Viel Blabla, wenig dahinter. Lieferung kam trotz telefonischer Zusage viel zu spät. Bestelltes Zubehörteil wurde schlichtweg vergessen, obwohl die Lieferung und Montage per Mail zugesichert wurde.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich bin davon ausgegangen, dass der Versand eines Akkus (Deklarationsklasse Gefahrengut 435) einige Zeit in Anspruch nimmt. Jedoch der Akku war innerhalb von 5 Tagen, Sa-So eingerechnet, hier. Habe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zu Beginn ein netter telefonischer Kontakt. Danach online das Bike bestellt und bezahlt. (Montag Mittag) Am Dienstag wurde das Bike versendet ( 11.00 Uhr) am folgenden Mittwoch wurde das Bike gut verp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zuerst war ich etwas enttäuscht, da mir ein Lieferung angekündigt wurde, aber dann wieder zurückgezogen wurde, weil das Rad beschädigt war. Nachdem sie ein anderes Bike erhalten haben, zeigte Inn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein breites Angebot an hochwertigen E-Bikes, Fahrrädern und Zubehör zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf eine persönliche Beratung, um für jeden Kunden das passende Produkt zu finden. Unsere Werkstatt ist mit modernster Technik ausgestattet und unsere erfahrenen Mechaniker sorgen dafür, dass jedes Rad uns in Top-Zustand verlässt. Als Online-Händler sind wir in der DACH-Region und darüber hinaus tätig und liefern unsere Produkte schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause. Dabei legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie einen freundlichen Kundenservice.
Contactgegevens
Salurner Str. 2, 6330, Kufstein, Duitsland
- 00436604928666
- info@e-bikes4you.com
- e-bikes4you.com
4,1
Goed
559 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Consiglio per ridurre l'altezza di una Image 3
Avevo scritto che la bicicletta era troppo grande per me e che avrei voluto cambiarla con una taglia M, non mi avevano risposto. Poi, ho risolto il problema cambiando il reggisella con uno senza ammortizzatore e ora la bicicletta è perfetta per me.
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hello and thank you for your feedback.
I've sent you a request for further information such as your order number so I can take a look at your order.
We usually reply pretty quickly so I'd like to do a bit of a deep dive into your case.
Thank you,
your e-bikes4you.com team
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Top Shop
Bestellung - perfekt
Lieferung - perfekt
Einzig hätte ich mir eine Status Meldung zwischendurch gewünscht , wann ungefähr die Ware geliefert wird. Sonst alles super und ich bestelle dort gerne wieder .
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Hat bestens und schnell funktioniert
Hat bestens und schnell funktioniert. Produkt wie beschrieben und bestellt. Gerne wieder
11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Perfekter Service
Habe das erste Mal ein Fahrrad online gekauft und war etwas skeptisch. Aber von der Bestellung, über den telefonischen Kontakt zwischendurch und die schnelle Lieferung hat alles bestens funktioniert. Auch das Produkt selber (Fahrrad) ist tadellos. Bin zu 100% zufrieden.
22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Kompetente nette Verkäufer
14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Sehr gute Original-Ware
Sehr gute Original-Ware. Guter freundlicher telefonischer Kontakt. Guter Preis, Lieferung O.k
Gerne wieder
18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Schnelle Lieferung noch vor dem…
Schnelle Lieferung noch vor dem genannten Liefertermin
14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Lieferung 2 geteilt und spät
Lieferung 2 geteilt - unnötig.
Lieferung ging fast 8 Wochen.
20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo Cornelia,
vielen Dank für dein Feedback.
Da einer deiner bestellten Artikel früher verfügbar war, als der andere, haben wir diesen sofort losgeschickt. Der zweite Artikel wurde versandt, sobald er verfügbar war.
Diese Teillieferungen sollen die Wartezeiten für dich als Kunden so weit wie möglich reduzieren und werden von den meisten Kunden sehr geschätzt. Es tut mir leid, dass du diesen Service nicht als positiv empfindest, für die meisten Kunden ist es jedoch wichtig die Bestellung so schnell wie möglich zu bekommen, wenn auch in Teillieferungen.
Ich hoffe du kannst verstehen, warum wir Bestellungen so abwickeln und gibst uns noch mal eine Chance.
Liebe Grüße, dein e-bikes4you.com Team
Bosch Akku
Am Samstag Abend bestellt. Am Dienstag morgens bereits im Besitz der Ware. Auch der Preis war zufriedenstellend. Besser geht es nicht
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Online Bestellung Bosch Akku 500
Online Bestellung Bosch Akku 500, Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens. Danke. Gerne wieder.
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Akku und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Hervorragende Erfahrung
Guter, übersichtlicher Shop, Preis war prima, Versand schnell und sicher, das Ebike und die "Aufbau"-Anleitung waren hervorragend. Sind äußerst zufrieden.
12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Schön, dass dir unser Bike Guide gefallen hat. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Bike und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Eine Information sollte selbstständig…
Eine Information sollte selbstständig erfolgen, wenn der Artikel nicht lagernd ist und die Lieferung sich dadurch verspätet.
Ansonsten mit Bestellablauf und Lieferung sehr zufrieden.
Firma kann mit ruhigen Gewissen weiter empfohlen werden .Nicht alles was im Meer des "www" schwimmt, ist ein Hai. :-)
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Nicht gebrauchsfähiges E-Bike geliefert!!!
Geliefert wurde ein E-Bike Focus Thron 6.8.
am 11.7-2023. Beim Auspacken stellte sich heraus, daß der Vorderreifen platt war. Alle Versuche durch Aufpumpen, Ventilkontrolle usw. sind fehlgeschlagen. Das Ventil ist direkt an der Felge bereits defekt. Der Service ist echt schlecht. Tel. kaum erreichbar. Eine Reklamation beim Rückruf der Fa. ergab, daß ich einen Reklamationsantrag per Mailformular stellen soll. Der Eingang wurde taggleich bestätigt. Bis heute 15.7.2023 gab es keine Reaktion. Mir bleibt leider nur der Widerruf, da ich das Fahrrad insgesamt überhaupt nicht fahren und testen kann. Die guten Bewertungen kann ich nicht bestätigen.
11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Lieber Dietmar,
es tut mir wirklich leid, dass dein Rad mit einem platten Reifen bei dir angekommen ist, das sollte natürlich nicht geschehen, passiert aber leider manchmal beim Transport.
Wie vom Kollegen telefonisch bestätigt müssen alle Reklamationsanfragen schriftlich und mit Bildern und/oder Videos eingereicht werden, damit wir beurteilen können, ob es sich wirklich um einen Reklamationsfall handelt. Dann müssen wir diesen an den Hersteller weiterleiten und eine Antwort von denen abwarten.
Wenn du möchtest kannst du uns immer anrufen, um den Status deiner Reklamationsanfrage abzufragen, wir sind Mon-Fr 10:00 -18:00 und Sa 9:00-13:00 telefonisch erreichbar.
Ansonsten melden uns, sobald wir Feedback für dich haben.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Vielen Dank für den großartigen…
Vielen Dank für den großartigen Kundenservice, die Express-Auslieferung sowie den unschlagbaren Preis ! So macht Online-Shopping wirklich Spaß.
14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Bosch Nyon 2 Nachrüstkit
Alles Perfekt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung.
7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
superschnelle Lieferung
superschnelle Lieferung, klasse und transparente Abwicklung, guter Preis. Was will man mehr!
10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Ebike Bestellung in die Schweiz
Alles super gelaufen. Zahlung mit TWINT war problemos und das Bike war wie beschrieben innerhalb 15 Werkstage angekommen. Die Rechnung von Spedition für Schweizer Zoll und Bearbeitung war wie beschrieben ca 10% von Kaufpreis (2500CHF).
Werde sicher wieder da bestellen!
Danke
24 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.