Fantastisk butikk! Bestilte transportbur til katten min og er superfornøyd. Kvaliteten på produktet er helt topp, og leveringen gikk utrolig raskt. Det som virkelig imponerte meg var kundeoppfølgingen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Veldig kjapp forsendelse. Bestilte søndag, fikk pakken onsdag :) Jeg bruker en bestemt type kattegress, Erba Pio og de var utsolgt andre steder. Og fikk med eksta gratis, en pose med kattesnacks... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte en vare. Hørte ingenting, så sendte en mail og spurte om når den ble sendt. Da fikk jeg svar om at varen var ute av produksjon. Dårlig å ha en vare i nettbutikken som de ikke har på lager, og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kjemperask levering og svært god kundeservice. Svarer raskt og ordnet opp da en del på et kloremøbel jeg bestilte knakk etter kort tid, der jeg får ny del. Har bestilt to ganger fra dem og fått leveri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dyrebutikk.no er en nettbutikk med alt til alle kjæledyr. Vi har det meste på lager og har faste leveranser fra våre leverandører flere ganger i uken og vi tilstreber å ha Norges beste utvalg uansett om du har hund, katt, tropefugl, smådyr og gnagere, akvarium eller reptil. Vi har også et godt utvalg til utefugl og ekorn. Norsk butikk, norske eiere med over 30 års erfaring.
Contactgegevens
Haakon VII`s gate 12, 7041, Trondheim, Noorwegen
- 98297121
- post@dyrebutikk.no
- dyrebutikk.no
4,2
Goed
125 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rask og enkel bestilling & levering
16 april 2023
Antwoord van Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Aldri MER!
1:Måtte purre på levering etter at jeg ikke hadde hørt noe. Fikk da beskjed om at varene mine var utsolgt. (Dette vises ikke på nettsiden) Ga beskjed om at dette hadde vært fint hvis de ga beskjed om. Fikk tilbake at de hadde tenkt det, men at jeg rakk å etterlyse det først (etter 4 dager)
2: Varene kommer og det er hull i varen. Kattesand over alt. Inni alle kriker og kroker. Dette skyldes dårlig pakking, men skylder på frakten. Der du som person må deale med postnord (under streik).
Totalt inntrykk er useriøst.
16 april 2023
Antwoord van Dyrebutikk.no
Takk for tilbakemelding, og beklager veldig at vår transportør har sviktet. Det skal selvsagt ikke være slik.
Antwoord van Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Antwoord van Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Antwoord van Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
lydhør?
Legger igjen beskjed i chat med spørsmål om hvorfor jeg mottar ett produkt med annen farge.. har jeg fått noe svar? Nix. Resten av produktene var som forventet.
21 februari 2023
Antwoord van Dyrebutikk.no
Hei, beklager veldig din opplevelse. Som det står på chatten så oppfordrer vi til å legge igjen epost adresse da vi opplever at svar ikke kommer frem alltid på chat, dersom vi ikke får svart med det samme. Ser på bestillingen din at på produktet hamsterball så står det; "assorterte farger (farge kan derfor variere)" - antar det er dette produktet det gjelder. Dessverre er det slik at på en del varer får vi kun kjøpt de inn assortert og da kan vi ikke garantere farge. Beklager at det er slik.
Dyrebutkk.no er veldig tilgjengelige og…
Dyrebutkk.no er veldig tilgjengelige og hjelpsomme. Flott service. Jeg er kjempefornøyd.
1 maart 2023
Antwoord van Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Ikke samme størrelse på størrelse guide…
Ikke samme størrelse på størrelse guide som på produkt, endte med at jeg ikke får brukt varen 🤨
19 februari 2023
Flott service og rask levering.
Flott service og rask levering.
De var tomme for en av tingene jeg hadde bestilt, og i stede for sende uten noe ga de meg mulighet til å velge en annen vare som liknet til samme pris. Super fornøyd.
31 januari 2023
Antwoord van Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Antwoord van Dyrebutikk.no
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Antwoord van Dyrebutikk.no
Trist at det ble slik. Ser Postnord har sendt deg sms 7, 8 og 11 nov., og varene returnert til oss 15 nov siden du ikke hentet eller varslet at du ble forsinket. Mail oss gjerne på post@dyrebutikk.no dersom du vil vi skal sende på nytt.
Antwoord van Dyrebutikk.no
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Rett vare til rett tid.
Bestile en vare, fikk det jeg bestile innen kort tid:-)
Kommer til å handle der igjen hvis jeg finner relevante varer.
1 november 2022
Antwoord van Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Prøvde å estilte en vare
Bestilte en vare. Hørte ingenting, så sendte en mail og spurte om når den ble sendt. Da fikk jeg svar om at varen var ute av produksjon. Dårlig å ha en vare i nettbutikken som de ikke har på lager, og dårlig å ikke si i fra til meg før jeg spør selv. 2 stjerner fordi jeg fikk pengene raskt tilbake! (De påstår under her at de varslet mandag, men det var da jeg sendte mailen. De svarte ikke «før» tirsdag.) Er bare jævla skuffa for at kattene ikke fikk et fett klatrestativ
28 september 2022
Antwoord van Dyrebutikk.no
Beklager veldig. Du bestilte på lørdag og vi varslet deg på mandag. Vi er ikke online helgedager dessverre. Beklager veldig opplevelsen. Vi kan som nevnt levere i annen farge. Ta gjerne kontakt på post@dyrebutikk.no dersom vi skal ringe deg og gå gjennom alternative løsninger.
Fornøyd med hele prosessen
Veldig greit, enkelt å bestille varer. Rask levering. Veldig fornøyd med hele prosessen.
13 oktober 2022
Antwoord van Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Antwoord van Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Antwoord van Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.