We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så annonce på Instagram, besøgte jeres webshop og købte en ring. Torsdag. Modtog tirsdag. Indpakningen/forsendelse var måske lidt til den kreative side, men ringen derimod er MEGET flottere end jere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Indehaver vurderer 18 karats guldur med rem på 67 gr, som 14 karat guld, dvs 6000 kr under reel guldpris. Uret med rem er efterfølgende testet som 18 karat hos Vitusguld, dvs 100 kr. mere pr gram. In... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt igennem utrolig kundeservice! Jeg kontaktede forretningen via Facebook da jeg havde set en ring jeg godt ville vide lidt mere om. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål med billeder af ringen s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så deres smykker på dba og fandt et armbånd interessant. Kørte ned og mødte to imødekommende mennesker , som var super hjælpsomme og rigtig søde. Købte armbåndet , og var forbi 2 uger senere for at få... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel
  2. Goudhandelaar
  3. Juwelier
  4. Sieradenontwerper
  5. Sieraden reparatieservice
  6. Taxateur onroerend goed

Geschreven door het bedrijf

“Hos Duernes Guld specialiserer vi os i unikke guldsmykker, skabt med passion og præcision af dygtige danske guldsmede. Vi tilbyder eksklusive håndlavede smykker i ædle materialer, hvor kvalitet, design og ærlighed er i fokus. Derudover udfører vi professionel reparation og rensning af smykker samt specialfremstillede designs, der passer til dine ønsker. Med stor omhu vurderer vi også guld og sikrer fair priser baseret på faglig ekspertise. Vores mål er at levere smykker, der fortæller en historie og varer hele livet.” Bedste hilsner duerne


Contactgegevens


4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

148 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg skulle købe en lille kæde til…

Jeg skulle købe en lille kæde til dagmarkors, som gave til min nieces datters barnedåb. Fik så fin en kæde og så god og imødekommende service. Helt klart et sted jeg kommer igen udsøgt betjening og gode priser.

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utrolig hjælpsomme

Utrolig hjælpsomme! Jeg ringede fordi jeg ikke kunne få min ring af pga. min finger var så hævet. De sagde jeg bare kunne komme forbi, hvilket jeg så gør, hvor de bare hjælper med det samme og vi får klippet ringen af. Jeg skulle intet betale, så det var utrolig sødt af dem. Rart at få ringen af, så fingeren ku få ro. Kan kun anbefales.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse

God betjening fik testet og forklaret hvorfor nået var guld og nået ikke var, hurtig afregning og den bedste dagspris. Hvis jeg skulle købe en dag, kunne jeg se at de havde mange smukke smykker til rimelige priser, så vil klart anbefale duernes guld mvh Jimmi

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god oplevelse

Jeg har nu været forbi Duernes guld to gange og har begge gange fået en helt igennem professionel og god behandling. Jeg er meget tilfreds ✨

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super lækre varer og 10/10 service

Super lækre varer og 10/10 service. Rigtig varm og sød betjening og hurtig respons på mails, hurtig forsendelse. Alt i alt, jeg kommer til at handle hos Duerne Guld igen og vil anbefale det! Tak !

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TRUET AF MEDARBEJDER

TRUET MIG!!

Jeg har for nyligt været hos duernes guld for at sælge mit guld. Vi sidder og venter og får besked på at der går nogle få minutter. Da vi venter i længere tid, spørger vi om nr 2 medarbejder har mulighed for at betjene os. Den mandlige ejer hæver så tonen og siger du kan godt vente ik og gør sætningen længere ved at sige “du har valgt at komme her ikke” og så tager han hånden op og viser at jeg skal forlade butikken, derefter råber han gå ud! Gå ud ! Gå ud! Og slutter sætningen med jeg smadrer dig. Jeg er dybt foruroliget over denne oplevelse. Det er en helt uacceptabel opførsel. Træd ikke en fod i denne butik!

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Duernes Guld

Antwoord van Duernes Guld

Hej Tanja,

Var det dig, der var her i dag, og som var sammen med en ung mand med arabisk udseende og accent?

Vi er stadig i chok over oplevelsen og er oprigtigt kede af, at du kom til at opleve dette sammen med os.
Jeg vil gerne forklare situationen fra vores side.

Jeg er ejeren, Lisbeth Due, og der var på tidspunktet også andre kunder i butikken. Der var samtidig en handel i gang, og der lå værdifulde varer på disken.
Da I kom ind, fremstod du meget positiv, rolig og behagelig. Min kollega var i gang med at gennemføre en helt almindelig og professionel handel og var på ingen måde truende eller konfronterende.

Den mand, du var sammen med, begyndte desværre hurtigt at optræde anderledes. Han talte med accent og kom med flere upassende og respektløse bemærkninger – blandt andet om, at I skulle sidde midt i butikken. På grund af travlhed i butikken blev han ret hurtigt mere utålmodig, og hans adfærd udviklede sig til at være respektløs og delvist aggressiv i tonen.

Af hensyn til sikkerheden – som har høj prioritet i en forretning som vores – blev min kollega bekymret for, at situationen kunne udvikle sig negativt. Derfor bad han manden om at forlade butikken. Det var herefter manden, der i en hård og aggressiv tone bad min kollega komme udenfor og sagde: “Jeg skal snakke med dig.”
Min kollega forblev rolig, professionel og vidste præcis, hvordan situationen skulle håndteres. Vi vidste ikke, hvad mandens intentioner eller bagtanker kunne være.

Manden blev ført ud af butikken, og situationen blev afsluttet meget hurtigt – på få sekunder – uden nogen form for fysisk kontakt eller yderligere konfrontation.

Vi driver forretning på Nørrebro, som er et udsat område. For at skabe ro, stabilitet og tryghed for både kunder og medarbejdere er vi nødt til at have en fast og konsekvent tilgang. Her handler det om guld og penge, og situationer kan hurtigt blive alvorlige.

Vi vil meget gerne understrege, at vi oplevede dig som en rolig, civiliseret og respektfuld person. Du gjorde absolut intet forkert.

Endnu en gang vil vi udtrykke vores dybeste medfølelse med dig, og vi håber oprigtigt, at du på ingen måde føler dig afvist eller dårligt behandlet. Det er bestemt ikke tilfældet.

Hvis manden ikke var blevet bortvist, kunne situationen være endt langt værre. Min kollega handlede hurtigt og ansvarligt for at beskytte kunder, medarbejdere og de meget værdifulde varer, der var fremme. Handlen var seriøs, og hans ansvar er at sikre tryghed for alle.

Vi håber, du har forståelse for vores håndtering af situationen. Det kan være, at manden ikke var opmærksom på, at han befandt sig i en eksklusiv forretning, hvor stemning, respekt og professionel adfærd er afgørende – og hvor misforståelser let kan opstå.

Normalt byder vi alle velkommen til at handle hos os, og vi giver gerne ham en ny mulighed. Som nævnt kan det være, at situationen simpelthen opstod på baggrund af en misforståelse.

De bedste hilsner Duerne

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk guldsmed – absolut topklasse!

Vi har altid den bedste oplevelse hos denne guldsmed. Han og hans kollega er ikke bare utroligt dygtige, men også ekstremt hjælpsomme, professionelle og ærlige. Man mærker med det samme, at de har styr på deres håndværk og deres guld, her er der tale om ægte faglighed og mange års erfaring.

Udvalget er kæmpe stort med smukke smykker, guld og diamanter i alle prisklasser, og de tager sig virkelig tid til at rådgive ordentligt, uden pres, uden stress og kun god service. De lytter, forklarer og finder præcis det, der passer til ens behov.

Man føler sig tryg fra start til slut, og kvaliteten er helt i top. Det er tydeligt, at de går op i både kundetilfredshed og detaljer.

Vi er kommet her mange gange før og kommer uden tvivl igen og kan varmt anbefale denne guldsmed til alle, der vil have kvalitet, viden og service på absolut højeste niveau.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rubin ring med diamanter

Jeg har igennem længere tid kigget på en rubin ring med diamanter, jeg syntes den var lidt dyr, men den var blevet sat et par tusind ned. Jeg besøgte butikken for at prøve ringen, den passede perfekt. Da jeg gerne ville købe ringen, fik jeg yderligere rabat. De er meget imødekommende og hjælpsomme.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer