Duijvestein Winterstore Reviews 

395
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 60 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf en prijzen de fantastische algehele service. Klanten zijn enorm te spreken over de supersnelle levering, de uitstekende communicatie en de scherpe prijzen op de webshop. Daarnaast waarderen velen het deskundige personeel in de fysieke winkels dat uitgebreid de tijd neemt voor goed advies en het perfect afstellen van de uitrusting. Sommige reviewers waren niet happy met de soms lange levertijden of ontvingen incidenteel producten die niet volledig aan de verwachtingen voldeden. Daarnaast merkten consumenten op dat bepaalde artikelen dunner van kwaliteit waren, de verkeerde kleur hadden of dat er wachttijden in de winkel optraden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over staff en waarderen het deskundige en vriendelijke personeel.... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de delivery service. Consumenten prijzen de snelle levering waarbij... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken de uitstekende en deskundige service, waarbij klanten spreken over een snelle... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over price en benoemen dat het gaat om mooie producten met scherpe prijzen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snowboard, schoenen en bindingen besteld. Goede website en bestelling snel bezorgd. Daarna nog langs geweest in de winkel (Zoetermeer) en heel goed geholpen door Wayne met het uitzoeken van betere... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima en snelle service, houden goed contact over de bestelde ski’s. Helaas wel wat jammer dat de ski’s afgeleverd worden met alleen wat fabriekswax, moet toch een beetje zeuren. Voor dure ski’s wel e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top! De service met het uittesten van de ski’s bij Snowworld was fantastisch, ik mocht uren lang testen en ik kreeg goed advies van personeel met kennis van zaken. De tas die ik er gratis bij zou krij... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanmiddag zeer fijn en goed geholpen door het kundige personeel. Mijn vragen konden ze met een uitstekend advies mij toelichten. De Skies welke ik heb gekocht zijn voor mijn dochter. Dus met de info w... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Wintersportwinkel

Geschreven door het bedrijf

✔ Grootste wintersportassortiment van Nederland ✔Retourneren binnen 14 dagen ✔Veilig & Vertrouwd online shoppen ✔Snelle levering. Bestel direct!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

395 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(395)

63 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skischoenen laten aanmeten

Skischoenen laten aanmeten, ze namen alle tijd voor ons en voor het eerst in jaren kunnen we zonder pijnlijke benen van de wintersport genieten. Net dat ene drukpuntje of schurende randje niet meer voelen…. Heerlijk!

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben helemaal blij....

Na mijn teleurstellende ervaring met "try and buy" werd dit al snel opgepikt door iemand van de klantenservice. Na wat heen en weer gemail ben ik super geholpen door hen en door de heren van de shop in Landgraaf en is het uiteindelijk allemaal goed gekomen en kon ik een dag later mijn gewenste board aanschaffen. Een dikke 10 voor het oplossen van mijn in eerste instantie teleurstellende ervaring

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Duijvestein Winterstore

Antwoord van Duijvestein Winterstore

Hi Addy,

Super fijn dat we het zo hebben kunnen oplossen. Veel plezier met je board!

Mvg,
Duijvestein Winterstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top advies snowboard schoenen

We zijn ontzettend fijn geholpen bij het kopen van nieuwe snowboard schoenen in zoetermeer. Voor het passen werd de maat maar ook de breedte van de voet gemeten om zo tot een goed passende schoen te komen. Op advies zooltjes aangeschaft, voor het corrigeren van de stand van mijn voeten. Hierdoor eindelijk geen pijnlijke voeten meer.
De schoenen hadden tijdens het passen een drukplek op de enkels. Dit was zo verholpen. De binnenschoen werd warm geföhnd en er werd een sticker op de drukplek geplaatst, na 15 minuten inlopen na het föhnen zaten de schoenen perfect! We zijn erg blij met onze nieuwe schoenen en het top advies!

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Duijvestein Winterstore

Antwoord van Duijvestein Winterstore

Hi Angelica,

Veel plezier met je nieuwe snowvboardschoenen!

Mvg,
Duijvestein Winterstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Nadat er vertraging was opgetreden bij de bezorgdienst mbt het afleveren van de skies, heeft Vincent er alles aan gedaan om deze alsnog op tijd bij ons thuis te krijgen.

Dat is echte service en wordt heel erg gewaardeerd.

Dank Vincent!

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Duijvestein Winterstore

Antwoord van Duijvestein Winterstore

Hi Simon,

Bedankt voor je positieve feedback! Veel plezier in de sneeuw!


Mvg,
Duijvestein Winterstore

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Maatvoering niet juist?

Een set thermo ondergoed via de website aangeschaft. Het shirt qua maatvoering perfect, de broek is veel te groot. Als je daarna de website weer bezoekt krijg je een pop up of ze kunnen helpen. Ik heb daarop gereageerd maar ik ontvang geen reactie terug. Jammer!

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Duijvestein Winterstore

Antwoord van Duijvestein Winterstore

Hi Wil,

Ik ben gaan zoeken naar je vraag. De reactie hebben we helaas naar het verkeerde mailadres gestuurd. Excuses daarvoor. Ik heb 'm zojuist nog naar jou gestuurd.


Mvg,
Duijvestein Winterstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Concurrerende prijs

Concurrerende prijs, snelle reactie en bezorging en goede afstelling na de juiste gegevens te hebben gevraagd. Super tevreden.

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed online advies

Goed online advies. Verpakken van de skies kan beter. Er zat jammer genoeg wat roest aan de kanten. Verder okay.

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Duijvestein Winterstore

Antwoord van Duijvestein Winterstore

Hi Cornelisse,

Bedankt voor je review en we zullen hier beter op gaan letten.

Mvg,
Duijvestein Winterstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak gemaakt en super geholpen

Afspraak gemaakt en super geholpen. Voldoende tijd en aandacht om een complete set (board, bindingen en schoenen) samen te stellen. Bindingen ook netjes gemonteerd en straps ingesteld (supermatics) dus meteen startklaar 👍🏻

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service. In de winkel zelf goed advies gehad en online bestelling ook snel bezorgd. Mooi assortiment.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie ervaring!

De laarzen waren precies wat ik ervan verwacht had. Verder waren ze snel verzonden en werd ik via mail precies op de hoogte gehouden over waar mijn pakketje zich bevond.

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend.

Goede kwaliteit.
Snelle en goede bezorging naar volle tevredenheid.

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Duijvestein Winterstore

Antwoord van Duijvestein Winterstore

Hi René,

Bedankt voor je review. Veel plezier met je bestelling!

Mvg,
Duijvestein Winterstore

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer