We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wij zetten ons elke dag in om de toekomst van +300.000 klanten slimmer, mooier en beter te maken - van boekhouding tot administratie en van bonnetje tot jaarrekening. Dat doen we vanuit drie kernwaarden: we vinden boekhouden leuk, verbinden is onze kracht en we hebben zin in de toekomst!Al meer dan 300.000 ondernemers werken met eAccounting! eAccounting ontstond in een tijd dat boekhouden in de cloud nog bijzonder was. Veel bedrijven werkten nog met spreadsheets, maar wij zagen toen al dat het beter kon. Dat ondernemers hun potentieel pas echt benutten als ze hun administratie niet over de schutting gooien bij de boekhouder, maar zelf ook inzicht houden in hun cijfers. En dat de administratiekantoren die hen daarin ondersteunen in één gedeelde omgeving kunnen samenwerken met hun klant - zonder ruis en zonder omwegen. Daarom ontwikkelden we eAccounting: een boekhoudpakket voor professionals die boekhouden leuk willen maken. Geen ingewikkelde en stoffige software, maar een toegankelijke, veelzijdige oplossing die meegroeit met jouw administratiekantoor of onderneming. Vandaag staat de ‘e’ van eAccounting niet enkel meer voor ‘electronic’, maar voor alles wat boekhouden mooier en beter maakt: van eenvoud tot expertise en van evolutie tot effectiviteit. eAccounting BV is onderdeel van de van oorsprong Noorse Visma Group, een van Europa’s toonaangevende leveranciers van bedrijfskritische software voor een efficiëntere en veerkrachtige samenleving. Door het werk van bedrijven en organisaties van elke omvang te vereenvoudigen en te automatiseren, verbetert Visma het dagelijks leven van mensen. Met 15.000 medewerkers, 1,7 miljoen klanten uit de particuliere en publieke sector in Europa en Latijns-Amerika, en een netto-omzet van ruim 2,4 miljard in 2023, zet Visma zich in om morgen beter te maken dan vandaag. Visma is ook de trotse titelsponsor van Team Visma | Lease a Bike, een van ‘s werelds beste wielerteams.
H.J.E. Wenckebachweg 200, 1096 AS, Amsterdam, Nederland
3,0
14 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Twee keer een demo aangevraagd en twee keer is niemand op komen dagen. De afspraak is bevestigd via Google Meet en ik krijg zelfs een dag van te voren een herinnering dat deze afspraak gepland staat. Als dit de normale gang van zaken is, dan belooft dat niet veel goeds.
Visma positioneert zichzelf als een moderne oplossing voor ondernemers, boekhouders en accountants, maar in de praktijk voelt het werken met het programma allesbehalve modern.
De gebruikersinterface is verouderd, de workflow rondom het in- en uitboeken van facturen is onnodig omslachtig en de gebruiker wordt gedwongen zich aan te passen aan de logica van het systeem, in plaats van andersom. Daardoor kost een administratief proces dat juist snel, intuïtief en efficiënt zou moeten zijn veel te veel tijd.
Voor software die dagelijks gebruikt wordt door ondernemers en financiële professionals is dat simpelweg niet meer van deze tijd. Er lijkt te weinig nagedacht over gebruiksgemak, snelheid en de echte praktijk van de gebruiker.
Kort gezegd: de belofte klinkt modern, maar de ervaring voelt gedateerd en frustrerend.
Houden zich aan hun afspraak. Ik ben correct geholpen en ze hebben het probleem opgelost.
Door crash met mijn mobiel had ik problemen met het inloggen met 2FA.
Een melding gemaakt bij Visma Support en het was direct opgelost, zonder problemen.
Goede support: er wordt snel en kundig antwoord gegeven.
Het boekhoudprogramma doet alles wat het moet doen , echter de gebruiksvriendelijkheid kan beter.
Het is nogal eens puzzelen om toepassingen te vinden cq uit te voeren
De snelheid van de software is nu echt stukken beter en de helpdesk en functies zijn prima.
Antwoord van eAccounting Nederland
Beste Henk,
Bedankt voor je eerlijke review. De snelheid van eAccounting is een punt van aandacht, fijn te horen dat de verbeteringen werken en er minder vertragingen optreden.
Maak je gebruik van het Helpcenter in eAccounting? Onder het vraagteken in de paarse balk bovenin eAccounting vind je onze webhelp, daar vind je naast een volledige handleiding ook veel handige supportvideo's, lukt het niet, stel je vraag via onze supportportal of vraag het aan medegebruikers via de community.
Vriendelijke groet,
Team eAccounting
Ik weet al niet meer waar het over ging - was volgens mij iets heel kleins
Antwoord van eAccounting Nederland
Beste Hans,
Het is jammer dat je niet meer weet waar het over ging.We waarderen alle feedback en gebruiken deze om ons product en onze service te verbeteren.
Vriendelijke groet,
Team eAccounting
Als we een vraag hebben over ons softwarepakket worden we naar mijn idee niet juist geholpen. Wat mijn ervaring is is dat de mensen van de helpdesk het te gauw opgeven waarschijnlijk door te weinig kennis. We werken al 18 jaar met Accountview en mijn ervaring is dat we in het verleden veel professioneler geholpen werden als nu. Vind ik wel vervelend daar het bedrag wat we ieder jaar moeten betalen heel fors is voor een eenmans bedrijf. Ik ben best teleurgesteld in Accountvieuw op basis van het contact van de laatste paar jaar.
Antwoord van eAccounting Nederland
Beste A. Benders,
De door u geschreven review lijkt over Accountview te gaan, dat is een ander product dan eAccounting. Wij verzoeken u dan ook deze review te verwijderen en op de Trustpilot omgeving van Accountview te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Team eAccounting
Bij correspondentie krijg ik antwoord, maar wel een dikke rekening voor een boekhoudprogramma wat ik niet wil en ook niet kan gebruiken.
Antwoord van eAccounting Nederland
Beste Hans,
Wat naar dat je een vervelende ervaring hebt met eAccounting. Wij zullen contact met je opnemen om samen naar een passende oplossing te zoeken.
Vriendelijke groet,
Team eAccounting
In Davilex kon je heel gemakkelijk een bankafschrijving koppelen aan een inkoopfactuur of een verkoopfactuur. Ik krijg dat in e-accounting nog niet voor elkaar. Ik maak ook geregeld fouten bij een afschrijving door het minteken te vergeten. In Davilex gaf je apart aan of iets debet of credit was. Nu staan er kleine bedragen die gecrediteerd werden bij de inkoopfacturen. De codering is mij ook helemaal vreemd. In Davilex kreeg een boekstuk gewoon een nummer.
Antwoord van eAccounting Nederland
Beste Jeroen Bartels,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat eAccounting nog niet zo makkelijk voor je werkt als Davilex. Toch denken wij dat de problemen die je ervaart echt te maken hebben met het wennen aan een nieuw softwarepakket. We adviseren je contact op te nemen met onze supportafdeling, dat kan via de portal (onder het vraagteken in de paarse balk van eAccounting) of natuurlijk telefonisch via 020-2626926, zij nemen het graag even met je door!
Vriendelijke groet,
Team eAccounting
Antwoord van eAccounting Nederland
Beste Erna,
Dankjewel voor je mooie review!
Vriendelijke groet,
Team eAccounting
Snelheid, gebruiksvriendelijkheid. Maar boven al ook de support.
Het is buiten enig geding,
ik ga voor Visma E-accounting!
Antwoord van eAccounting Nederland
Beste Willem,
Dankjewel voor je mooie review, we doen onze uiterste best om onze klanten snel en persoonlijk te helpen bij het gebruik van eAccounting. Fijn dat dit gewaardeerd wordt.
Vriendelijke groet,
Team eAccounting
Wij werken met verschillende boekhoudpakketten maar Visma eAccounting heeft onze grote voorkeur. Goede prijs/kwaliteit verhouding en echt gebruikersvriendelijk. Een echt boekhoudpakket, dus een goede basis, en daarbij heel gebruikersvriendelijk. Geen CRM pakket waarbij later nog eens een boekhouding aan vastgeplakt is zoals bij veel online paketten. Wij werken hiermee in combinatie met Visma Advisor en raden onze klanten eAccounting !
Antwoord van eAccounting Nederland
Dankjewel Ina voor je review!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
