Mijn sneakers gingen eerder kapot dan je normaal van schoenen mag verwachten. Daarom stuurde ik hierover een mailtje en wat foto’s naar Dwars. Niet wetende wat ik kon verwachten. Binnen 3 werkdagen wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Meerdere sneakers al van jullie wat een plaatjes en wat lopen ze fijn! Onlangs cowbowlaarsjes binnen gekregen helaas de hak bij beide laarsen snel kapot maar dit is door jullie heel netjes opgelost do... Toon meer
Alles keurig bezorgd Ben laaiend enthousiast over de jupiter sneakers Mijn derde paar reeds Lopen ontzettend lekker Als je besteld zijn ze er andere dag Heel fijn geregeld Goede prijzen en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn eerste paar sneakers ruim 4 jaar geleden gekocht en na veel dragen zijn ze nog steeds in prima staat! Ondertussen zijn er heel wat sneakers bijgekomen en heb ik ook al 2 paar slippers aangescha... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"Wij zijn hét jonge en vooral trendy schoenenmerk van Nederlandse bodem! DW\\RS staat voor vernieuwende, betaalbare en kwalitatieve lederen schoenen voor dames, heren en kinderen. Onze DWRS label collectie is verkrijgbaar via onze website en bij 325 retailers in Nederland!" In samenwerking met gecertificeerde fabrieken in Portugal werken wij er hard aan om de collectie zo duurzaam mogelijk te laten produceren. De partners daar, maar ook de toeleveranciers, selecteren we daarom zelf. Hierdoor zijn de materialen gekwalificeerd en ook steeds vaker gerecycled. Van restmaterialen uit vorige producties laten wij samples maken om ervoor te zorgen dat er zo min mogelijk afval overblijft.
Contactgegevens
Grotestraat 202, 5141 HD, Waalwijk, Nederland
- 0416 30 12 20
- webshop@dwrslabel.com
- dwrslabel.com
4,6
Uitstekend
225 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Echt super leuke schoenen maar...
Echt super leuke schoenen. Heb nu net een jaartje de saturnus schoenen en kreeg steeds meer last bij de bal van mijn voeten heb zooltje er even uitgehaald en tot me verbazing zaten er grote gaten in de binnenkant van me schoen en kon ik zo met me vinger bij de onderste zool. Ik wou nu een ander model bestellen de jupiter in de hoop dat die misschien beter zijn. Dacht ga toch even googlen of dit vaker het geval is aangezien dit mij nooit eerder zo gebeurd is. Aangezien ik ook lees dat het bij anderen gebeurd vindt ik het echt zonde geld. Loop er ook niet alle dagen op. Echt leuke schoenen maar durf het niet weer aan helaas.
Mvg, Nadia
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DWRS label
Bedankt voor je review, Nadia.
Wat jammer om te horen dat je dit hebt ervaren, zeker als je verder zo enthousiast bent over onze schoenen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Slijtage kan na verloop van tijd ontstaan en is afhankelijk van gebruik en belasting, maar we begrijpen goed dat dit voor jou tegenvalt, zeker als je de schoenen niet intensief draagt.
We denken hierin graag met je mee. Je mag altijd even contact opnemen met onze klantenservice via webshop@dwrslabel.com
Antwoord van DWRS label
Bedankt voor je review! 💛
Super om te horen dat je blij bent met de snelle levering en dat de schoenen zo lekker lopen.
Geniet ervan!
Tegenvallende kwaliteit zolen
De afgelopen twee jaar heb ik drie paar Dwars sneakers gekocht. Het zijn mooie, fijne sneakers, die echt heerlijk lopen. Helaas zag ik laatst dat alledrie de paren kapot zijn aan de onderkant, op de bal van de voet. De gaten zitten erin. Ik draag steunzolen en ik heb doorgezakte voeten. Er komt bij mij wat meer druk op dat deel van de voet. Daar konden de schoenen niet tegen. Ik zal erbij vermelden dat ik 66 kilo weeg en 1.73m ben. Ik moet er ook even bij zeggen dat sneakers van andere merken, zoals Puma en Adidas, welke ik ongeveer even vaak heb gedragen, hier wel tegen kunnen en niet kapot zijn. Dwars gaf aan niet verantwoordelijk te zijn voor de klacht, omdat ik ze niet direct bij hen heb gekocht. Ik betreurde deze reactie. Helaas heb ik de aankoopbonnen niet meer, dus ik kan hier verder ook niets meer mee bij de winkel waar ik ze gekocht heb. Ik bewaar aankoopbonnen vaak een tijdje, maar niet twee jaar. Ik vind het jammer dat Dwars niet wat meer met me mee heeft gedacht over een passende oplossing. Dwars ligt helaas ‘dwars’.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DWRS label
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat de zolen van jouw sneakers op dezelfde plek zijn beschadigd. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker omdat je aangeeft dat de schoenen verder prettig lopen en je er meerdere paren van heeft aangeschaft.
Onze schoenen worden ontworpen voor normaal dagelijks gebruik. Factoren zoals het gebruik van steunzolen, een specifieke voetstand of extra druk op bepaalde delen van de zool kunnen echter invloed hebben op de slijtage van het materiaal. Daardoor kan het voorkomen dat zolen op een bepaalde plek sneller slijten.
We vinden het jammer om te horen dat je onze reactie als weinig meedenkend heeft ervaren. Omdat de sneakers niet rechtstreeks via ons zijn aangeschaft en er helaas geen aankoopbewijs meer beschikbaar is, kunnen wij de klacht formeel niet in behandeling nemen via onze garantieprocedure. In zulke gevallen ligt de afhandeling normaal gesproken bij de winkel waar het product is gekocht.
Desondanks waarderen we het dat je de moeite heeft genomen jouw ervaring met ons te delen. We nemen jouw feedback mee, omdat dit ons helpt om onze producten en service waar mogelijk te blijven verbeteren.
Liefs, Danique
DWRS label
Schoenen zitten heerlijk en heb…
Schoenen zitten heerlijk en heb inmiddels al heel wat paar versleten.
Helaas bij de laatste 2 ging het leer aan de binnenkant snel stuk.. het leek wel alsof het leer heel dun was, draag ze nog wel omdat ik het zonde vind om ze weg te doen (buitenkant ziet er nog goed uit), maar loopt toch niet meer zo lekker. Heb inmiddels 2 nieuwe paren besteld in de hoop dat deze wel weer goed zijn!
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DWRS label
Dank je wel voor het delen van je ervaring en je eerlijke feedback. Wat fijn om te horen dat onze schoenen heerlijk zitten en dat je al zo veel paren met plezier hebt gedragen — dat waarderen we enorm!
Tegelijk vinden we het jammer om te lezen dat bij de laatste twee paren het leer aan de binnenkant sneller is versleten dan je mocht verwachten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als de buitenkant nog netjes is en het draagcomfort daardoor minder wordt.
Mocht je met de nieuwe paren toch iets soortgelijks ervaren, neem dan alsjeblieft contact met ons op — we kijken graag met je mee naar een passende oplossing. We hopen uiteraard dat de nieuwe schoenen weer helemaal voldoen en wensen je alvast heel veel draagplezier!
Liefs, Danique
DWRS label
Zeer teleurstellende ervaring met DWRS
Zeer teleurstellende ervaring met DWRS
Ik ben al jaren fan van DWRS en samen met mijn vrouw hebben we inmiddels 21 paar sneakers in de kast staan. Ik poets mijn schoenen altijd netjes en behandel ze zorgvuldig, dus aan de buitenkant zien ze er nog steeds als nieuw uit.
Maar helaas blijkt de kwaliteit van de binnenzool en het karton dramatisch. Ik heb inmiddels vier paar waarin simpelweg gaten in de binnenzool zijn ontstaan, terwijl de schoenen verder nauwelijks slijtage tonen. Ik heb zelfs een paar uit de Unlimited-lijn van €179,95, en de andere paren kosten bijna allemaal €159,95. Alleen één paar was in de sale gekocht — de rest allemaal voor de volle prijs.
Ik heb DWRS gemaild en foto’s meegestuurd, maar tot op heden geen enkele reactie. Dat vind ik misschien nog wel het meest teleurstellend. Ik moet nu de binnenkant van mijn schoenen repareren met ducttape en losse zolen, maar ik blijf het voelen. Bij zulke prijzen mag je echt veel meer verwachten.
Heel jammer, DWRS. Jullie weten wel te innen, maar als er wat mis is… dan lijken jullie helaas niet thuis te geven.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DWRS label
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om dit zo uitgebreid te delen. Wat ontzettend jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, zeker als trouwe DWRS-drager met zoveel paren in de kast. Dat waarderen we enorm en we begrijpen heel goed dat dit, gezien de prijs en je zorgvuldige gebruik, enorm teleurstellend is geweest.
De slijtage aan de binnenzool is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten. Ook spijt het ons oprecht dat je in eerste instantie geen reactie hebt ontvangen op je mail — dat had absoluut anders gemoeten.
Gelukkig hebben we inmiddels persoonlijk contact gehad en zijn we er samen uitgekomen door middel van een tegoedbon. Fijn dat dit uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost, al hadden we je natuurlijk liever direct geholpen.
Dank voor je eerlijkheid en voor het vertrouwen om samen tot een oplossing te komen. We nemen dit soort feedback serieus en gebruiken dit om onze kwaliteit en service verder te verbeteren. 💛
Liefs, Danique
DWRS label
Leuke schoenen
Snel en netjes geleverd. De schoenen lopen heel fijn en zijn ook nog eens mooi!
11 augustus 2025
Antwoord van DWRS label
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service!
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Super fijne schoenen.
Super fijne schoenen.
Ik heb best lastige voeten qua schoenen, maar deze zitten echt perfect.
geschikt voor de wat bredere voeten.
snelle verzending.
6 juli 2025
Antwoord van DWRS label
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor deze mooie review! 😊
Geweldig dat de schoenen zo goed zitten, zeker als je wat bredere voeten hebt. Daar doen we het voor! Ook leuk om te horen dat de verzending snel was.
Veel draagplezier gewenst en graag tot de volgende keer.
Liefs, Danique
DWRS label
Super klantvriendelijk
Mijn sneakers gingen eerder kapot dan je normaal van schoenen mag verwachten. Daarom stuurde ik hierover een mailtje en wat foto’s naar Dwars. Niet wetende wat ik kon verwachten. Binnen 3 werkdagen was alles opgelost en stuurden ze mij een tegoedbon t.w.v. het aankoopbedrag. Super netjes en aardig geholpen. Dit bedrijf is een aanrader.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DWRS label
Dank je wel voor het delen van deze uitgebreide review! 😊
Wat jammer dat je sneakers eerder kapot gingen, maar heel fijn om te lezen dat onze service dit heeft kunnen oplossen naar klanttevredenheid. We vinden het belangrijk dat klanten zich eerlijk en goed geholpen voelen, dus dit waarderen we enorm.
Dank voor het vertrouwen en de aanbeveling — we zien je graag snel weer terug op onze webshop.
Liefs, Danique
DWRS label
Super schoenen heel veel keus en zitten…
Super schoenen heel veel keus en zitten lekker
28 september 2025
Antwoord van DWRS label
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons ruime assortiment.
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Antwoord van DWRS label
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons ruime assortiment.
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Antwoord van DWRS label
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service!
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
De schoenen zijn heel leuk om te zien, maar de kwaliteit is slecht en de service ook.
De schoenen zijn heel leuk om te zien, maar het de prijs kwaliteit verhouding is zeer slecht. En de klantenservice en communicatie van het bedrijf helaas ook.
Kwaliteit van de schoenen:
- De zolen laten snel slijtage zien.
- de zolen verkleuren snel en kunnen niet goed schoongemaakt worden, ondanks de protection kit. En de zwarte elementen op de zolen van de Jupiter schoenen bestanden snel, vervagen of laten los.
- de kleuren elementen op de schoen beschadigen ook snel.
Mijn schoenen werden geleverd met kapotte sier veters, en met heel veel moeite je meerdere mails en weken verder werden en dan toch wel nieuwe veters nagezonden. Een nieuwe levering kon niet en een financiële tegemoetkoming ook niet.
16 juli 2025
Antwoord van DWRS label
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over zowel de kwaliteit van de schoenen als over onze service. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten voor ogen hebben.
We vinden het vervelend dat de zolen van de schoenen sneller slijten en verkleuren dan je mag verwachten, en dat ook de sierlijke elementen niet voldoen aan je verwachtingen. We nemen jouw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken met ons productieteam om te kijken waar we kunnen verbeteren.
Wat betreft de beschadigde veters en de afhandeling daarvan: we begrijpen dat het frustrerend is om lang te moeten wachten op een oplossing, en dat de geboden oplossing voor jou niet voldoende was. Onze klantenservice streeft ernaar om snel en passend te reageren, dus we nemen jouw feedback ook op dit vlak ter harte om onze communicatie te verbeteren.
Mocht je alsnog met ons in contact willen komen om samen tot een betere oplossing te komen, dan staan wij daar altijd voor open. Je kunt ons bereiken via webshop@dwrslabel.com.
Liefs, Danique
DWRS label
Snelle verzending en mooie laarsjes 🤩
20 augustus 2025
Antwoord van DWRS label
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze levering en kwaliteit van de laarzen.
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Leuke schoen altijd sneakers van jullie…
Leuke schoen altijd sneakers van jullie super leuk het zou eens leuk zijn als jullie met punten werken leuk zo korting ge
19 augustus 2025
Antwoord van DWRS label
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze schoenen.
Bij iedere bestelling spaar je ook punten. Heb je vragen over ons spaarsysteem? Stuur gerust een mailtje naar webshop@dwrslabel.com en we helpen je graag verder.
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Mooie schoenen
Mooie schoenen
Goede service
Vriendelijk
Jammer dat retourneren zo duur is
19 augustus 2025
Antwoord van DWRS label
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service!
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Super snel geleverd!
25 augustus 2025
Antwoord van DWRS label
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service!
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Antwoord van DWRS label
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze schoenen.
Dank je wel voor je mooie woorden en veel draagplezier.
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Parels aan je voeten!
Wat een parels heb ik gekocht. Echt amazing! Passen overal onder en de pasvorm is ook goed. Geschikt voor mijn bredere voeten.
20 augustus 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.