Catastrophique. Charge ne fonctionne pas et câble coincé. Impossible de contacter un opérateur (le numéro sur la borne n'est pas attribué). J'ai essayé de décoincer en re-scannant, résultat 4 fois... Toon meer
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J’utilise une borne gratuite une heure et depuis plusieurs mois je suis facturée sans être prévenue. La raison invoquée est que je n’ai pas entré ma carte Carrefour, et je n’ai jamais su ça non plus.... Toon meer
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A Fuir de toutes urgences cette société fabrique des bornes à 20 000 eur qui ne fonctionne pas plus de quelques mois !!! Aucune prise en charge dans le cadre de la garantie aucun geste commercial malg... Toon meer
J'ai débuté ma première recharge auprès de driveco et j'attends de voir réellement comment se passe la paiement de cette recharge. Une somme de 29 euros à ete prélevée puis à l'issue de 72H00 m'a été... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pionnier français de la recharge de véhicules, Driveco a pour mission de rendre accessible à tous la mobilité électrique, en proposant l’expérience la plus simple, en développant le réseau le plus fiable et en fournissant une énergie renouvelable, pour construire une société plus écologique. Driveco, c’est un réseau de 10 000 points de charge exploités ou en cours d’installation, et le plus grand réseau de bornes de recharge ouvertes au public en France, avec la meilleure fiabilité du marché. Depuis sa création, l’ensemble des points de charges Driveco ont permis de recharger 180 millions de kilomètres parcourus en électrique, l’équivalent de 4 500 fois le tour de la Terre. Avec plus de 35 000 tonnes de CO2 évitées, Driveco a fourni plus de 30 millions de kWh d’électricité depuis sa création.
Contactgegevens
33 rue de Monceau, 75008, Paris, Frankrijk
- 0972562680
- support@driveco.com
- driveco.com
1,7
Zeer slecht
35 reviews
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
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Je ne peux recharger sans passer par la…
Je ne peux recharger sans passer par la plate-forme ( très réactive) mes pré paiements ne passent pas. Je n’ai eu aucun problème au départ. Comment résoudre ce petit problème ?
18 januari 2025
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Antwoord van DRIVECO
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Un dysfonctionnement a été identifié au niveau de la pré-autorisation bancaire. Elle est en cours d'analyse et de correction.
Notre assistance téléphonique reste tout du long à votre disposition pour vous aider lors de vos sessions de recharge.
Au plaisir de vous revoir sur nos bornes.
Maui - Driveco
Aucune borne ne fonctionne
Bonjour,
Deux fois que je vais au Carrefour Market de Trévoux : aucune borne 50/150kw ne fonctionne !
Temps perdu, appel de la hotline, ils sont au courant que rien ne marche...
Vous allez perdre bcp de clients...
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DRIVECO
Bonjour,
Merci pour votre retour. La station Carrefour Market a été récemment mise en service. Cependant certains dysfonctionnements ont été identifiées sur les bornes 50kW et 150kW. Ces dernières nécessites des interventions de maintenance qui sont en cours. Nous envisageons un retour à la normal d'ici fin janvier.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Maui - Driveco
Bon réseau de recharge
Bon réseau de recharge, bon rapport qualité prix (je charge souvent sur du 50k, sinon 1h gratuite en 22k chez carrefour), super bien noté par les utilisateurs sur Chargemap!
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DRIVECO
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos bornes vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir sur nos bornes.
Maui - Driveco
Réseau fiable et bornes faciles à…
Réseau fiable et bornes faciles à utiliser! (je fréquente souvent le Carrefour Market de Champagne sur seine, La station de recharge est en tres bon état et bénéficie de l’heure gratuite)
22 september 2024
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Antwoord van DRIVECO
Bonjour Juju,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que les bornes installées sur votre Carrefour Market vous donnent entière satisfaction !
Au plaisir de vous revoir sur nos bornes.
Maui - Driveco
arnaque gratuit quand ???
arnaque gratuit quand ???
et ça ne marche pas encore 4 mois et fin de l'aventure électrique ouf !!!!
13 mei 2024
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Antwoord van DRIVECO
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos bornes. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter la meilleure solution.
Malheureusement, nous n'avons pas pu vous identifier à partir des informations de votre commentaire ni de celles de facturation. Afin de résoudre ces problèmes au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement par téléphone au +33 9 72 56 26 80 ou par email à l'adresse suivante : support@driveco.com ?
Nous attendons votre retour avec impatience et sommes à votre disposition pour vous assister.
Merci de votre coopération,
Maui - Driveco
N’utilisez surtout pas leurs bornes…
N’utilisez surtout pas leurs bornes ! J’ai chargé 20%, ils m’ont retiré 35€28! J’attends de les avoir au téléphone pour savoir ce qu’il s’est passé. En tout cas c’est la première fois que cela m’arrive, je n’utiliserai plus jamais DriveCo
12 mei 2024
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Antwoord van DRIVECO
Bonjour Malab,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été confronté à un problème de facturation. Nous prenons votre retour très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter la meilleure réponse.
Malheureusement, nous n'avons pas pu identifier votre recharge en litige.
Afin de résoudre cette situation au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement par téléphone au +33 9 72 56 26 80 ou par email à l'adresse suivante : support@driveco.com ?
Nous attendons votre retour avec impatience et sommes à votre disposition pour vous assister.
Merci de votre coopération,
Maui - Driveco
Facturation hasardeuse
Je viens d'être facturé de recharge de plus de 5 mois. Chargemap m'indique : "Il s’agit en fait de comptes-rendu/récapitulatifs de recharges que la borne, gérée ici par DRIVECO, a stocké tout ce temps et qui ne nous ont été transmis que maintenant."
Comment pouvez vous facturer des recharges qui ont plus de 5 mois. D'autant plus que dans le lot il y a des recharges ou il est mentionné que je suis resté 12h à la borne pour 4.47Kw or ma voiture m'indique bien dans mon historique de recharge que je suis resté 15mn. Bref vos bornes ne sont pas très fiable
13 maart 2024
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Un petit doute
J'ai débuté ma première recharge auprès de driveco et j'attends de voir réellement comment se passe la paiement de cette recharge. Une somme de 29 euros à ete prélevée puis à l'issue de 72H00 m'a été restituée reste à ce jour un prélèvement de 1 euros toujours en débit à ce jour. J'attends la suite concernant cette somme .
9 februari 2024
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Impossible de charger avec la carte…
Impossible de charger avec la carte pass chez carrefour
Ce n'est pas la peine de téléphoner personne ne répond
Carrefour bray dunes
15 december 2023
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honteux driveco le crest claira…
honteux driveco le crest claira pyrenees orientales 2,3kwh prix 8,62 prix exorbitant A FUIR DE LA PURE ARNAQUE
2 november 2023
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Borne non fonctionnelle
Borne non fonctionnelle. Aucune réaction du SAV ou des autres services pour corriger cette situation problème, si ce n'est l'envoi de facture et de relance
20 september 2023
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Surcoût énorme, 5x plus cher
Ils m'ont débité 17,90 € pour une courte charge d'une voiture électrique de 14,95 kWh, qui ne m'aurait coûté que 3,75 € si j'avais fait la recharge à l'autre borne la plus proche.
Je les ai contactés mais ils refusent de me rembourser.
18 augustus 2023
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