Droomkachels Reviews 

Ondanks van te voren gedeelde foto's en maatvoering huidige inzethaard heeft Droomkachels geen rekening gehouden met afwerking nieuwe haard. Helaas zijn er we er niet uit gekomen omdat Droomkachels eigenlijk geen enkele beweging wilde maken. Zeer jammer, gemiste kans. Wij zullen nooit meer zaken met hen doen.

Als je met deze partij een dispuut hebt, vergeet het dan maar, men wil gewoon niet meewerken om tot een bevredigende oplossing te komen.

Lesson learned; Voortaan bestel ik wel rechtstreeks een kachel via internet want Droomkachels heeft geen enkele meerwaarde toegevoegd (en dat voor 1.500 euro aan extra materiaal- en installatiekosten

‘ Droom’ kachels? Ik denk het niet. Contact gehad met een medewerker voor een kachel aan te kopen, top zou aan ons verkocht worden, hebben ze plotseling die kleur niet meer op voorraad, gaan we akkoord met de andere kleur, waar er nog 1 van leverbaar is, laat dan een hele tijd niets meer van zich horen, continue liggen bellen, mailen om dan vervolgens weken later een mail te krijgen dat ze hem aan iemand anders verkocht hebben, terwijl wij een akkoord hadden? Trekt op niets deze service. Hier zal ik nooit iets kopen. De naam ‘droom’kachels klopt dan ook zeker niet. Schande!

Super geholpen. Van begin tot einde!
Blij met onze mooie houtkachel!

Een aanwinst voor onze nieuwe eetkamer. Goed advies, prefessionele installatie en vriendelijk personeel.

Na een prettig gesprek in de showroom, hebben wij direct de kachel gekocht van onze wensen. Al het nodige werd uit de kast getrokken om onze droomkachel binnen korte tijd geïnstalleerd te krijgen. De installatie werd zeer professioneel uitgevoerd. Droomkachels doet het uitstekend. We genieten veel van onze droomkachel!

Wij wilden graag een roomdivider in de vorm van een gaskachel! Samen met droomkachels een mooie oplossing gevonden. De kachel is geplaatst door vaklui en wij zijn zeer tevreden met het resultaat. Dank Matthijs!

Prima service. Prachtige haard geplaatst. Een aanrader. Echt mooi! Komen afspraken na. Mathijs is een prettige man om zaken mee te doen.

Geen snelle reactie en als het fout gaat en je stelt hun verantwoordelijk gaat het mis. Meer als een half jaar moeten wachten op mijn geld.

Zeer prettig contact met Matthijs en collega's! Er was een duidelijke planning mbt levering en plaatsing. Alles verliep vlekkenloos!
Service als erg vriendelijk en deskundig ervaren! Meer dan 100% tevreden!!

Al een tijdje terug hebben we een Jotul F 163 gekocht bij Droomkachel. De gemaakte afspraken werden goed nagekomen en we waren blij dat twee prima monteurs van Droomkachel de Jotul voor ons hebben aangesloten...dezelfde avond hebben we de kachel gestookt en we genieten er avond aan avond van. Vaklui! Ik kan ze sterk aanbevelen.

Begin 2019 een luxe houtkachel gekocht tegen een zeer concurrerende prijs.
Telefonisch zeer vriendelijk geholpen en alles goed uitgelegd en afspraken nagekomen.
Naar volle tevredenheid vakkundig geïnstalleerd.
Van ons krijgen jullie een 10!!

Echt een aanrader. Heldere communicatie en goed meedenken door Matthijs. Handige en vriendelijke installateurs.

Fantastisch geholpen met een speciale bestelling van een kachelpijp! Omdat ik de kachelpijp snel nodig had werd deze al besteld en kon ik de factuur later betalen! (Maak je niet snel mee) Bedankt

houtkachel besteld voor in de veranda. Staat nu enkele maanden en is nog in perfecte staat. Wordt geleverd op een pallet met houten prima bescherming voor transport.
Makkelijk te installeren en daar waar nodig goed advies gehad van Matthijs. Wij zijn erg blij met de kachel en zitten heerlijk warm in de veranda (los van het huis)

Droomkachels is absoluut aan te bevelen!
Vanaf het eerste contact tot en met de installatie (door externe partij) is alles uitstekend verlopen.
Goed meedenken en oplossingsgericht in het hele proces. Nog een leuke persoonlijke attentie na een aantal weken.
De kachel ivm het zomerseizoen alleen 1 keer "ingebrand" maar dat smaakt naar meer, zin in de winter.....
Dus wil je er warmpjes bij zitten, kies voor Droomkachels!

Uitstekende service van droomkachels. De hendel van de geplaatste kachel deed het niet na montage. De monteur is toen direct teruggekomen om het te verhelpen.
Ze zijn goed te bereiken, zelfs via whatsapp.
De kachels die ze hebben zijn ook uitstekend (oa Dick Geurts en Jotul). Zowel de verkoper als monteur zijn vriendelijk en kundig en bijzonder behulpzaam. Het enige dat ik jammer vind is dat de buis een knik maakt bij het plafond wat ik er minder mooi uit vind zien, daar had ik me iets beter in moeten laten adviseren. Dat had droomkachels vast voor me gedaan. Ik verwacht niet snel weer een kachel nodig te hebben maar ik zou zo weer naar droomkachels gaan.

Goede beslissing om met droomkachels in zee te gaan! Eerlijk, realistisch en doen wat ze beloven. We hebben een top ervaring gehad de verkoper blijft tot het eind betrokken, je kan met al je vragen terrecht. Goede levertijden. Kortom zou het iedereen aanbevelen.

Droomkachels heeft uitstekend meegedacht over de oplossing. Ze doen hier zelf ook suggesties in. Zo hebben we de plattegronden gestuurd en heeft droomkachels bedacht hoe we de installatie het beste konden maken, met daarbij een lijst met artikelen

Leveringen allemaal keurig op tijd. Omdat de constructie achter de muren toch anders bleek, heeft droomkachels snel geschakeld om alsnog het laatste onderdeel op tijd te leveren!

Kortom, kwaliteit spullen en uitstekende service!