Die Homepage ist gut. Die Lieferung des Rollers lief reibungslos und er war sehr gut und sicher verpackt. Der telefonische Kundendienst ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Topcase hatte ich noch... Toon meer
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E-kuma ist mir durch die Suche nach E-Rollern im Internet aufgefallen. Ohne Termin konnte ich mit verschiedenen Fahrzeugen auf dem Gelände eine Fahrt machen. Dann eine ausgiebige Probefahrt mit Termi... Toon meer
Sehr netter und zuvorkommender Verkäufer. Preis Leistung passt sehr gut. Habe den Cloud S mit Zweitbatterie gekauft, alles bestens. Anschluss Service klappt auch spitzenmässig, absolut weiterzuempfehl... Toon meer
Der E-KUMA “Sun” im klassischen Design ist aus den täglichen Stadttouren zur Arbeit, zum Sport, oder sonstigen Ausflügen nicht mehr wegzudenken! Vom Kauf bis zur Lieferung lief Alles wie erw... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind ein Importeur und Verkäufer von rein elektrischen Motorrollern. Wir bieten moderne, hochwertige und günstige Elektroroller von 25 km/h bis 120 km/h. Auch der Service und Reparatur unserer Modelle gehört selbstverständlich dazu. Alle Modelle haben eine europäische Zertifizierung und sind somit für den Straßenverkehr zugelassen. Besuchen Sie unsere Homepage für weitere Infos. Nach vorheriger Terminabsprache, können Sie sich gern vor Ort in unserem Showroom von den Elektrorollern überzeugen und eine Probefahrt machen.
Contactgegevens
Ritscherstraße 11, 21244, Buchholz in der Nordheide, Duitsland
- +49 (0)4186 2399780
- info@e-kuma.de
- e-kuma.de
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Toller Service
Toller Service, schnelle Lieferung, top Ware, würde noch mehr Sterne vergeben
Service vor Ort
Besonders gut finde ich, dass eine Inspektion vor Ort möglich ist. Da ich nicht in Buchholz wohne, ist das für mich ein sehr hilfreicher Service.
Seriöser Shop wo man auch telefonisch…
Seriöser Shop wo man auch telefonisch Details besprechen kann. Lieferung wie angekündigt ohne Beschädigung angekommen. Der e-Kuma Cloud ein Roller der richtig auf der Straße großen Spaß macht
Für meine Zwecke ist das Fernglas ausreichend …
Für meine Zwecke ist das Fernglas ausreichend. Sogar die Mond- Krater sind zu erkennen.
Schnelle Reaktion auf meine Anfragen
Schnelle Reaktion auf meine Anfragen, kurze Lieferzeit, gute Preise, einfacher Bestellvorgang
Toller Serice,Schnelle unkoplizierte…
Toller Serice,Schnelle unkoplizierte Hilfe. Topp
Immerwieder gerne
Kauf eines Rollers
Von der Probefahrt bis Bestellung und Abholung alles bestens. Ich kann den Laden nur empfehlen.
Sehr freundlicher und hilfsbereiten…
Sehr freundlicher und hilfsbereiten Kontakt, promte und sichere Lieferung. Tolles Produkt.
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Spitzenklasse
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Spitzenklasse – Besser geht es nicht!
Ich habe selten einen so herausragenden Service erlebt wie bei Ekuma. Von der ersten Sekunde an fühlt man sich hier absolut professionell, kompetent und ehrlich beraten.
Ein ganz besonderer Dank gilt dabei Christian Kunz. Was er an Engagement, Fachwissen und Kundenorientierung an den Tag legt, ist im heutigen Dienstleistungssektor eine absolute Seltenheit. Er nimmt sich unglaublich viel Zeit, hört genau zu, denkt strategisch mit und findet selbst für die komplexesten Herausforderungen die perfekte, maßgeschneiderte Lösung. Man merkt einfach, dass er seinen Job mit echter Leidenschaft macht.
Was Ekuma (und besonders Christian Kunz) auszeichnet:
Blitzschnelle und transparente Kommunikation – man ist immer up to date.
Maximale Zuverlässigkeit – Zusagen werden nicht nur eingehalten, sondern oft übertroffen.
Menschlich top – Die Zusammenarbeit macht einfach extrem viel Spaß.
Wer auf der Suche nach erstklassiger Qualität und einem Partner auf Augenhöhe ist, kommt an Ekuma und Herrn Kunz definitiv nicht vorbei. Eine uneingeschränkte 5-Sterne-Empfehlung – ich würde auch 6 Sterne geben, wenn es ginge! Vielen Dank für die großartige Unterstützung!
Guter Laden aber mit einer recht limitierten Auswahl an Rollern
Von der Beratung bis zur Übernahme lief alles gut. Im Vergleich zu anderen Einzelhändlern wurde mir nicht direkt das teuerste Modell angedreht, sondern mir wurde sogar von einigen abgeraten aufgrund meiner kleinen Körpergröße. Da hat man gemerkt, dass der Verkäufer tatsächtlich auf meine Wünsche einging.
Auch bei seiner eingeschätzen Reichweite wird nie von der Herstellerreichweite geredet sondern von der realistischen Reichweite, die ich nach dem Kauf auch bestätigen konnte bei einigen Testfahrten.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung gehabt.
Ich würde eigentlich eher 4.5 Sterne geben wollen, da mein einziges Manko die limitierte Anzahl an Rollern wäre, aber alles andere ist echt super.
Verlässlich und gut
Schnelle Reaktion bei Anfragen und Unterstützung bei Fragen zu Ersatzteilen. Service ist ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl der Firma, die liefert.
Daher volle Sternezahl von uns.
Passender Ersatzakkku nicht zu bekommen
Leider seit längerem (min. 1 Jahr Suche) keinen passenden Ersatzakkku für einen 3 Jahre alten Roller zu bekommen. Hersteller scheint das nicht nötig zu haben. Kaufe nie wieder etwas von E Kuma.

Antwoord van e-kuma Elektroroller
Die Anlieferung war gut.Der Roller war…
Die Anlieferung war gut.Der Roller war gut verpackt.
Das Gestell worauf der Roller stand mußte ich selbst entsorgen. Ist nicht nachhaltig. DieNachbetreuung ist schlecht. Ich wurde nicht zurück gerufen und mir wurde nicht wirklich geholfen. Weiß auch nicht an welche Werkstatt ich mich wenden kann.
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