Viel Blabla, wenig dahinter. Lieferung kam trotz telefonischer Zusage viel zu spät. Bestelltes Zubehörteil wurde schlichtweg vergessen, obwohl die Lieferung und Montage per Mail zugesichert wurde.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Viel Blabla, wenig dahinter. Lieferung kam trotz telefonischer Zusage viel zu spät. Bestelltes Zubehörteil wurde schlichtweg vergessen, obwohl die Lieferung und Montage per Mail zugesichert wurde.
Bedrijf heeft geantwoord
Ich bin davon ausgegangen, dass der Versand eines Akkus (Deklarationsklasse Gefahrengut 435) einige Zeit in Anspruch nimmt. Jedoch der Akku war innerhalb von 5 Tagen, Sa-So eingerechnet, hier. Habe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zu Beginn ein netter telefonischer Kontakt. Danach online das Bike bestellt und bezahlt. (Montag Mittag) Am Dienstag wurde das Bike versendet ( 11.00 Uhr) am folgenden Mittwoch wurde das Bike gut verp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zuerst war ich etwas enttäuscht, da mir ein Lieferung angekündigt wurde, aber dann wieder zurückgezogen wurde, weil das Rad beschädigt war. Nachdem sie ein anderes Bike erhalten haben, zeigte Inn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein breites Angebot an hochwertigen E-Bikes, Fahrrädern und Zubehör zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf eine persönliche Beratung, um für jeden Kunden das passende Produkt zu finden. Unsere Werkstatt ist mit modernster Technik ausgestattet und unsere erfahrenen Mechaniker sorgen dafür, dass jedes Rad uns in Top-Zustand verlässt. Als Online-Händler sind wir in der DACH-Region und darüber hinaus tätig und liefern unsere Produkte schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause. Dabei legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie einen freundlichen Kundenservice.
Salurner Str. 2, 6330, Kufstein, Duitsland
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sehr schnelle Lieferung, super Preise und freundlicher Service.

Antwoord van e-bikes4you.com
Vielen Dank e-bikes4you . So zu sagen 4 Sterne wegen lange Wartezeit.13.06 Geld abgeschickt und 25.06 Fahrrad ist bei mir und es freut mich. Trotzdem mache ich 5 Sternchen weil bin ich zufrieden.

Antwoord van e-bikes4you.com
1 Stern – Nie wieder!
Meine Freundin hat bei diesem Händler zwei Fahrräder bestellt. Leider war das von Anfang an eine einzige Katastrophe:
Die Lieferung hat ewig gedauert, ohne klare Kommunikation oder Updates.
Für eines der Räder wurde uns dann eine Alternative angeboten, weil das bestellte Modell angeblich nicht mehr verfügbar war. Diese Alternative war aber viel zu groß und schwer für meine Freundin, völlig unpassend.
Wir haben dieses Rad zurückgeschickt – was uns 250 € an Rücksendekosten gekostet hat (!).
Nach wochenlangem Hin und Her wurde uns zwar endlich ein Teil des Geldes zurücküberwiesen, aber es wurden 250 € für beide Fahrräder abgezogen, obwohl nur eines überhaupt geliefert wurde!
Der Kundenservice war langsam, unkoordiniert und wenig hilfsbereit. Auf Nachfragen kamen immer wieder neue Ausreden, aber keine Lösung.
Fazit: Wir fühlen uns betrogen. Schlechter geht es kaum. Ich kann nur dringend abraten, hier zu bestellen!

Antwoord van e-bikes4you.com
Sehr zufrieden, mit Service, Versand und Garantieaustasch!

Antwoord van e-bikes4you.com
Ich habe per Email angefragt, ob eine Expresslieferung eines Ersatzteils möglich wäre. Der freundliche Inhaber hat mich sogar am Abend angerufen, um mir zu versichern, dass er mit Bestellung und Express-Lieferung meinen letztmöglichen Termin einhalten könne. Und es hat geklappt! Herzlichen Dank an INNbike, gerne wieder!

Antwoord van e-bikes4you.com
Ich habe mir Mitte/Ende März ein Fahrrad bestellt und direkt die Auftragsbestätigung erhalten.
Nach einigen Wochen (Mitte April) habe ich mich nach dem aktuellen Stand erkundigt und vom Kundenservice (Herr G.) die Rückmeldung erhalten, dass das Rad in Kürze geliefert wird.
Es vergingen wieder zwei Wochen und nichts ist passiert..
Daher habe mich telefonisch nochmal beim Kundenservice gemeldet und urplötzlich war mein Fahrrad nicht mehr lieferbar?!
Mir wurde letztendlich zwar ein besseres Bike angeboten, jedoch finde ich es unverschämt, dass der Kundenservice mich darüber nicht direkt informiert hat, sondern erst als ich ein zweites Mal nachgefragt hatte und 5 Wochen vergangen sind.
Das kenne ich von anderen Anbieter besser und ich würde daher auch nicht mehr dort bestellen.

Antwoord van e-bikes4you.com
Nur 100% Positive Erfahrungen gemacht.11von 10 Punkten wenn es möglich wäre!!!

Antwoord van e-bikes4you.com
War heute wegen eines kleinen Ersatzteils dort. War topp, super freundlich und ich habe das Teil kostenlos bekommen. Vielen Dank, werde wohl öfters vorbeischauen.

Antwoord van e-bikes4you.com
Wurde bestens beraten und schnellstens beliefert! Mein Wunschrad wurde sogar schneller geliefert, als gedacht. Und das noch mit Lieferservice bis nach Hause!
👍

Antwoord van e-bikes4you.com

Antwoord van e-bikes4you.com
Top Beratung, als mein Rad nicht lieferbar war, sofortige Kontaktaufnahme und noch bessere Alternative empfohlen bekommen, perfekt monitiert, nur Lenker gerade gestellt, fertig. Rad fährt phantastisch
Super Ware zum Spitzenpreis

Antwoord van e-bikes4you.com
Habe mir am 26.02.2025 ein E-Bike der Marke GasGas MXA3, bestellt, nachdem ich mich zuvor kurz telefonisch über die Größe beraten ließ. Der Berater war sehr freundlich und kompetent. Das Rad wurde bereits am 28.02.2025, also 2 Tage später zugestellt. Das Bike war super verpackt und kam somit unbeschädigt bei mir an. Im Gepäck befand sich noch eine gratis mitgelieferte Trinkflasche. Der Preis des E-Bikes war ohnedies unschlagbar. Statt 6500.- um 3835.-
Ein kleiner Wermutstropfen blieb trotzdem, da ich beim Auspacken feststellen musste, dass keine Pedale mitgeliefert wurden. Ich habe bereits ein Mail geschickt und hoffe das die Pedale nachgeliefert werden. Ansonsten bis jetzt nur das Beste
Viele Grüße und weiter so!

Antwoord van e-bikes4you.com
Das bestellte Fahrrad kam unerwartet schnell bei mir an. Alles perfekt verpackt, Zubehör vollständig vorhanden, gratis Pedale und eine Trikflasche dabei.
Voll zufrieden, vielen Dank!

Antwoord van e-bikes4you.com
Nach einigen Monaten kann ich eine valide Bewertung abgeben. Das Fahrrad bestellte ich am 30.08.20024. Da das Fahrrad tubeless geliefert werden sollte, ich aber lieber Schläuche wollte, bat ich telefonisch um die Montage von Schläuchen anstatt der tubeless Reifen. Antwort am Telefon: „Ok, machen wir“. Mehr nicht. Geliefert wurde das Rad relativ schnell am 19.09.2024. Das Rad kam sehr gut verpackt und geschützt an, es waren die Schläuche wie gewünscht montiert. Ich musste nur den Lenker befestigen. Was mir sofort aufgefallen ist: Die Schaltung war perfekt und wirklich mustergültig eingestellt, wie ich mir das nie erwartet hätte. Obwohl das Rad ohne Pedale angeboten wurde, waren welche dabei. Auch eine Trinkflasche gab es gratis dazu. Bis jetzt ohne Probleme ca 1.500 km gefahren. Zusammenfassung: Ein Superpreis, Änderungswünsche ohne viele Worte akzeptiert, Schaltung perfekt eingestellt, also eine klare Kaufempfehlung.

Antwoord van e-bikes4you.com
Warte nun seit 21.08.24 auf eine Bestellung. Schon 2 mal vertröstet worden. Letzter genannter Termin war für einen bestellbaren Artikel mitte Oktober. Was soll ich sagen, ich warte immer noch. Auf die letzte E-Mail wurde bisher auch nicht geantwortet.

Antwoord van e-bikes4you.com
Es wird ganz groß mit einer 1+1 Aktion geworben, was ja auch ganz schön klingt.
Nach einigen Gesprächen und auch kurz vor Vertragsabschluss, werden plötzlich die schriftlich vereinbarten Sachen widerrufen und ein Angebot gemacht, was deutlich Teurer ist, da plötzlich auffällt, das man ja kein Gewinn macht. Dies ist ja nicht schlimm, jedoch sollte man nicht durchrechnen und zusagen, wenn man dies dann aber nicht einhält.

Antwoord van e-bikes4you.com
Focus Vam2 bestellt. Tolles Service, Rad wie bestellt und pünktlich geliefert. Hilfe per Mail immer bekommen. Alles Bestens.

Antwoord van e-bikes4you.com
Vielen Dank für das Fahrrad. Es hat zwar etwas gedauert kam aber innerhalb der versprochenen Lieferzeit. Das Bike war top zusammen gebaut und alle Leitungen und Kabel sind professionell verlegt. Auch die Schaltung ist auf den Punkt gebracht. Es kam super verpackt an und die Anleitung zum Einstellen des Bikes half mir sehr. Jederzeit wieder... vielleicht nächstes Jahr mit dem Trail 3.0 🙂.

Antwoord van e-bikes4you.com
War von Bestellung bis zu auslieferung alles tipptopp!

Antwoord van e-bikes4you.com
Traum-Fahrrad bestellt. Nach 20 Tagen geliefert. Es lagen sogar Pedale u eine Trinkflasche dabei. Hatte 2 Mal telefonisch Kontakt mit der Firma. Man muss es nur länger läuten lassen oder öfters versuchen. Alles in Ordnung.

Antwoord van e-bikes4you.com
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.