gecontroleerd kunnen worden op echtheid. Wij willen u graag informeren dat Drankstunter.nl niet actief is op het platform waar u naar verwijst. Wij nodigen u uit om onze geverifieerde reviews te bekijken op de volgende website: [WebwinkelKeur Drankstunter.nl](https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/Drankstunter-nl_1207282/reviews).
Het is spijtig dat u ons negatief beoordeelt zonder een bestelling te hebben geplaatst. Bij Drankstunter.nl streven wij er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service en prijs te bieden, en wij doen ons uiterste best om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Drankstunter.nl
Weinig positieve ervaringen
Zonde van het gebrek aan voldoende reviews. Gaf me niet voldoende vertrouwen om hier een bestelling te plaatsen.
13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrankStunter.nl
Geachte Meester Robin,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen uw aarzeling om te bestellen op basis van reviews die mogelijk niet geverifieerd kunnen worden. Graag willen wij u erop wijzen dat Drankstunter.nl niet actief is op het door u genoemde platform. Om een eerlijk beeld te krijgen van de ervaringen van onze klanten, verwijzen wij u graag naar onze geverifieerde beoordelingen op [WebwinkelKeur Drankstunter.nl](https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/Drankstunter-nl_1207282/reviews).
Het is jammer dat u tot een negatieve conclusie bent gekomen zonder onze service daadwerkelijk te hebben ervaren. Wij bij Drankstunter.nl zetten ons volledig in om de hoogste kwaliteit van service en concurrerende prijzen te bieden aan onze klanten.
Wij hopen u in de toekomst alsnog van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van Drankstunter.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.