Duernes Guld Reviews 

Antwoord van Duernes Guld

3 jun 2026

Kære Kristian
Jeg skriver for at meddele dig, at din opførsel foran vores forretning har resulteret i, at du – samt enhver, der agerer på dine vegne – med øjeblikkelig virkning har fået total og permanent karantæne. Du har absolut ingen tilladelse til nogensinde at træde ind i vores butik igen, uanset årsagen.
Når en virksomhedsejer i Danmark meddeler, at der er lukket, så er der lukket. Det er et simpelt faktum, som ethvert menneske med en basal forståelse og dannelse kan resprokere. I stedet for roligt at acceptere situationen, valgte du uden logik eller tålmodighed at blive stående og ringe på dørklokken igen og igen og uafbrudt, selvom vi sagde butikken er lukket. Du var tilsyneladende helt upåvirket af, at vi indendørs stod midt i en akut og kritisk el-krise med risiko for elektrisk stød, hvor vi tænkte på at autoriserede fagfolk skal kigge på det, imens vi var i gang med at arbejde på det og trækker ledninger og tjekke.
Din adfærd skabte blot unødig stress for os, der arbejdede på højtryk for at løse problemet, mens vi forsøgte at håndtere situationen med diskretion.
Andre mennesker kom også forbi, og præcis ligesom dig havde de et reelt ærinde hos os – uanset om de kom for at købe guld, sælge guld eller handle andre værdier. Men de kiggede høfligt på skiltet, udviste dannelse, respekterede situationen og gik med det samme. Du valgte derimod at blokere vejen for dem, holde dem tilbage og forsøge at plante negative tanker i dem ved uafbrudt at tale dårligt om vores forretning.
Din opførsel virkede så truende og uforudsigelig, at bekymrede vidner og kunder bagefter kontaktede os og opfordrede os til at tilkalde politiet, da de fandt din adfærd uacceptabel. Faktisk var myndighederne allerede ankommet og observerede situationen i baggrunden, parate til at gribe ind på stedet, hvis du havde taget et skridt for meget.
Du bliver nødt til roligt at forstå, hvor du befinder dig. Dette er Danmark, og du står foran en eksklusiv guldsmed, hvor tryghed, klasse og gensidig respekt er fundamentet for alt, hvad vi gør. Dette er ikke et sted, hvor man kan råbe, slå i bordet eller skabe scener. Den slags primitive metoder hører ikke til her, og de bliver omgående stoppet af lovgivningen.
Fra dag ét har vi opbygget et unikt og kompromisløst system i vores forretning. Vi har skabt et trygt, eksklusivt og sikkert miljø, hvor vi aldrig har konflikter. Desværre ser vi af og til folk, især udefra, som fuldstændig mangler taknemmelighed og respekt over for de rammer, den kvalitet og den høje service, vi har investeret enorme ressourcer i at sikre. Vores forretning fungerer som et yderst effektivt kvalitetsfilter. Dette filter eksisterer udelukkende for at beskytte vores mange herlige, loyale og stilfulde kunder, så familier, kvinder og børn kan handle her i absolut harmoni og ophøjet ro.
Hvis man kigger objektivt på de få mennesker, der forsøger at tale dårligt om os online, tegner der sig et krystalklart billede. Det er udenlandske navne, profiler og personer, der minder præcis om dig selv. Det viser blot, at vores filter virker. Folk uden dannelse, som ikke kan kontrollere deres vrede eller frustrationer, sorterer sig selv fra og ender uden for vores døre.
Du har ikke formået at udvise den dannelse, der kræves for at begå sig i en forretning som vores. Derfor må jeg venligt, men absolut urokkeligt bede dig om at foretage dine indkøb og handler andre steder fremover, hvor din adfærd måtte passe bedre ind. Du har ingen adgang her.
Med venlig hilsen,
Direktøren af Duernes Guld, Lisbeth Due

Antwoord van Duernes Guld

4 jun 2026

Kære Betul,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det var en sand fornøjelse at have dig på besøg.
Det betyder utrolig meget for os, og det er en enorm ære, at du har taget den lange tur hele vejen fra Jylland til Sjælland, krydset flere byer og investeret både tid og rejseomkostninger for at besøge os her i København. At byde velkommen til så engagerede, kultiverede og hjertevarme mennesker giver os stor gejst og glæde i hverdagen.
Dine ord og din store indsats for at komme til os er det bedste bevis på, at vi er på rette vej. Vi glæder os meget til at byde dig velkommen igen i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Duernes Guld