Dyme Reviews 

Omdat ik een heel duidelijk overzicht over mijn rekening gekregen heb

In het verleden goede ervaringen, maar dat is dit keer wel anders.

Dyme heeft op mijn verzoek mijn krantenabonnement verlengd voor een betere prijs, maar de gerekende commissie is veel te hoog. Er is namelijk gerekend met een besparing t.o.v. een abonnementsprijs die hoger is dan wat een nieuw abonnement zou kosten. Het is zelfs hoger dan het duurste abonnement beschikbaar bij de krant.

Meermaals heb ik gereageerd op de mails en de berekening onderbouwd, helaas kwam er geen reactie. Helaas ook geen telefoonnummer om te bellen.

Uiteindelijk via Whatsapp contact weten te leggen waar mij is toegezegd dat het bedrag aangepast wordt, echter is dit twee weken later nog niet intern verwerkt en is het verkeerde bedrag inmiddels afgeschreven. Na weer meerdere pogingen om contact te zoeken, wordt de chat steeds na 24u gecancelled zonder dat er reactie komt.

Ik heb de incasso nu zelf teruggeboekt, dan krijg je ineens wel binnen een halve dag een (geautomatiseerde) mail of je het openstaande bedrag zsm kan betalen.

Ik wacht dus nog steeds op reactie vanuit Dyme om het op te lossen, maar dit is wel de laatste keer dat ik van de diensten gebruikt maak, helaas.

Werkt goed ik heb een goed inzicht op fi. Plaatje en kan daar door juist investeringen gaan doen zonder in problemen tekomen

Fijne en snelle communicatie

Dyme zou vorige week contact opnemen met mijn autoverzekeraar om te onderhandelen over een prijsverlaging van mijn premie.

Daar kreeg ik geen uitslag over van Dyme. Ik kreeg wel meegedeeld dat mijn autoverzekering door hen was overgezet naar RISk, iets waar ik nooit om gevraagd had.

Ik heb hen geconfronteerd met vragen over hun handelen en kreeg daar geen antwoord op. Als klap op de vuurpijl kreeg ik vandaag meegedeeld dat zij al mijn verzekeringen in beheer hadden genomen.

De onbeschoftheid om ook dit ongevraagd te doen. Ik heb per direct alle samenwerking met Dyme opgezegd

Alles is goed aan de app alleen jammer dat je er voor moet betalen

Krijg een aanbod dat ik bij mijn huidige verzekeraar goedkoper uit ben. Ik wilde persoonlijk contact, vroeg om een medewerker te spreken waarop ik een annulering van mijn besparing kreeg!
Ik zou bij mijn huidige verzekeraar bijna €50,- per jaar goedkoper uit zijn,dus ik wilde graag iemand spreken voor wat uitleg. Vervolgens kreeg ik een email dat alles is geannuleerd op mijn eigen verzoek. Ik heb niks geannuleerd ik vroeg alleen om iemand te spreken. Schandalige werkwijze Dyme!!

Handig huishoudboekje app die uitgaven tegen inkomsten kan verrekenen (offset capability). Hierbij worden refunds met de uitgaven verrekend. Nadeel is dat de kosten van een premium abonnement erg verstopt zitten. Ook kan de app niet horizontaal op een iPad gebruikt worden.

Ze helpen mij om alle abonnementen in orde te krijgen. Maar de werk waar voor had ik Dyme geïnstalleerd is nog gedaan. En dat is wel jammer

Binnen een paar dagen het eerste abonnement al aangepast.

Als je vragen verstuurd, krijg je nauwelijks antwoord en moet je je vraag elke keer opnieuw versturen. Ik zou via dyme mijn verzekering verlagen, eindstand betaalde ik meer.. het is daarna een hele opgave om weer van die verzekering af te komen. Absoluut niet tevreden over

Erg gemakelijk, overzichtelijk en finne hulp.

Simple en handig

Dyme 7 dagen op proef genomen en ruim voor het einde van de proefperiode proberen te annuleren.
Nergens in de app of op de site is een mogelijkheid om hetzelfde annuleren.
Normaal zou je een klantenservice bellen zoals ieder Nederlands bedrijf verplicht is om te hebben maar ook dit is niet mogelijk.
Chatbot waardeloos.
Mail gestuurd en een reactie gekregen dat ze het abonnement zouden stoppen nog voor dat er geld afgeschreven zou worden.
Twee dagen later geld alsnog afgeschreven klantenservice reageert maar geeft aan dat omdat mijn account is verwijderd zijn alle gegevens ook hebben verwijderd.
Wat een absoluut gelul volgens mij heb je gewoon een bewaardplicht.
Conclusie Shady bedrijf slechte bereiken slechter hun afspraken.

Nou Zeer tevreden met deze app. Ik ga echt heel veel gebruiken, dank je wel

Het meest waardeloze bedrijf om mee in contact te komen. Blijkbaar hebben ze een verzekering voor me afgesloten met een verkeerd kenteken, en nu mag ik zelf het probleem oplossen maar krijg Dyme niet te spreken en de verzekeringsmaatschappij zegt dat ik het probleem moet oplossen via Dyme maar helaas nemen ze niet de moeite om te helpen en zit ik zelf al uren aan de telefoon.

Waardeloos bedrijf, denk goed na voor je hier mee in zee gaat