Ich habe vor 4 Wochen einen Kleinartikel bei der Website bestellt der nicht geliefert wurde. Laut der Bestellungsverfolgung hat der Artikel das Haus nie verlassen. Auf meine Versuche die Firma zu kont... Toon meer
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Ich bin davon ausgegangen, dass der Versand eines Akkus (Deklarationsklasse Gefahrengut 435) einige Zeit in Anspruch nimmt. Jedoch der Akku war innerhalb von 5 Tagen, Sa-So eingerechnet, hier. Habe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zu Beginn ein netter telefonischer Kontakt. Danach online das Bike bestellt und bezahlt. (Montag Mittag) Am Dienstag wurde das Bike versendet ( 11.00 Uhr) am folgenden Mittwoch wurde das Bike gut verp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zuerst war ich etwas enttäuscht, da mir ein Lieferung angekündigt wurde, aber dann wieder zurückgezogen wurde, weil das Rad beschädigt war. Nachdem sie ein anderes Bike erhalten haben, zeigte Inn... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein breites Angebot an hochwertigen E-Bikes, Fahrrädern und Zubehör zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf eine persönliche Beratung, um für jeden Kunden das passende Produkt zu finden. Unsere Werkstatt ist mit modernster Technik ausgestattet und unsere erfahrenen Mechaniker sorgen dafür, dass jedes Rad uns in Top-Zustand verlässt. Als Online-Händler sind wir in der DACH-Region und darüber hinaus tätig und liefern unsere Produkte schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause. Dabei legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie einen freundlichen Kundenservice.
Contactgegevens
Salurner Str. 2, 6330, Kufstein, Duitsland
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- info@e-bikes4you.com
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3,9
Goed
560 reviews
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Super preis Leistung 👍👏👏
Schnelle gratis Lieferung zum bestpreis - was will man mehr. Bin sehr zufrieden und freu mich auf die langen Ausfahrten mit meinem neuen zusatzakku 👍👏👏👏🚴♀️
1 juli 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Akku und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Super gemacht !
1 juli 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Supershop für Fahrräder und Zubehör
Wir können diesen Shop nur weiterempfehlen. Es hat alles super geklappt. Die Bestellung wurde sofort bearbeitet und der Artikel noch am gleichen Tag in den Transport gegeben. Die Lieferung kam direkt am nächsten Tag an. So schnell, einfach Klasse. Wir werden gerne wieder dort bestellen.
30 juni 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Super schneller Versand...alles in…
Super schneller Versand...alles in Ordnung.
26 juni 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
A déconseiller de toute urgence!!!
A déconseiller de toute urgence (SERIEUSEMENT!!!). Je n’ai jamais vu un service après-vente aussi mauvais!!! Je commande une batterie 500Wh interne powertube et je reçois à ma grande surprise une batterie de 400Wh externe (totalement rien à voir)
J’informe directement le service après-vente par mail que ce n’est pas la bonne référence et à partir de là ce fut très compliqué à pouvoir obtenir la bonne batterie. Il m’a fallu 1mois et demi environ avec plus que 10 échange par mails et plus que 10 échanges téléphonique pour enfin résoudre le problème.
J’ai dû également renvoyer la batterie qui n’était pas la bonne référence à mes frais. Je leur ai transmis mon IBAN et relancé 3 fois mais je n’ai jamais été remboursé. J’ai perdu beaucoup de temps et de l’argent avec ce site web.
J’ai même eu comme excuse que le suivi n’avait pas été fait correctement car la personne qui était en charge de mon cas est tombée malade… (mais est-ce que c’est mon problème? Est-ce normal de se battre pendant plus d’un mois alors que ce n’est pas mon erreur?)
Je n’ai eu aucune proposition de dédommagement ni de remboursement des frais de retour.
Plus jamais avec ce site!!!
22 april 2023
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Hello Jonathan,
thank you for your feedback. One of my colleagues tried to get in touch with you to resolve the issue.
All the best, your e-bikes4you.com team
Top Anbieter
Professionelle Abwicklung, sehr schnelle Lieferung, Original Produkt des Herstellers, wie versprochen. Jederzeit wieder.
26 juni 2023
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Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Super schnelle Lieferung und auch mit…
Super schnelle Lieferung und auch mit der Lieferung alles top.immer wieder gerne.Habe auch an unsere Nachbarin empfohlen, die sich auch einen Akku bei ihnen bestellen wird.Danke
26 juni 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback und die Weiterempfehlung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
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Alles bestens!
Habe ein Rad für meine Freundin bei e-bikes4you.com bestellt. Ich war zuerst skeptisch ein Fahrrad online zu bestellen, aber in unserer nähren Umgebung gab es keinen Händler der die Marke Electra im Sortiment hat.
Der Kundenservice ist sehr nett und hat meine Mails immer umgehend beantwortet. Der angegebene Liefertermin mit ca. 15 Werktagen wurde eingehalten.
Das Rad wurde geliefert, auch die Lieferung erfolgte problemlos.
Wir sind rundum zufrieden :)
27 juni 2023
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Hallo und vielen Dank für deine Bewertung und das nette Feedback! Wir wünschen dir und deiner Freundin viel Spaß mit dem neuen Rad und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Einfach großartig
Einfach großartig! Vom Einkauf über die Zahlung bis zur Lieferung gab es rein gar nichts zu bemängeln. Alles lief reibungslos und ich konnte bereits am nächsten Tag mein Paket in Empfang nehmen.
20 juni 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Extrem schnelle Lieferung
Extrem schnelle Lieferung, keine unnötige Verpackung und genau das gewünschte Produkt ca. 200 € günstiger als beim größten Versandhändler - was will man mehr?!
28 juni 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
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alles ok immer wieder
23 juni 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Sehr schnelle Lieferung
19 juni 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Lange Lieferzeit, Teil passt nicht.
Eine Akkuabdeckung, in der Größe von 2 Euromünze,
wurde nach 14 Tagen geliefert !
Das Teil von Bosch GmbH in Reutlingen (Germany) wurde aus Österreich geliefert.
Letztendlich passte die Abdeckung nicht, weil bei meinem e-bike das Loch zum Einstecken nicht seitlich sondern unten ist.
23 juni 2023
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Hallo Eugen,
ich habe mir gerade deine Bestellung angeschaut und du hast genau das Teil bekommen, was du bestellt hast. Wenn du versehentlich ein Teil bestellt hast, was nicht auf dein E-Bike passt kannst du uns gerne kontaktieren und es umtauschen. Nutze dafür bitte das Widerrufsformular auf unserer Webseite.
Liebe Grüße, dein e-bikes4you.com Team
Communication not good intially
Communication not good intially, prompt delivery, thanks
11 juni 2023
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Hi there,
thanks for your feedback! Since you didn't leave your order number or name I'm having a bit of trouble figuring out exactly what happened. If you like, feel free to add your order number so I can take a look. Otherwise, I hope you enjoy your order!
All the best, your e-bikes4you.com Team
Lieferung war sehr schnell
Lieferung war sehr schnell. Jedoch war die Schaltung Dämpferdruck etc. nicht eingestellt.
22 juni 2023
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Hallo und vielen Dank für dein Feedback, ich habe es an die Werkstatt weitergeleitet. Wir wünschen dir trotzdem ganz viel Spaß mit deinem Bike.
Liebe Grüße, dein e-bikes4you.com Team
Zustellort ?
GUT BZW. SEHR GUT:
- sehr schnelles Service
- Artikel innerhalb von 2 Tagen erhalten
- Versand-Tracker
WENIGER GUT BZW. SCHLECHT:
- Zustellung an Poststation war nicht möglich
- Anwesenheit für Übernahme (in die Arbeit) war erforderlich
Danke !
14 juni 2023
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Hallo Alexander,
vielen Dank für dein Feedback. E-Bike Akkus müssen als Gefahrengut deklariert werden und können deshalb leider nicht an eine Poststation verschickt werden, Gefahrengut muss immer persönlich übergeben werden.
Wir hoffen du hast viel Freude mit deinem neuen Akku!
Liebe Grüße, dein e-bikes4you.com Team
Top Erlebnis!
Hat alles super geklappt. Hab mein Trek in Kufstein abgeholt und wurde durch Oliver betreut. Ich kann Inn-Bike nur empfehlen und würde wieder dort kaufen.
17 juni 2023
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Hallo und vielen Dank für das nette Feedback! Ich werde dein Lob an Oliver weitergeben :)
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße, dein e-bikes4you.com Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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