Je prends ce café aux champignons tous les matins depuis un mois, j’ai immédiatement vu des améliorations sur ma concentration et les ballonnements liés au café, j’adore 🙌🏼
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Depuis que j’ai découvert Focus, mon rituel café a complètement changé. Plus de palpitations ni de coups de fatigue en plein après-midi. Une énergie stable et une vraie clarté mentale tout au lo... Toon meer
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Bjr g eu votre premièr mails me demandant la même chose G essayé le goût est bon cependant je dois avouer que par habitude g du mal à laisser le café du matin de côté Attention c perso j en boi... Toon meer
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En récupération après un cancer, j'ai choisi foocus depuis des mois pour m'aider a récupérer, a avoir la pêche, d'un façon simple (sans prendre 17 gélules) et ma grande surprise est que pas seulement... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mix de café et de champignons adaptogènes (lion's mane, cordyceps, chaga).
Contactgegevens
Bouleard du roi rene, 13100, Aix en provence, Frankrijk
- contact@drinkfoocus.fr
- drinkfoocus.fr
4,2
Goed
270 reviews
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Alternative au café intéressante.…
Alternative au café intéressante.Gout ok pour moi. Emballage 3 fois plus grand que contenu . Dommage.
Cuillère doseuse serait bienvenue.
Pas vu d'effets particuliers après 15 jours d'utilisation.
22 november 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour,
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le goût de notre produit vous convienne et que vous trouviez l'alternative intéressante.
Nous prenons également en compte vos remarques sur l’emballage et la cuillère doseuse. Votre feedback est précieux, et nous allons réfléchir à des améliorations sur ces points. Concernant les effets, il est possible que le corps réagisse différemment selon chaque personne, et parfois les bienfaits peuvent prendre un peu plus de temps à se manifester.
N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou question.
Belle journée à vous,
L’équipe Drink Foocus
Excellente alternative au café
Excellente alternative au café, en période de pré ménopause, fini les ballonnements, plus de calme et moins de brouillard mental.
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foocus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre boisson soit une excellente alternative pour vous et qu’elle vous aide à retrouver calme, clarté mentale et confort. 😊
Votre témoignage nous encourage à continuer de proposer des solutions adaptées à tous les besoins. N’hésitez pas à partager votre expérience avec d’autres, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée à vous,
L’équipe Drink Foocus
Mon expérience avec Foocus a très mal…
Mon expérience avec Foocus a très mal commencé avec un délai de livraison interminable pour la première livraison et au final j’ai reçu ma commande et la suivante, je commence à ressentir les effets de ce café car c’est du vrai café et je suis de plus en plus focus tout au long de la journée
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foocus
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre première livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai.
Nous sommes toutefois ravis que vous appréciez désormais les effets de notre café et que celui-ci vous aide à rester concentré tout au long de la journée. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous travaillons chaque jour à améliorer nos services, y compris nos délais de livraison.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de renseignements. Merci pour votre confiance !
Belle journée à vous,
L’équipe Drink Foocus
Très bon café! Très efficace!
Très bon café!! Il a vraiment bon goût. Tout ce que ce café promets est vrai. J’en prends tous les jours depuis plus de 6 mois maintenant. Je vois clairement une différence comparé aux jours où je prenais du café normal.
Le mois dernier je suis tombé à court (c’est ça quand tu partages avec tes collègues 😅), et du coup, pendant une semaine j’en avais plus. Donc j’ai bu des cafés normaux pendant une semaine.
Je me sentais plus facilement fatigué, moins motivé, moins concentré, sommeil moins bon.
La différence est indéniable. Convaincu à 100%.
18 november 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour aussi détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre café a fait une si grande différence dans votre quotidien, et qu’il est devenu une véritable source d’énergie et de bien-être pour vous.
Votre témoignage nous touche particulièrement, et nous sommes heureux qu’il ait également conquis vos collègues. 😄
Merci encore pour votre confiance et fidélité depuis plus de 6 mois !
Excellente journée à vous,
L’équipe Drink Foocus
Très satisfaite
Très satisfaite, deuxième fois j'achète cet "échantillon" .Très bon goût. Pour l instant je ne peux pas me permettre acheter le grand format.
16 november 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre produit vous plaise et que vous appréciez son goût. 😊
Nous comprenons parfaitement que l’achat du grand format puisse être un investissement. En attendant, n’hésitez pas à profiter des échantillons pour continuer à savourer votre boisson préférée.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d’informations.
Excellente journée,
L’équipe Drink Foocus
Bon goût et bonne sensation
Bon goût et bonne sensation. Rapidité d’action !
15 november 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le goût, la sensation et la rapidité d’action de notre produit vous plaisent. 😊
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité.
Belle journée à vous,
L’équipe Drink Foocus
Très bon produit
Très bon produit, excellente alternative au café.
Je sens que j'ai plus d'énergie et moins de stress lié à la consommation de café.
Belle découverte.
30 oktober 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour Céline,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit ait été une belle découverte pour vous et qu’il vous apporte plus d’énergie tout en réduisant le stress lié au café. 😊
Votre satisfaction nous motive à continuer de proposer des alternatives saines et savoureuses. N’hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !
Excellente journée à vous,
L’équipe Drink Foocus
Bonne alternative au café
Addicte au café j'avais besoin d'un substitut au goût équivalent tout en étant dynamisant. C'est le cas avec le café Foocus, je ne suis plus anxieuse et je ne transpire plus. Seul bémol, je trouve que le packaging n'est pas pratique, surtout quand on arrive à la fin du sachet. Sinon top.
14 november 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour Joanna !
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif sur notre café Foocus ! Nous sommes ravis qu’il ait su répondre à vos attentes 😊
Concernant votre remarque sur le packaging, nous apprécions sincèrement votre retour constructif. Votre avis nous est précieux, et nous allons étudier comment rendre l’emballage plus pratique, notamment pour faciliter l’utilisation jusqu’à la dernière portion.
Merci encore pour votre confiance et votre partage d'expérience. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part !
Belle journée à vous,
L’équipe Drink Foocus
Rien reçu 15 jours après ma commande…
Rien reçu 15 jours après ma commande passée. 3 relances et aucune réponse de leur part... inadmissible ! Je vais devoir porter plainte vous pensez ?
1 november 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu la commande.
Après avoir effectué la vérification, nous tenons à vous confirmer que nos services vous ont répondus trois fois à chacun de vos emails. Je vous invite donc à vérifier dans vos spams et à nous effectuer une réponse.
Avant toute chose, je tiens à vous signaler que votre problème sera réglé, d’une manière ou d’une autre.
Une fois de plus, je suis navrée pour tout ça.
L'équipe Foocus
Une belle expérience avec Foocus
Une belle expérience avec Foocus! Moi qui suis amatrice de bon café, le goût est excellent! Cela fait un mois que je le bois le matin et je me sens très bien ! D'ailleurs j'en recommande un sachet!
30 oktober 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ainsi que la confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé.
En espérant vous revoir très vite 😁
L'équipe Foocus
Très bon produit et service client !
Très bon produit et service client !
25 oktober 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour Chloé,
Chez Foocus, nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, et votre satisfaction est notre priorité absolue.
En espérant vous revoir très vite :)
L'équipe Foocus
Je suis une cliente fidèle de foocus
Je suis une cliente fidèle de foocus. Il a le bon goût du café et je ressens les bienfaits apaisants dès que j'en prends. Je ne bois plus de café grâce à ça et mon ventre va beaucoup mieux.
21 oktober 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour Laurence,
Merci pour votre avis !
Chez Foocus, nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, et votre satisfaction est notre priorité absolue.
A très vite,
L'équipe Foocus,
Il est évident que lorsqu’on adore le…
Il est évident que lorsqu’on adore le café comme moi, on appréhende toujours!! Le résultat est au rendez vous, c’est non seulement bon mais efficace. J’ai une bien meilleure énergie 👌
19 oktober 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour Linda,
Merci encore pour la confiance !
Nos équipes sont très contents après avoir lus votre avis, encore merci énormément pour l'avis :)
Belle journée à vous,
L'équipe Foocus
Tout se passait bien jusqu'à présent…
Tout se passait bien jusqu'à présent mais dernière commande le 28 septembre et aucune livraison depuis.
Quand je passe par l'accès membres, on m'indique que mon adresse email n'est pas reconnue.
Les deux adresses email indiquées pour les joindre
n'existent pas, y compris celle donnée par le propriétaire lui-même dans les réponses aux clients sur le site de TrustPilot.
J'ai même essayé via le formulaire de contact du site "drinkfoocus.fr" et aucune réponse.
Si le pb se résumait à un pb de logistique, il aurait été facile d'envoyer un mail aux clients concernés pour les prévenir et pas uniquement à ceux qui viennent déposer un avis ici.
Ca sent vraiment pas bon...
28 september 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour,
Navré que votre expérience chez nous se soit si mal passée.
Sachez que nous mettons la satisfaction de nos clients au centre de nos priorités.
Je suis navré que votre expérience avec l’équipe de SAV se soit si mal passé. Nous nous engageons à vous répondre dans les 48h. Ce délai est très souvent respecté. Cependant, il est vrai que dans des périodes assez intense, nous pouvons accumuler un léger retard.
Cela étant dit, j’aimerai entrer en contact avec vous afin d’éclaircir certains points.
Je me permet ainsi d’effectuer une demande d’informations (qui resteront privés) afin de pouvoir vous contacter.
Avant toute chose, je tiens à vous signaler que votre problème sera réglé, d’une manière ou d’une autre.
Une fois de plus, je suis navrée pour tout ça.
L'équipe Foocus
Toujours pas reçu
Commandé le 26 septembre dernier,on est le 27
octobre,et toujours rien, je commence à douter 🤔.
Je n'y crois plus.
Je vais essayer une marque concurrente.
Dommage 😭
13 oktober 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour Olivier,
Merci pour votre message. Après vérification, votre commande sera expédiée aujourd'hui. Malheureusement, notre ancien logisticien Cubyn a déposé le bilan, ce qui nous a contraints à organiser un déménagement express vers un nouveau prestataire. Nous vous prions de nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse contact@drinkfoocus.fr, nous restons à votre entière disposition.
Arnaque ? Commande jamais expédiée et non remboursée
Je modifie mon premier avis. Je n'ai pas reçu ma commande et après un certain nombre d'échanges avec le service client, je devrais être remboursée. Pas l'expérience la plus agréable mais alors que je craignais une arnaque, il semblerait que cette société soit simplement mal organisée.
28 september 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour Julie,
Merci pour votre message. Nous avons rencontré une situation imprévue avec la fermeture de notre ancien logisticien, ce qui nous a obligés à transférer rapidement nos opérations vers un nouveau prestataire. Malgré ces circonstances, nous avons fait tout notre possible pour reprendre les expéditions dans les plus brefs délais.
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous me transmettre votre numéro de commande ? Cela me permettra de vérifier son statut et de vous donner une réponse plus précise.
Encore toutes nos excuses pour ce contretemps, et merci pour votre patience. Nous restons bien entendu disponibles pour toute question à l’adresse contact@drinkfoocus.fr.
A EVITER !
Le pire service client... après plusieurs mails, ils ont toujours une excuse pour le fait que la commande n'arrive pas. Pas de suivi colis envoyé. Pas de geste commercial. Pas de remboursement.
A EVITER
Update au 24 Octobre : Toujours pas reçu ma commande! Je dois être à la 30eme relance par mail pour savoir où cela en est...
Je reconfirme : service client déplorable !
20 september 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour Anne-Julie,
Merci pour votre message. Nous avons récemment dû faire face à un imprévu majeur avec la faillite de notre ancien logisticien, ce qui nous a obligés à transférer rapidement notre logistique vers un nouveau partenaire. Malgré cela, nous avons mis tout en œuvre pour reprendre nos activités normales le plus vite possible.
Pour pouvoir vous donner une réponse plus précise concernant votre commande, pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande ? Cela me permettra de vérifier son état d'avancement.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance à contact@drinkfoocus.fr.
Top 👍🏻 !
Top 👍🏻 ! Ma potion matinale depuis maintenant quelques mois …
8 oktober 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé.
En espérant vous revoir très vite 😁
L'équipe Foocus
Produit innovant et intéressant
Produit dont le concept est original et intéressant, livraison très rapide
6 september 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé.
En espérant vous revoir très vite 😁
L'équipe Foocus,
Dubitatif au début pour finalement y adhérer
Dubitatif au début, j’apprécie maintenant ce très bon produit qui m’a permis de m’affranchir de la dépendance au café .
7 oktober 2024
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Antwoord van Foocus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance,
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé.
En espérant vous revoir très vite 😁
L'équipe Foocus
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