We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nosiłam dwa zestawy nakladek, które nie doprowadzily do obiecanego efektu. Usłyszałam, że więcej nie da się osiągnąć. To dlaczego obiecano mi coś nieosiagnalnego? Dodatkowo z uwagi na koncowy uklad zę... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jestem bardzo zadowolona z leczenia. Moja wada była możliwa do wyleczenia nakładkami. Z firmą zazwyczaj kontaktowałam się za pomocą czatu, zawsze od razu otrzymywałam odpowiedź. Miałam dodatkowe nakła... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ogólnie na początku, bałem się tego wszystkiego, po całej akcji jaka ostatnio miała miejsce, jednak uznałem, ze zaryzykuje. Opłacało się!!! Po 2 miesiącach widać już różnice na plus, dolny luk zaczął... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wszystko idzie tak jak było powiedziane na pierwszej rozmowie z konsultantem. Jestem zadowolony z efektów i że nakładki są niewidoczne. Obawiałem się bo w internecie dużo różnych komentarzy ale u mnie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tandtechnisch laboratorium

Geschreven door het bedrijf

DR SMILE to alternatywa dla tradycyjnych aparatów na zęby. Nasze przezroczyste nakładki wyprostują Twoje zęby skutecznie, szybko (średnio w 4 do 9 miesięcy), dyskretnie i w atrakcyjnej cenie - już od 6.790 zł lub 153 zł miesięcznie. Już ponad 100 tysięcy pacjentów w Europie zyskało piękniejszy uśmiech dzięki DR SMILE! Jak to działa? Wszystko zaczyna się od bezpłatnej, niezobowiązującej wizyty informacyjnej w partnerskim gabinecie stomatologicznym DR SMILE. Podczas wizyty dentysta oceni, czy kwalifikujesz się do leczenia i wykona bezbolesny skan 3D. W ciągi kilku dni po wizycie otrzymasz plan leczenia, zawierający wszystkie istotne informacje: spodziewany czas trwania leczenia, całkowity koszt oraz symulację 3D zębów po zakończonym leczeniu. Gdy potwierdzisz plan, zaprojektujemy i wyprodukujemy zestaw nakładek specjalnie dla Ciebie i wyślemy go prosto pod Twój adres. Noszenie nakładek jest wyjątkowo proste - wystarczy nosić je 22 godziny na dobę i zmieniać na kolejną parę co 2 tygodnie. Nasze nakładki są praktycznie niewidoczne - ciężko będzie dostrzec je na Twoich zębach. W przebiegu leczenia wspierać Cię będzie aplikacja DR SMILE - za jej pośrednictwem będziesz otrzymywać przypomnienia i dawać nam znać, jak przebiega Twoje leczenie. Uzyskasz w niej również pomoc w formie live chatu z naszymi ekspertami z dziedziny stomatologii i ortodoncji. Jeśli cokolwiek będzie szło nie tak - zaprosimy Cię na darmową wizytę kontrolną do gabinetu stomatologicznego. A co jeśli po zakończonym leczeniu efekty będą odbiegać od przedstawionych na wizualizacji? Nie martw się, w ramach Obietnicy Satysfakcji DR SMILE dalsze leczenie kontynuowane będzie na nasz koszt! Zarezerwuj swoją bezpłatną wizytę informacyjną w jednym z naszych gabinetów partnerskich w całej Polsce już teraz! https://drsmile.pl/booking-v2-lead/


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(1.496)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zadowolona

Wszystko poszło zgodnie z planem.

8 september 2023
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z leczenia 🤩 Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sprawna i szybka obsługa

Sprawna i szybka obsługa. Profesjonalny personel.

7 september 2023
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Miło nam słyszeć, że jest Pani zadowolona z naszej obsługi 🤍 Dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nie jestem zadowolona rezultatem…

Nie jestem zadowolona rezultatem leczenia, ponieważ nadal nie mam prostych zębów. Nie pasowały mi ostatnie nakładki (już wątpię że było to przez pomyłkę), kiedy poprosiłam o nowe- dostałam odpowiedź, że nie przysługuje mi darmowa zamiana, ponieważ zrobiłam 3 zdjęcia zamiast 6, chociaż nawet te 3 zrobiłam z własnej inicjatywy, bo nie miałam żadnych powiadomień w aplikacji.

31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem. Uprzejmie prosimy o podanie (w formularzu wysłanym za pośrednictwem Trustpilot) pełnych danych, pod którymi będziemy mogli odnaleźć Panią w bazie pacjentów, abyśmy byli w stanie bliżej przyjrzeć się sprawie i wyjaśnić całą sytuację. Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Byłam bardzo zadowolona z procesu…

Byłam bardzo zadowolona z procesu leczenia, jednak problemy zaczęły się, kiedy leczenie dobiegło końca. Utrudniony kontakt z firma, niejasne wskazówki, co dalej.

14 september 2023
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Dzień dobry, dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Obecnie czas oczekiwania na odpowiedź odnośnie kontynuacji leczenia jest wydłużony. Będziemy kontaktować się w tej sprawie drogą mailową tak szybko jak to możliwe. Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niestety nie polecam leczenia…

Niestety nie polecam leczenia nakładkami. Cały proces leczenia miał trwać 6 miesięcy, finalnie trwał 9msc. Zeby nie zostały wyprostowane do końca a został mi założony retainer stały, który po kilku dniach się w połowie odczepił od zębów i ranił jamę ustna. Długo walczyłam by uzyskać pomoc, ponieważ nikt w gabinetach partnerskich nie chciał mi go zdjąć do końca bez zgody dr smile (pomimo ze odstający drut uniemożliwiał mi jedzenie i mówienie!)… gdy już go zdjęłam poszłam do prawdziwego niezależnego ortodonty, który ocenił mój zgryz po leczeniu. Finalnie nakładki spowodowały u mnie wadę zgryzu, przednie zęby się mocno stykają i ścierają wzajemnie podczas jedzenia, mówienia. Czeka mnie ponowne leczenie ortodontyczne klasycznym aparatem stałym, wiec 10k wydane na nakładki to pieniądze wyrzucone w błoto. Retainer za który zapłaciłam kolejne 2k również nie powinien być założony przez to ze zęby nie są wyprostowane całkowicie i maja wiele przeciążeń… lecz oczywiście nikt z Dr Smile tego nie sprawdził. Zapłacone to trzeba założyć. Jestem bardzo rozczarowana i naprawdę odradzam leczenie każdemu. A gabinety partnerskie to totalna porażka. Dentystka z Oliwy w Gdańsku zakładała mi retainer po raz pierwszy i dowiedziałam się o tym w trakcie zakładania, oczywiście zrobiła to zle i musiałam jeździć kilkukrotnie to poprawiać. ZERO PROFESJONALIZMU, pieniądze wydane w błoto..

1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Przykro nam, że miała Pani negatywne doświadczenia. Zespół DR SMILE dokłada wszelkich starań, aby każdy pacjent czuł się dobrze zaopiekowany. Zatem uprzejmie prosimy o podanie (w formularzu wysłanym za pośrednictwem Trustpilot) pełnych danych, pod którymi będziemy mogli odnaleźć Panią w bazie pacjentów, abyśmy byli w stanie bliżej przyjrzeć się sprawie i wyjaśnić całą sytuację. Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OSZUSTWO

Moje leczenie obejmowało 6 nakładek i element ustalający. Po leczeniu nakładkami rozpoczęła się epopeja. Element ustalający nie pasował, lekarz stwierdził, że jest źle wykonany. Co to ma wspólnego ze mną? Nikt nie rozumie, nikt nie chce kontynuować mojego leczenia. Proponują mi dopłatę kolejnych 2000 do tego co już zapłaciłam, abym mógłi kontynuować leczenie. OSZUSTWO! Uciekajcie, żebyście nie musieli później pozywać tych "lekarzy".

12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem. Uprzejmie prosimy o podanie (w formularzu wysłanym za pośrednictwem Trustpilot) pełnych danych, pod którymi będziemy mogli odnaleźć Panią w bazie pacjentów, bądź bezpośredni kontakt z naszym Działem Obsługi, abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się sprawie i wyjaśnić całą sytuację. Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent result

Excellent result, service and conditions, highly recommended.

4 september 2023
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Thank you for your kind words and trust 🤩 Your opinion is very valuable to us. Greetings!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efekt noszenia nakładek dr Smile miło…

Efekt noszenia nakładek dr Smile miło mnie zaskoczył. Zęby są po prostu proste. Serdecznie polecam.

12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z efektów leczenia i dziękujemy za podzielenie się swoją opinią 🤍 Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

szybko i na czas

szybko i na czas. Dostawa poniżej 2 tygodni. super

24 augustus 2023
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim pozytywnym doświadczeniem 🥰 Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Świetne usługi

Polecam DR SMILE PL, cały proces wszczepienia implantu stomatologicznego był całkowicie bezbolesny i był niesamowitym przeżyciem. Doktor Gibson to naprawdę wspaniały człowiek, od początku do końca wiesz, że jesteś w zaufanej firmie, a jego maniery i wiedza są na najwyższym poziomie. Dziękuję DR SMILE PL. Wkrótce polecę znajomym.

10 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią 🤍 Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Pani oczekiwania i zapewnić doskonałą obsługę. Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serdecznie polecam

Serdecznie polecam ! Plan leczenia idealnie dostosowany dla mnie , udało się uzyskać oczekiwany efekt ! Bardzo miła ,szybka obsługa i kontakt z firma !

8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Dziękujemy za podzielenie się swoim pozytywnym doświadczeniem. Doceniamy Pani miłe słowa 🥰 Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Moje doświadczenie

Szczerze jestem bardzo zadowolona z tego że wybrałam dr smile. Pomimo wielu pogłosek które były nieciekawe, nie mogę powiedzieć złego słowa. Wszystko przebiegało zgodnie z planem i widzę OGROMNĄ różnice w moim uśmiechu. Jako że efekt końcowy nie zadowolił mnie na 100% postanowiłam bezpłatnie kontynuować leczenie. Aktualnie czekam na moją paczkę z ostatnimi nakładkami. Za każdym razem gdy miałam jakiś problem, szybko uzyskiwałam odpowiedz na zadane pytanie. Na strippingi zębów chodziłam do Gdyni, pani przemiła i również bardzo pomocna. Podsumowując jestem szczęśliwa ze w końcu nie muszę wstydzić się swojego uśmiechu, dziękuje.

18 augustus 2023
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Dziękujemy za zaufanie i wybór DR SMILE 🤍 Bardzo nas cieszy, że jest Pani zadowolona z naszej obsługi. Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jestem bardzo zadowolona z przebiegu…

Jestem bardzo zadowolona z przebiegu leczenia, nakładkami Dr smile. Miła opieka sprawiła, że wizyty były bardzo konkretne i wyczerpujące. Moje uzębienie jest teraz takie jakie być powinno! Z czystym sumieniem polecam.

7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Pani oczekiwania i zapewnić satysfakcjonującą obsługę ✨ Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

App stops working after the estimated time of treatment

My treatment lasted 8 months. It did not fully give the expected results, so I did another dental scan and got the treatment extended for 2 months.
The big issue here is that the mobile app stops working at the end of the 8 months. It cannot be reinitiated. It just says Your treatment has been completed. You cannot provide images to secure Your warranty, not book appointments for stripping.
I still do not have the results I expected and for the fee that Dr. Sil charges, I think it makes sense that a client should expect that they should be met.
The help centre responds sporadically. To emails yes, to text messages they send asking for when a good time is to call, they do not reply.
In general the treatment is easy and effective, but seems to be cutting corners on how many insets to produce.

1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Dziękujemy za opinię i podzielenie się swoim doświadczeniem. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby każdy pacjent czuł się dobrze zaopiekowany i był na bieżąco informowany. Z tego co sprawdziliśmy w bazie danych, wynika że 7 września został do Pani wysłany email z prośbą o umówienie skanu 3D w celu podjęcia dalszych kroków, jednak do tej pory nie otrzymaliśmy od Pani żadnej informacji zwrotnej. Pacjenci mogą się na bieżąco skontaktować z naszym Działem Obsługi Pacjenta mailowo na adres patient@drsmile.pl, telefonicznie pod numerem +48 729 086 018 lub poprzez live chat w aplikacji lub na naszej stronie internetowej od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00, dlatego zachęcamy do kontaktu. Pozdrawiamy!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nie jestem zadowolony z efektu w dalszym ciągu mam Krzywe zęby i dużo rzeczy nie wiedziałem

Nie jestem zadowolony z efektu końcowego dalej mam krzywe zęby dodatkowo muszę jeździć aż na Łódź do waszej kliniki gdzie jedna taka wizyta kosztuje mnie conajmniej 100zł i dzień wolny w pracy,

To co mówią konsultanci telefoniczni czasem nie zgadza się z tym co jest w rzeczywistości

Okazało się że nie mogę mieć aparatu retencyjnego w górnym łuku i muszę nosić nakładkę w zamian za to co mi kompletnie nie pasuje

27 augustus 2023
Logo DR SMILE PL

Antwoord van DR SMILE PL

Dzień dobry, dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności. W DR SMILE wizyty w gabinecie ograniczone są do minimum, a nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby każdy pacjent czuł się dobrze zaopiekowany i był odpowiednio poinformowany. Obecnie czas oczekiwania na odpowiedź odnośnie kontynuacji leczenia jest wydłużony, o czym informowaliśmy zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Pozdrawiamy!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer