Drevos International Reviews 

Sehr gutes Gerät, top Kundenservice.
Rundum zufrieden.

Placut impresionat de calitatea materialelor si raspunsul la intrebarile solicitate, pe langa uscarea preparatelor si afumarea controlata se poate si deshidrata fructe ceea ce ma incanta pe deplin. Personalul dragut si respunzator. Multumesc frumos si succes.

everythings great. perfekt oven

Super beratung, pünktliche Lieferung,die Räucherkammer ist spitze,nur zu empfehlen !!!!

Un produs foarte bun si fiabil, care iti schimba modul in care vezi produsele afumate. Datorita acestei afumatori de la Drevos, de cand am achizitionat-o, folosesc doar produse afumate de mine, asa cum imi plac mie, fara conservanti si alte lucruri nestiute.
Un produs care merita sa fie achizitionat de orice gurmand, caruia ii plac afumaturile, de orice fel si din orice materie prima.

I couldn't be happier with my experience so far! The entire process of ordering my new Drevos smoker has been more than good—it’s been absolutely flawless.

Not only was the manufacturing time actually shorter than what we originally agreed on, but the delivery was also perfect and right on time. A special shoutout and thanks to the delivery driver, who handled the drop-off perfectly and made sure everything arrived in pristine condition! To top it all off, the customer service from day one has been—and still is—completely out of the charts good.

I can't wait to fire this thing up. Highly recommend this company

Wir waren erst skeptisch. Bestellung mit Anzahlung in Rumänien. Aber wir würden eines Besseren belehrt. Tolle Begleitung durch persönliche Ansprechpartnerin, volle Transparenz aller Schritte - von Zahlung über Bilder vom Bau des Ofens bis zur Sendungsverfolgung. Bei Fragen kannst immer sofort eine plausible Rückmeldung. Wir sind sehr zufrieden. Funktioniert alles super. Fam. Jacobs

Ein wirklich hervorragender Räucherofen!

Vom Kundenservice über Verpackung und Versand bis hin zum Produkt selbst, der Verarbeitung und den Räucherergebnissen; Ich bin rundum zufrieden.

Kundenservice & Kontakt:
Der Kontakt mit Lisa verlief jederzeit absolut reibungslos. Ob per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch, ich wurde immer professionell, freundlich und kompetent beraten.

Versand & Verpackung:
Der Räucherofen war top gepolstert und verpackt und kam ohne jegliche Transportschäden bei mir an.

Material & Verarbeitung:
Der „Drevos Classic 30“ ist hochwertig verarbeitet und schließt sauber und dicht ab. Die Räucherergebnisse sind ausgezeichnet und Reinigung sowie Wartung gehen leicht von der Hand.
Besonders praktisch: Die mitgelieferten Räucherchips ermöglichen einen sofortigen Start und geben direkt eine Orientierung bezüglich der passenden Holzgröße.

Die Bedienung ist einfach, selbsterklärend und dadurch auch für Einsteiger bestens geeignet.

Insgesamt eine absolute Empfehlung und für mich eine wirklich gelungene Anschaffung!

Worked with Natalie on my purchase. Easy process and she steered me toward the size and options that worked for us. The actual product is top notch and well made. Works very well for both cold and hot smoking. As advertised.

Habe inzwischen die 2 Räucherkammer, macht was sie soll, qualitativ und preiswert. Habe nichts vergleichbares gesehen wo 50 kg reingehen und super Ergebnis, kann ich nur empfehlen und den Kundenservice kann man nichts sagen, wirklich top.

Gute Absprache im Vorfeld
Geliefert wie bestellt, auch auf kurzfristige Änderungswünsche wurde eingegangen

Von Anfang bis zum Schluss war die Beratung trotz sprachlichen Hindernissen sehr gut. Alle Fragen werden prompt und Kompetent beantwortet. Auch die lieferung und Abrechnung klappt einwandfrei 👍🏻.
Das Produkt selbst ist wie angepriesen sehr hochwertig und macht viel Freude in der Anwendung. Ich würde den Dremos Räucherofen sofort wieder kaufen.
Marcel Nater, Schweiz

Tolles Produkt. Läuft seit 18 Monaten einwandfrei. Bin begeistert.

Der Service war sehr gut und auch der Räucherofen ist sehr gut. Er heitzt sehr schnell hoch und auch das Menü ist selbsterklärend gestaltet.
Nach ein paar Wochen haben sie auch nachgefragt ob alles gut ist.
Leider war bei mir der heitzstab defekt der die räucherspäne entzündet. Der habe Sie aber ohne problem ersetzt.

Ein tolles Gerät mit sehr guter Qualität.
Der Kundenservice ist super.
Ich habe diverse Räuchervorgänge durchprobiert. Es funktioniert einwandfrei und ist eifach zu bedienen.
Ich kann Drevos nur weiterempfehlen.

Great customer service and responsiveness throughout the ordering process. The unit came in absolutely beautiful condition, and the ‘set-up’ was minimal, requiring only a few pieces to be mounted and connected (less than 5 mins of work). Turned on and everything powered up nicely. Next step is the initial smoke/seasoning and hopefully a full smoke this weekend.

ch hatte ernsthaftes Interesse an einem Produkt der Firma Drevos und wollte mich vor einer möglichen Bestellung gründlich informieren. Gerade bei einem hochpreisigen Produkt erwartet man Vertrauen, Transparenz und eine kompetente Beratung. Leider war meine Erfahrung das komplette Gegenteil.

Nach meiner Anfrage über das Kontaktformular wurde ich am nächsten Tag von einer automatisierten Stimme namens „Lisa“ angerufen. Meine konkreten Fragen zum Produkt wurden nicht wirklich beantwortet. Statt eines ehrlichen, persönlichen Gesprächs hatte ich das Gefühl, mit einem System abgefertigt zu werden.

Danach wurde mein WhatsApp mit Videos und Fotos regelrecht überflutet. Aber schöne Bilder ersetzen keine echten Antworten. Ich wollte wissen, was diesen hohen Preis rechtfertigt, wie es mit Service, Reparatur, Garantie und Qualität im Alltag aussieht. Stattdessen bekam ich aus meiner Sicht nur Floskeln, Werbematerial und leere Argumente.

Je länger der Kontakt lief, desto schlechter wurde mein Bauchgefühl. Wenn schon vor dem Kauf keine klaren Antworten kommen, was passiert dann erst, wenn später etwas kaputtgeht? Genau diese Frage hat mich am Ende vom Kauf abgehalten.

Besonders enttäuschend ist für mich, dass Drevos stark mit Qualität wirbt, ich aber keine Beratung erlebt habe, die diesem Anspruch gerecht wird. Andere vergleichbare Produkte wirken ebenfalls hochwertig und kosten teilweise deutlich weniger. Für mich blieb am Ende nur die Frage: Wofür soll man hier so viel Geld bezahlen?

Ich bin wirklich froh, dass ich nicht gekauft habe. Mein Vertrauen war nach dieser Erfahrung weg. Wer so viel Geld ausgeben möchte, sollte ganz genau hinschauen, vergleichen und sich nicht von schönen Videos oder Fotos blenden lassen.

Mein persönliches Fazit: Ich rate klar vom Kauf ab. Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung, die eher Misstrauen als Vertrauen geschaffen hat.

The service was outstanding, with professional customer support and expert advice throughout the process. The smoker itself is exceptionally high-quality and exceeded my expectations. Highly recommended!

Tolle Kundenberatung.. alle fragen wurden gut und mit hilfe von videos erklärt. So fanden wir die perfekte Räucherkammer für uns. Ein tolles Gerät mit unendlichen Möglichkeiten um selbst gute Wurst/Fleisch/Fisch und Käse selber zu gestalten.
Gut verarbeitet sehr stabil und durchdacht gebaut.
Eine absolute Kauf Empfehlung von uns.
Auch die Lieferung nach Österreich war unkompliziert.

Multumesc frumos!
Sunt extrem de incantat de afumatoarea Drevos smart30.
Abia alaltaieri a sosit in Austria si astept cu nerabdare sa o probez!
Calitatea: TOP!
Țin sa multumesc d nei Mădălina pentru intelegerea si profesionalismul de care a dat dovada!