Me costo mucho contavtar con ustedes, vaeias semanas, pero cuando por fin lo consegui, Rawuel, la persona que mw atendio, muy profesional y amable. Mejoren lo de contavtar antes, por favor.
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Me costó mucho que me llamasen, cerca de una semana y de muchas llamadas con la IA, hablar a 2 números de WhatsApp y estar a punto de poner un comentario negativo...pero por suerte recibí la lla... Toon meer
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El trato, dedicacion, claridad en la exposicion y proyeccion de transparencia y proximidad del Sr. Miguel Moreno. Me gusto la rapidez con que, una vez tome la decision, me activo, y la claridad de l... Toon meer
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Aún estamos luchando juntos Pero estoy muy contento de como me están ayudando Gracias por su buen trabajo
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
Geschreven door het bedrijf
- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
Contactgegevens
C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, Spanje
- 900 900 774
- atencionalcliente@dvuelta.es
- dvuelta.es
Más de 30 años defendiendo a conductores
4,3
Uitstekend
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Antwoord van Dvuelta
¡Gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio! La amabilidad y la claridad en cada explicación son valores que cuidamos mucho en nuestro equipo. Es un placer saber que así lo ha percibido. No dude en contactarnos cuando lo necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Miguel me atendio explendidamente y me…
Miguel me atendio explendidamente y me ayudo mucho a entender los servicios que ofrecia DVUELTA, fue todo rapido y agil.
25 april 2026
Antwoord van Dvuelta
Nos alegra enormemente leer su comentario. Miguel pone siempre toda su atención en que cada cliente comprenda perfectamente lo que ofrecemos, y es muy gratificante saber que así lo ha vivido. Rapidez y claridad son dos de nuestros pilares. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
MAL!
Todavia estoy esperando (más de un mes) que DVuelta me envíe la Sentencia (desestimatoria) del Contencioso por el recurso de la sanción. He tenido que contactar con la abogada (externa) para que me remitiera la Resolución dictada el 27 de Marzo. Me ha salido caro el asunto: 358 de cuota anual, 400 y pico de euros para ir a juicio, 300 euros de multa ( más intereses de demora) y 3 puntos menos. El año que viene con contéis conmigo.
28 april 2026
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Antwoord van Dvuelta
Hola. En los procedimientos contenciosos, las resoluciones y sus notificaciones siguen los tiempos propios del órgano correspondiente y se gestionan conforme se reciben y validan. Entendemos que el resultado pueda no ser el esperado, pero cada actuación se realiza dentro de las vías legales disponibles. Le invitamos a contactar con nosotros para aclararle cualquier duda.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Antwoord van Dvuelta
Tres palabras que definen exactamente cómo queremos que sea cada gestión: rápida, sencilla y profesional. Gracias por tomarse un momento para valorarnos, Alvaro. Estamos a su disposición siempre que lo necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Trato excelente
28 april 2026
Antwoord van Dvuelta
¡Muchas gracias, Alejandro! Un trato excelente es lo mínimo que merece cada persona que confía en nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor motivación para seguir mejorando cada día.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
He recibido la información precisa
27 april 2026
Antwoord van Dvuelta
Que la información sea precisa y útil es algo que cuidamos especialmente en cada interacción. Nos alegra que así lo haya percibido. Seguimos a su disposición para cualquier gestión que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
La atención ha sido muy buena y muy profesional
La atención ha sido muy buena y muy profesional, hemos hecho todo a través del teléfono sin necesidad de ningún trámite complicado.
27 april 2026
Antwoord van Dvuelta
Nos encanta saber que la gestión telefónica ha sido tan fluida y sin complicaciones. Ese es exactamente el servicio que queremos ofrecer: cercano, profesional y sin trabas. Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Buenas atención
Buenas atención, ahora estoy esperando resultados y y veré si hay mejor opinión. Gracias
24 april 2026
Antwoord van Dvuelta
Gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que la atención recibida ha sido positiva y seguiremos trabajando en su expediente con el máximo rigor, dentro de los plazos y procedimientos correspondientes.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Buen trato buena amabilidad ,buena…
Buen trato buena amabilidad ,buena gestión todo correcto ahora falta lo mejor que me recurran la denuncia y no me llegue una denuncia injusta por la policía que por desgracia de esta vida su palabra vale más que la tuya
Ahora toda ir a por ellos
Un saludo y gracias
Gracias Sonia castellanos
26 april 2026
Antwoord van Dvuelta
Agradecemos su confianza y sus palabras tan amables hacia Sonia. Nos alegramos de que la gestión y el trato hayan sido de su agrado. Ahora nuestro equipo trabajará con la misma dedicación para conseguir el mejor resultado posible en su recurso. ¡Ánimo y cuente con nosotros!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
6 años de mala experiencia!!!
Estoy muy disgustada pues llevo 6 años pagando y NUNCA JAMÁS me han devuelto nada!! Sin embargo las multas embargadas y con recargo llegan todas.
Es totalmente un timo y una estafa desde mi experiencia y solo llaman cuando ven una multa de otro vehículo que no tienes contratado para ponerte en la misma situación....
6 años y todo en curso y siempre hechan la culpa a la administración, si es lento pero 6años!!!
Una perdida de tiempo y mucho dinero!!!!
No pongo un cero porque no se puede
24 april 2026
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Antwoord van Dvuelta
Hola. La tramitación de los expedientes de tráfico puede depender de plazos administrativos prolongados y cada sanción se gestiona según sus circunstancias, la documentación disponible y las condiciones del servicio contratado. Nuestro compromiso es realizar el seguimiento de los casos dentro del marco legal aplicable y mantener una atención adecuada durante el proceso. Le invitamos a contactar con nosotros para aclarar cualquier duda sobre sus expedientes.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Antwoord van Dvuelta
¡Gracias por su recomendación, Victor! Angel Díaz es un ejemplo del profesionalismo y la cercanía que buscamos transmitir en cada contacto. Nos alegra que la explicación haya sido clara y el trato de su agrado. ¡Queda en buenas manos!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Te explican todo !!!
Quiero decir ..que te lo explican todo muy bien y no mienten ..te dicen que no es cien por cien que te quiten la multa! Pero te dicen si tienes posibilidades ..y la forma de la que te tratan y te atienden es profesional! Confiaré en ellos y veremos qué tal va!! Pero recomiendo su servicio !! Son profesionales!! Me atendió Víctor Fernández y excelente en todo! Te explica las cosas muy bien y no te miente en ningún momento y es sincero !
22 april 2026
Antwoord van Dvuelta
La sinceridad y la transparencia son valores irrenunciables para nosotros, y Víctor Fernández los representa a la perfección. Nos alegra mucho que haya sentido esa confianza desde el primer momento. Estaremos encantados de acompañarle en todo el proceso. ¡Gracias por recomendarnos, Sergio!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Muy buena atencion
21 april 2026
Antwoord van Dvuelta
¡Gracias por su valoración! Brindar una atención de calidad es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos animan a seguir en esa línea. Estamos a su servicio cuando lo necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
profesionales cercanos
por el trato recibido, por la perfección de las explicaciones y por el acompañamiento en la toma de decisiones
21 april 2026
Antwoord van Dvuelta
El acompañamiento en cada decisión es uno de los compromisos que más nos importa cumplir. Que haya encontrado en nosotros ese apoyo, y que las explicaciones hayan sido claras y completas, es exactamente lo que buscamos. Muchas gracias por confiar en Dvuelta.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
La información y atención por parte del…
La información y atención por parte del consultor comercial Daniel Hernáez fue completa y confiable, la recepción de los documentos oportuna, espero el resultado de su buena gestión
17 april 2026
Antwoord van Dvuelta
Agradecemos sus palabras, Cecilia. Daniel Hernáez se esfuerza por ofrecer una atención completa y de confianza en cada gestión, y es una satisfacción saber que así lo ha percibido. Trabajaremos con el mismo rigor para lograr el mejor resultado posible. ¡Quedamos a su disposición!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Si lo que quereis es pagar multas sin…
Si lo que quereis es pagar multas sin el descuento y con intereses, y tener una empresa que te acosa telefónicamente para cobrarte cuotas que aumentan año a año, Dvuelta es tu sitio
De 8 han perdido TODAS
No conozco una sola persona a la que le hayan salvado una sola, y las reseñas de google son falsas
20 april 2026
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Antwoord van Dvuelta
Hola. La gestión de los recursos se realiza conforme a la normativa vigente, analizando cada expediente de manera individual, si bien la resolución final depende exclusivamente de la Administración. En cuanto a las comunicaciones, forman parte de los procesos habituales de gestión vinculados al servicio contratado. Las opiniones publicadas reflejan experiencias diversas de distintos clientes. Le invitamos a contactar con nosotros para aclarar cualquier aspecto.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
No informan de nada
No informan de nada, solo cobran. Luego te acosan si no renuevas en plan telefónica y operadores de telefonía, me están llamando porque devolví el recibo ante su inutilidad!
6 april 2026
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Antwoord van Dvuelta
Hola. Nuestro servicio contempla la gestión de los expedientes y la comunicación en función de las notificaciones recibidas, mientras que las gestiones administrativas, como las relacionadas con renovaciones o recibos, se realizan conforme a los procedimientos establecidos. Le invitamos a contactar con nosotros para aclarar cualquier aspecto que necesite.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Antwoord van Dvuelta
Que todo resulte sencillo para nuestros clientes es justamente lo que perseguimos en cada gestión. ¡Gracias por su confianza, Salvador! Aquí seguimos para lo que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Facilidad de contacto
14 april 2026
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Ponemos mucho empeño en que contactar con nosotros sea lo más fácil y rápido posible. Nos alegra que así lo haya experimentado, Emilio. No dude en volver a contactarnos siempre que lo necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Raquel del Castillo resolvió todas mis…
Raquel del Castillo resolvió todas mis dudas y consultas con paciencia y amabilidad.
15 april 2026
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Antwoord van Dvuelta
Es un orgullo contar con personas como Raquel del Castillo en nuestro equipo. Su paciencia y amabilidad marcan la diferencia, y nos alegra muchísimo que haya sentido ese respaldo en cada momento. Gracias por su valoración, Patricia.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
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