Driverse Reviews 280

Antwoord van Driverse

8 apr 2026

Hej Edris,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at produktet ikke levede op til dine forventninger.

Da du kontaktede os, bad vi om billeder eller en nærmere uddybning af problematikken, så vi kunne vurdere fejlen korrekt og finde den bedst mulige løsning. Vi modtog desværre ikke tilstrækkelig information til at kunne fejlfinde sagen nærmere, men vi valgte alligevel at refundere dit køb.

Hos Driverse gør vi os altid umage for at hjælpe vores kunder bedst muligt, og i denne sag valgte vi at afslutte den med en refundering, selvom vi ikke fik mulighed for at få problematikken fuldt belyst.

// Tobias
Driverse kundeservice

Antwoord van Driverse

8 mrt 2026

Hej Carsten,

Som tidligere forklaret er der tale om en tastefejl som var relativt synlig, alle andre kunder som har bestilt samme produkt har været helt tilfredse og modtaget hvad de forventede. Denne konstante chikane underbygger vores formodning om ondtro i forbindelse med betillingen.

Vi er kommet med 2 helt fair løsninger som vi har skrevet utallige gange på dine anmeldelser.

// Tobias
Driverse kundeservice

Antwoord van Driverse

8 mrt 2026

Hej Flemming,

Vi har ikke før hørt om din oplevelse, du må gerne tage kontakt til os på support@driverse.dk med en uddybende beskrivelse af problemet. Det kan henne at en kapsel er blevet beskadiget under levering og der står vi klar til at godtgøre det hurtigst muligt!

// Tobias
Driverse kundeservice

Antwoord van Driverse

6 mrt 2026

Hej Christina,

Vi har lige besvaret din henvendelse for 2 timer siden som du sendte kl 9 i morges - svareret inkluderer returadresse for at gøre det så nemt som muligt for jer.

Normalt er returportal den nemmeste og sikreste måde for alle, så vi er 100% sikre på at pakken kommer retur og kunden kan få ombyttet eller refunderet.

Jeg håber du vil genoverveje din anmeldelse.

// Tobias
Driverse kundeservice

Antwoord van Driverse

Geüpdatet op 5 mrt 2026

Hej Frederik,

Beklageligvis har du ret i at der lige nu er problemer med vores returportal - det er en teknisk fejl vi prøver på at fikse hurtigst muligt!

Vi har ikke hørt noget om din oplevelse før.

Vi prøver på at gøre det så nemt som muligt at komme i kontakt med os, du kan både bruge kontaktformularen på vores hjemmeside eller skrive direkte på email til support@driverse.dk.

Vi sender dig en email så du hurtigst muligt bliver informeret om en ny måde at returnere din ordre.

OPDATERING:

Vi fik hurtigst løst problemet med returportalen og den burde allerede virke nu!

// Tobias
Driverse kundeservice

Antwoord van Driverse

7 feb 2026

Hej Dan,

Vi er kede af at høre du har modtaget det forkerte produkt, det er selvfølgelig ikke meningen - nogle gange kan det gå lidt for hurtigt på lageret, beklager!

Vi har sendt dig en opfølgende mail så du kan modtage det bestilte produkt.

God weekend,

// Tobias
Driverse kundeservice