Teleurstellende ervaring met Dutch Balloon
We hadden een mooie ballonnenboog besteld bij Dutch Balloon voor een speciale gelegenheid. De boog zag er in eerste instantie prima uit, maar tot onze grote teleurstelling hield hij het nog geen dag vol. De ballonnen knapten en waaiden weg — het zat simpelweg niet goed vast.
We hebben contact opgenomen met Erik, de eigenaar, om dit te melden. Helaas kregen we als reactie dat “dat dit nou eenmaal zo is met Chinese ballonnen” en dat we dit zelf ook wel hadden kunnen bedenken. In plaats van meedenken over een oplossing, werd de verantwoordelijkheid bij ons gelegd. Dat vonden we erg jammer, zeker gezien de investering die we hebben gedaan.
Als we van tevoren hadden geweten dat de kwaliteit zo laag zou zijn en dat er geen fatsoenlijke service of garantie op zat, hadden we deze bestelling nooit geplaatst. Helaas dus een dure les voor ons.







