Droogfruit.nl Reviews 

Op 27 aptil om 12.47 besteld en betaald. Op 27 april een automatisch gegenereerde bevestigingsemail gekregen. Op 2 mei een herinnerings email gestuurd. Tot op heden (9 mei) geen antwoord gehad, geen verzendbevestiging of track en trace code. Lijkt mij een oplichting en zal dan ook aangifte gaan doen. Geen enkele andere contact mogelijkheid....

Ontving verkeerde bestelling en een dag te laat. Na lezen van onheilspellende reviews vreesde ik het ergste, maar er werd direct gereageerd op mijn klacht en ik ontving snel alsnog de juiste producten. De verkeerde producten mocht ik bovendien houden. Dus fouten gemaakt maar goed hersteld. En het gevriesgdroogde fruit smaakt uitstekend.

Fijne producten, op tijd ontvangen.
Niks op aan te merken verder, behalve dat er wel iets minder verpakkingsopvulling gebruikt mag worden.

Bestelling nooit ontvangen, ook geen reactie op mijn e-mail en toen ik wilde whatsappen naar het Whatsapp Service nummer kreeg ik de melding of ik ze via sms wilden uitnodigen om whatsapp te nemen!!?? Dat nummer is dus niet meer in gebruik.

Kort samengevat.

1. bestelling is nooit aangekomen.
2. e-mail daar wordt niet op gereageerd.
3. Whatsapp service bestaat niet....

09-05-2019: Na mijn review op klachtenkompas en trustpilot een mail mogen ontvangen. Omdat er een product niet was hebben ze een mail gestuurd met de vraag of ik iets anders wilde. Deze mail heb ik jammer genoeg niet ontvangen. De mail die ik had gestuurd met daarin de vraag wanneer de producten zouden komen, daar zijn ze op vergeten te reageren. Hiervoor is excuses aangeboden.
Het whatsapp nummer werkt niet ze zijn nu bezig met een chatfunctie. (mijn advies zou zijn whatsapp nummer van site halen)

Dus ik heb voor mijn ontbrekende product mijn geld terug gehad en een klein extraatje mogen ontvangen. (100gr gedroogde groentechips)

1. Mijn bestelling is dus uiteindelijk wel aangekomen.
2. via de e-mail is er gereageerd
3. whatsapp service bestaat niet. (maar gaat ooit een chatfunctie worden)

snelle levering en heel aangekomen. toppie

Vlotte levering, duurde een beetje lang op de app over mijn vraag betreft de houdbaarheid.
Al met al wel tevreden!

Dubbele aanrekening waarna contact met de klantendienst. Het geld zou teruggestort worden. Dit gebeurde nooit en de levering is nooit aangekomen, zeg maar gerust nooit verstuurd. Na initieel toegeven van de fout werden mijn emails genegeerd. Aangezien er geen telefoonnummer beschikbaar is kan er zelfs niet in persoon gesproken worden.
Een zeer slechte ervaring rijker en veel geld kwijt!

Ik raad iedereen ten zeerste af bij deze website te bestellen!

Snelle levering wanneer op voorraad. Heerlijk fruit

Geen problemen, goed pakket, en extra vulling .. Keurig!

Kan mij niet vinden in de negatieve reacties, per ongeluk via google hierop gekomen en zag dit staan.

Erg goed geholpen altijd een mooie witte box met producten.
Zeer ruim assortiment en aardige medewerkers, de producten zijn niet altijd binnen een dag geleverd dat is soms helaas zo, maar wel kwaliteit en inderdaad soms gratis extra producten.

Wellicht komt het negatieve uit het feit dat het bedrijf geen promotie voor reviews geeft, waardoor enkel probleem gevallen zich uiten. Ik bestel er in elk geval graag weer!

Zoals blijkbaar veel anderen hier moet ik tot mijn spijt vaststellen dat Droogfruit.nl niet de meest betrouwbare webwinkel is.
Op 23 juli een order geplaatst, tot op heden geen track&trace ontvangen, e-mail wordt niet beantwoord, whatsapp wordt niet eens afgeleverd, laat staan beantwoord.
Wanneer alles op voorraad is wordt het naar wat ze zelf beweren dezelfde dag verstuurd indien voor 16u besteld, wat ook is gebeurt.
Heb ze via de contactpagina van de website vriendelijk verzocht mijn geld terug over te maken indien er niet direct wordt geleverd, ben benieuwd hoe en wanneer ze aan dit schrijven een gehoor gaan geven.

Prima levering, al 3 maal, (wel 2x een dag te laat dan aangegeven maar keurig verpakt met een zakje gedroogd fruit extra).

Bestelling geplaatst op 19 december 2017. 9 januari 2018 nog niks ontvangen en contact opgenomen. "Deze bestelling had u al binnen moeten hebben. Ik ga dit bekijken en oplossen." Ok. Voordeel van de twijfel. Misschien wat vertraging ivm de feestdagen. 22 januari nog steeds niks. Opnieuw een bericht gestuurd. Geen reactie. 27 januari een email ontvangen met een track & trace code van PostNL, maar inmiddels is het 2 februari en PostNL geeft aan het pakket nog niet te hebben ontvangen. Heb de verkoper zojuist verzocht het aankoopbedrag naar mij terug te boeken. Ben benieuwd hoe dit eindigt. Taking my business elsewhere in ieder geval. Dit gaat 'm duidelijk niet worden.

Na een wat tegenvallende ervaring, is het uiteindelijk goed gekomen met mijn bestelling. Het bedrijf heeft er alles aan gedaan dat ik mijn bestelling gelukkig voor kerst in huis had. Er zat zelfs een extraatje bij.

Idem dito met de rest hier, heb 8 december een bestelling geplaatst voor 16:00 zodat ik het de volgende dag zou ontvangen. Nooit een track en trace code ontvangen van postNL. Voordeel van de twijfel gegeven, en er van uit gegaan dat het iets langer zou duren. Maar nu meer dan een week te hebben moeten wachten, heb ik contact opgenomen. Dat er iets is mis gegaan met mijn bestelling, maar aan de reacties hier te zien is het dus normaal bij dit bedrijf. Zou graag mijn geld terug willen ontvangen. Zo een professionele webshop maar klopt helemaal niks van het bedrijf.
GEEN AANRADER! Let op GEEN AANRADER!

Ik heb op 16 december 2017 een bestelling geplaatst en via Ideal betaald. Ik kreeg een ontvangstbevestiging, maar de bestelling is tot nu toe niet geleverd. Ik heb een paar e-mails gestuurd, er wordt nergens op gereageerd.

Gelukkig toch niet opgelicht maar een fout in de communicatie. Inmiddels geeft men aan dat mijn pakketje onderweg is. Eigenaar heeft alle moeite gedaan om een en ander alsnog op te sturen zelf met een adreswijziging ivm met een verhuizing. Dus als het pakket hier aankomt ben ik tevreden en kunnen de gasten in mijn B&B genieten van een lekker ontbijtje.

Wat een drama. Er wordt wel een postNL zending aangemeld, maar niet bij PostNL afgeleverd. Ze reageren echt nergens op. Je kan ze al alleen via whatsapp of via mail bereiken: op mail reageren ze niet, op whatsapp ook niet - de telefoon staat zelfs gewoon uit. Echt, bestel hier niet!

Door de langere levertijd van bepaalde fruitsoorten heeft het even geduurd voordat ik mijn pakket kreeg. De eerste keer dat ik mailde kreeg ik snel antwoord met uitleg waarom het zo lang duurde. Toen mijn bestelling nog niet kwam en ik ook geen antwoord op mijn mail kreeg, ben ik gaan googlen en kwam ik op deze site. Hier las ik dat je ook een whatsapp kon sturen, dat heb ik gedaan en vrij snel antwoord gekregen. Ik heb inmiddels mijn pakket binnen en heb er lekkere extra's bij gekregen die het wachten helemaal goed gemaakt hebben. Geduld wordt beloond!

Onbetrouwbaar. Levert niet. Niets bestellen bij deze shop!