E-BIKE ONLY Reviews 186

Die Lieferung selber hat über 3 Wochen gedauert. Updates gab es nur, wenn ich nachgefragt habe (und dann auch sehr verzögert).

Das Fahrrad kam beschädigt an. Der Kundenservice reagiert sehr langsam oder ignoriert einen ganz. Erst wenn man vom Widerrufsrecht gebraucht macht, bemüht man sich, eine Lösung zu finden -- zu spät.

Die Rückerstattung hat wieder 3 Wochen gedauert.

Das Allerbeste: Am Ende werden auch noch €100 einbehalten für die Transportkosten. Heißt also, ich durfte für diese tolle Erfahrung auch noch zahlen. Danke.

Ein absoluter Witz von einem Unternehmen.

Update 30.03.: Man hat nun auch versucht, diese Bewertung löschen zu lassen, "weil das Unternehmen glaubt, dass sie nicht auf einer wirklichen Erfahrung beruht." Nachweise konnte ich einfach nachliefern und so wurde der Vorfall verifiziert.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Kauf. Ich habe zuerst bestellt und dann die ganzen Bewertungen gelesen und habe es richtig mit der Angst bekommen bei all den negativen Kommentaren. Aber ich habe mich nicht abschrecken lassen und habe einfach mal bei E-Bike only angerufen. Den ersten Tag habe ich natürlich keinen erreicht, aber dann am zweiten Tag ist jemand dran gegangen. Ich habe gefragt wie das mit den Lieferzeiten aussieht und wurde beruhigt das es pünktlich klappen würde. Ich hatte totale Panik. Aber ich habe das Rad am 27.4.2025 gekauft und am 6.5.2025 ist es geliefert worden. Auch die Spedition Hellmann hat mich per Email informiert und Termine vorgeschlagen. Habe dann einen ausgewählt und das Rad ist pünktlich angekommen. Trotz aller negativen Bewertungen sollte man sich nicht immer abschrecken lassen. Das zweite Fahrrad kaufen wir bestimmt wieder da.

Fahrrad mit 2-3 Tagen Lieferzeit bestellt und bezahlt. 4 Wochen später ist immer noch kein Versand erfolgt. E-Mails werden nicht beantwortet.

Habe mir ein Merida e-bike bestellt.
Sehr zufrieden mit dem Kauf und der Lieferung des E-Bikes!
Super Service, vielen Dank

Spitzenservice, prompte Lieferung eines hochwertigen Fahrrades zu einem Toppreis, wir kaufen dort wieder ein.

Die E-Bikes wurden uns in tadellosem Zustand geliefert, ohne sichtbare Mängel oder Schäden.
Der Kundenservice war sehr kompetent und hilfsbereit.

Super Service, immer freundlich, vielen Dank

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice,
Ich wurde regelmässig über Lieferverzögerungen des Herstellers informiert. Qualität stimmt.

Das Bike war super verpackt und die Montage von Lenker und Pedale waren einfach und schnell.

E- bike only kann ich einfach weiter empfehlen!!!👌

Würde ich jederzeit wieder machen!

Sehr unkomplizierte Abwicklung. Super Preis, Versand und Lieferung wie beschrieben.

Alles super gelaufen . Sehr freundlich

Die Lieferzeit war mit 4-10 Tagen angegeben. Nach 4 Wochen kam das Fahrrad dann. Die Lieferzeit sollte vielleicht von der Firma nicht zu kurz angesetzt werden(Bezahlung mit klarna war knapp) . Habe diesbezüglich eine e Mail geschrieben. Diese würde umgehend beantwortet. Das Fahrrad kam ordentlich mit Prüfbericht. Einwandfrei. Die Spedition war sehr hilfsbereit und super nett. Vielen Dank an die Fa. Streck.
4 Punkte wegen der Lieferzeit

E-Bike nach Probefahrt bei Freunden im Internet bei E-Bike-Only bestellt, mit PayPal bezahlt und danach kam problemlos die Lieferung bis in die Garage - das Fahrrad war montiert und ein Prüfbericht lag dabei-
JEDERZEIT eine Empfehlung!
Der ROBI hat stets die Wahrheit "gesagt" - ein super Service auch ohne Telefonpräsenz - bei unschlagbarem Preis!

Hat alles Wunderbar geklappt....Gute Qualität, ich bin sehr zufrieden und empfehle sie weiter.

Bin absolut zufrieden, E-Bike wurde nach angekündigten 10 Tagen geliefert, gut verpackt im Originalkarton des Herstellers, keine Schäden, alles perfekt. Ware ausgepackt, alle Papiere ordentlich ausgefüllt und vorhanden, Pedale angeschraubt, Lenker eingestellt, Akku aufgeladen und 1.Probefahrt unternommen -Top!! Immer wieder, vielen Dank!

Ich habe kürzlich mein 2. Ebike dort gekauft. Bis auf die lange Lieferzeit habe ich nichts zu meckern! Und die war mit Sicherheit dem Wahnsinnspreis geschuldet, ein Diamant-Bike für 2249 Euro, was jetzt schon wieder knapp 2900 kostet und der Hersteller kaum nach kam.

Die Ware kam zügig und gut vormontiert hier an (Lenker drehen, Pedale anschrauben - fertig)

Habe schon oft neue Fahrräder gekauft, aber der Sattel war nicht gut

Vom Kauf bis zur Lieferung lief alles prima. Schnell und preiswert, so soll es sein.

2 E-Bikes bestellt (Gazelle, zum Super-Preis). Lieferung kam verzögert, jedoch soweit in Ordnung. Aber: Reklamationsbearbeitung (Klingel fehlt, Lenker zerkratzt) unmöglich: Telefonisch nicht erreichbar (habe es an mehreren Werktagen zig mal versucht), auf E-Mails oder Chats-Bots etc. nur automatische Antworten (Ihr Anliegen wurde erfasst...), kein Kontakt möglich. Meldung an Klarna dubios (ich konnte mein Anliegen formulieren, musste jedoch in der Kategorisierung (zum Schluss) angeben, dass ich "Keine Ware erhalten" habe - einen Punkt "Reklamation / Schaden" gab es dort nicht. Insgesamt sehr schlecht. Bis auf o. g. Mängel sind die Räder klasse (Gazelle halt...) - eine ordentliche Vorab-Wartung (gem. abgehakter Checkliste) hat sichtlich nicht stattgefunden - daher: Räder vor Nutzung in die Werkstatt (!) - ich würde hier nicht wieder bestellen - Kategorie: Wir haben dennoch Glück gehabt.