We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. ook in
  3. Dierenverzorgingswinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Petco Animal Supplies, Inc., or simply Petco, is an American pet retailer in the United States, with corporate offices in San Diego and San Antonio.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

4 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(4)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Shady and misleading

Jumped through all the hoops in their checkout process only to find that 1) a major brand product that was supposed to be deeply discounted was "no longer available, and 2) the site would only apply a fraction of my gift card balance.

It's shady and deceptive. What a waste of precious time.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely will never do business with…

Absolutely will never do business with PetCo On-line Pharmacy again. Formerly Dr. Foster & Smith, this takeover by PetCo has resulted in abysmal customer service.

First, their website is a nightmare to navigate. Was exploring the possibility of repeat delivery of a prescription and was accidentally signed up. Found no way of getting out of it. Then I get a call from my vet that PetCo is wanting confirmation of the prescription. I called Petco to cancel the order, was told it was cancelling, then find my credit card had already been charged. Three days later, I find that the order is still "in process", not cancelled at all. I chatted with one of their Customer Service reps and was told to give it two days and it would get rectified. Of course, the next morning, the company told me the order shipped. (So much for waiting two days ...) I've gone on the website to cancel any future repeat order multiple times and IT WILL NOT CANCEL!

I was also supposed to have received a 30% discount for the first order placed under their repeat delivery program. One rep said the prescription didn't qualify (which it did as I went back in as a guest, put it in the cart, and received the discount). Another rep tried to tell me that because I ordered it a year ago, it did not count as a first order, eventhough that order was NOT on their repeat shipment program. Oh, and their representative couldn't even get future repeat orders to cancel. They are a nightmare and have one excuse after another why they can't do something. It used to be great when it was Dr. Foster and Smith. DO NOT USE!

24 oktober 2019
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer