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einfach schlafen – für viele mit Deutschlands bequemster Matratze! Denn: Hier liegst du nie mehr zu weich oder zu hart. Der Härtegrad der Dynaglobe®-Luftkernmatratze lässt sich jederzeit auf Knopfdruck im Liegen für Schulter- und Beckenzone getrennt stufenlos und punktgenau einstellen. Egal ob Sie Rücken-, Seiten- oder Bauchschläfer sind – mit der Luftkernmatratze von Dynaglobe® liegen Sie immer richtig. Unser Produkt ist TÜV-geprüft und zertifiziert. 100% made in Germany: Premiumqualität mit über 20 Jahren Erfahrung – von Hand gefertigt in Schmiechen!
Brunnener Str. 15, 86511, Schmiechen, Duitsland
3,8
3 reviews
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Ich muss dem Team von Herr Popfinger für Ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit recht herzlich danken. Vor 2 Wochen ist meine Luftmatratze kaputt gegangen und diese wurde problemlos ausgetauscht. Ich kann nur die Firma Dynaglobe sehr empfehlen und würde immer wieder ein Luftbett bei denen kaufen.
Nie wieder Dynaglobe
9 Jahre genutzt, davon 5 Jahre ständig Ärger. Seit 2 Jahren jede Nacht mind. 2 mal Luft aufpumpen. Ich habe die Matratze auf einer Messe gekauft wegen meiner Rückenschmerzen. Wer vorher keine hatte kann sie durch die Matratze D3000 garantiert bekommen. Hersteller schickt Schreiben mit Hinweis wie das zu beheben ist. Ein Vertrieb hat sich viel Mühe gegeben und wenigstens die Pumpe zum laufen gebracht. Ergebnis jede Nacht pumpen, pumpen, pumpen. Zuletzt jede Nacht 4-5 x aufpumpen. Was war ich hart im nehmen.
Ich kann nur jedem raten keine Dynaclobe zu kaufen. Für dieses Gekd gibt es wesentlich besseres.
Antwoord van Dynaglobe - einfach schlafen
Hallo lieber Dynaglobe-Kunde, das Modell D3000 fertigen wir seit 2013 nicht mehr. Unsere Bauweise ist seither eine andere. Trotzdem ist es schon bemerkenswert, so lange Zeit auf einer Matratze zu schlafen, die angeblich Rückenschmerzen verursacht – warum haben Sie sich das so viele Jahre angetan? Gehen wir nun auf Ihre Kritik genauer ein: "Hersteller schickt Schreiben mit Hinweis wie das zu beheben ist" – Was genau ist hiermit denn gemeint? "Ein Vertrieb hat sich viel Mühe gegeben und wenigstens die Pumpe zum laufen gebracht." – Von welchem "Vertrieb" ist denn hier die Rede und weshalb wissen wir nichts von dem Vorgang? Wäre es nicht besser, sich direkt an uns als Hersteller zu wenden? Selbstverständlich hätten wir Ihr Problem lösen können. Wie vielzählige zufriedene Kunden, haben auch Sie die Möglichkeit, sich jederzeit an uns zu wenden. Dies gar nicht erst in Anspruch zu nehmen, sondern sich von einem nicht näher definierten "Vertrieb" helfen zu lassen, um im Nachgang unvermittelt eine negative Bewertung abzugeben, ist nicht gerade die feine englische Art.
Wir haben vor einem Jahr (05/2022) unser 20 Jahre altes Wasserbett durch 2 Luftkernmatrazen ersetzt. Das Konzept wurde uns durch den örtlichen Händler vorgestellt. Er ist davon überzeugt und so haben wir fast 3.500€ ausgegeben. Beratung und Service ist gut. Wir habe gut auf den neuen Matrazen geschlafen, bis nach 3 Monaten bei meiner Frau der eine Luftkern defekt war. Das zusammengeschweißte Kammersystem hat sich gelöst und ein Loch gerissen! Kann ja mal passieren, ist aber nie in über 30 Jahren Wasserbetterfahrung passiert! Der Händler hat schnell reagiert, kurzfrisitg geflickt und nach 2 Wochen ein neue Matraze mit vielen Entschuldigungen geliefert. Und dann....nach nicht mal 12 Monaten im Gebrauch auch meine Matraze ohne Luft. Und das am Wochenende. 2 Tage Schlafen auf dem Sofa. Der Händler konnte es nicht glauben, kam sofort am Montag, entdeckte gelöste Schweißnähte mit einem Loch, flickte und reklamierte bei Dynaglobe. Wieder wurde die Matratze ausgetauscht, sie sieht im Detail anders aus. Unser Vertrauen in dieses teurere Produkt war erschüttert. Und wir entdeckten, das die Garantie nur in den ersten Jahren umfänglich ist, dann stetig abnimmt (um der "Abnutzung" rechnung zu tragen-bei Luft???). Unsere schriftliche Anfrage direkt beim Hersteller bezüglich Garantieverlängerung nach diesem Desaster mit dem teueren Produkt wurde abschlägig beantwortet. Lediglich eine teuere, zusätzliche jährliche Garantieverlängerung wurde uns angeboten. Der Hersteller hat nicht mal Vertrauen für 10 Jahre in sein hochpreisiges Produkt! Und wir dachten, wenn Luft anstatt Wasser als Medium in "Schlauch" ist, muß die Haltbarkeit noch besser sein als bei unserem alten Wasserbett! Wir wurden sträflich enttäuscht. Für das Geld hätten wir uns 10 Schaumstoffmatrazen kaufen können und hätten diese mindestens 15-20 Jahre nutzen können! Leider blöd für die Umwelt
Das Konzept von Dynaglobe ist gut, Ausführung und Geschäftsgebaren ist wie oben geschildert mangelhaft!!!! Wir würden dieses Produkt nicht wieder kaufen und raten unseren Bekannten davon ab!
Schade - Qualität und Geschäftsgebaren einfach mangelhaft!
Antwoord van Dynaglobe - einfach schlafen
Hallo lieber Bewerter,
da wir mit Ihren Schilderungen und Kaufdaten keinen Vorfall nachvollziehen können, bitten wir Sie, sich mit uns direkt in Verbindung zu setzen, um den Vorgang klären zu können.
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