We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I purchased 3 sweaters and they arrived within a few days. I was delighted with the quality and colours but better still was the price. Having been reduced in price I also applied the discount vouc... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had purchased from Dunedin Cashmere when we visited Edinburgh, so I knew the quality of knitwear. I'm very pleased with my cashmere jumper and with the fit. It is a very good weight to wear unde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought one of jumpers for my husband. He absolutely loved it so I ordered another in a different colour for him. He said these jumpers are very comfortable and warm without being bulky. They are so... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ordering and delivery were excellent but sadly the sizing of jumpers was lacking, I rang and asked which size I should order for my chest size of 44inches and was told xl but when they arrived they we... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Dunedin Cashmere is a traditional Scottish clothes shop stocking cashmere clothing for men, women and kids. Buy online or by visiting our store in Edinburgh.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

XXL is much smaller than I expected.

I just ordered three jumpers in "The Sale" ... great price, great pattern and a good quality, but, when they arrived very (and I mean VERY) small for what I'd expect from an XXL

I'm just trying to return them at THEIR cost, I'll keep you updated !

We'll see if their Customer Service is as good as everything else !

8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Large Navy Pom Pom

The Pom Pom received had the popper part attached to the Pom Pom but the other part of the popper to attach it to the garment wasn’t supplied. Paid premium postage but took too long to arrive and therefore could not give as I birthday gift as arrived too late.

28 maart 2025
Logo Dunedin Cashmere

Antwoord van Dunedin Cashmere

Dear Karen Greenhalgh,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your Large Navy Pom Pom order. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the missing popper component and the delayed delivery, which affected your plans for the birthday gift.

To ensure your satisfaction and promptly address the issue, we have issued a full refund for your order. Additionally, we are reviewing our shipping and quality control processes to prevent similar occurrences in the future.

We truly value your business and hope to have the opportunity to serve you better next time.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delighted

Purchases arrived beautifully packaged and in good time. Lovely soft items, which I am delighted with. Many thanks.

25 maart 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Not a pleasant experience

I ordered 5 items from Dunedin. I sent a mans jumper back which was not knitted but a polyester fabric and had an incredibly long thin body and arms equally unreasonably long . An appalling product. I also returned 2 lambswool/cashmere scarves, advertised as very soft which were not. One blanket scarf was superbly soft and well packaged so I ordered some more for presents. They came rolled up and unpackaged, squashed in a small plastic delivery bag. They had obviously been well fingered as they were not up to the standard of my first order. One had a price label and a security tag on it so seems to have been on display in a shop. Very disappointed. Will not buy again.

27 maart 2025
Logo Dunedin Cashmere

Antwoord van Dunedin Cashmere

Dear Edna,

Thank you for taking the time to share your feedback. We're genuinely sorry to hear about your recent experience—it’s certainly not the level of quality or service we aim to provide.

We appreciate you letting us know about the issues with the jumper and scarves, and we understand how disappointing it must have been to receive items that didn’t meet your expectations. Your comments regarding the packaging and condition of the blanket scarves are particularly concerning, and we will be reviewing this with our dispatch team to ensure it doesn’t happen again.

We’re pleased to hear that one of the blanket scarves met your expectations, and we regret that the others didn’t match that same standard. The product with the security tag and price label is especially troubling, and we’ll be looking into how this occurred.

We have sent you a prepaid return label, this will arrive in a separate email. Please use this to return the products if you wish to receive a refund or have the tags taken off.

Your feedback is incredibly valuable to us, and while we're sorry to hear you won’t be shopping with us again, we truly appreciate your honesty. Should you wish to discuss your experience further or if there’s anything we can do to make this right, please don’t hesitate to get in touch.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer