ECH Reviews 1.497

Good service, friendly staff, good value!

Goede auto! Er werd voor de afgifte samen met ons zéér nauwkeurig rond de auto gelopen om iedere onzuiverheid op te tekenen.
Wat beter kan: sneller ophalen van de AirPort! We zijn om 9:16 geland en pas om 10:05 werden we opgehaald. Een groep die na ons kwam werd eerst opgehaald, waardoor de chauffeur weer op en neer moest rijden.
En na inlevering moet je nog ongeveer 3 weken wachten eer je je borg terug ontvangt!

In het begin hadden we wat onze twijfels over de organisatie. We hadden namelijk geboekt bij Italy Car Rental, deze annuleerde de boeking op het moment dat we aankwamen.

Gelukkig had ECH nog beschikbaarheid! Wel waren we wat achterdochtig naar aanleiding van mindere reviews op het internet.

Na een duidelijke uitleg en een goede service, de auto meegekregen. Deze had wat schade, maar werd heel duidelijk genoteerd op het intekenformulier. Auto was naar behoren en heeft ons een probleemloos weekend bezorgd.
Borg werd netjes teruggestort na het inleveren van de auto.

Voor ons een welverdiende aanbeveling waard!

wij werden onder hoge druk gezet om de extra verzekering van 325 + TVA te nemen. Dan zouden we zorgeloos door Sicilië kunnen rijden. Deze dekt enkel diefstal en brand ! Alhoewel men ons verzekerde dat alles gedekt is. Maffiapraktijken ! Wij haeden platte band en werden verplicht om er 2 te vervangen ! De laatste dag van onze reis werd de achteruit ingeslagen en onze koffers uit de koffer gestolen. Ruit ook niet gedekt. Dus uit eindelijk nog is 520 moeten opleggen. Reeds vaak een auto gehuurd maar zo een corrupte verhuurmaatschappij nog niet gehad, die in onder aanneming werkt voor DoYouItaly
Mensen, blijf hier alstublieft weg

Na meer dan 2 uur vertraging met het vliegtuig kreeg ik te horen dat we meer dan 120 min te laat waren en dat de auto weg was. Geld kwijt, zoek maar contact met Discover Cars. Ik kon daar wel een andere kleinere maar vee duurdere auto huren. Schandalig!!!

Huur hier nooit een auto!
Slechtste autoverhuurbedrijf ooit!
Ze zetten je helemaal af,
Op voorhand geboekt bij dicoverycars ook met verzekering bij geboekt, blijkt dat je niet bij hun ECH een verzekering afgesloten hebt. Ben je verplicht om nog eens bij hun een verzekering bij te boeken. Die helemaal geen nut heeft! Want er waren extra krassen op gekomen, zijn we onze deposit kwijt.
Een we moesten extra betalen omdat we geen visa kaart hadden. Terwijl dit nergens vermeld staat dat dit nodig is.
We hadden een Auto die de helft van de tijd niet starten. Plus de olie moest vervangen worden. Zei je dit dan zeiden ze dat dit niet waar was, was waarschijnlijk een computer fout. Ze behandelen je echt alsof je achterlijk bent.
Slechtste service ooit! Nooit huur ik nog een auto bij hun

HUUR HIER NIET!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ze proberen je te naaien met oude schades aan de auto. TIP maak foto van alles voor je weg rijdt.

DO NOT HIRE A CAR !!! EASY CAR RIP OFF
JE WORD BESCHULDIGT VAN SCHADE DIE REEDS AANWEZIG IS, DEZE WORD OOK VAN UW WAARBORG VIA UW CREDITCARD AFGETROKKEN
ZE HEBBEN ZOGEZEGD FOTO’S VAN DE WAGEN ZONDER DE SCHADE….. TUURLIJK DEZE ZIJN OUDE FOTO’S EN NIET VAN VLAK VOOR VERHUUR, ZE STAAN ERVOOR BEKEND ECHTE CRIMINALITEIT

Dit bedrijf heeft ons kosten aangerekend voor vermeende schade aan de huurauto die reeds aanwezig was op de auto. Omdat we de auto niet konden inleveren binnen de openingsuren, hebben ze hiervan misbruik gemaakt door achteraf bedragen van onze Visakaart af te schrijven. We hadden een volledige verzekering via AutoEurope, maar die weigert tussenbeide te komen omdat de wagen niet binnen de openingsuren werd ingeleverd.

Ik heb al vaak auto's gehuurd in Italië, maar dit is pure oplichting. Ze lokken je met lage prijzen, maar uiteindelijk word je misleid. Huur hier absoluut geen auto!

Huur hier niet, nooit!

Oplichterij!!
ECH ze noemen zich ook Easy Car Hire lokt klanten via interessante online aanbiedingen. Ik had alles keurig geboekt en vluchtnummer doorgegeven maar kwam later, doordat mijn vlucht vertraging had probeerde ze mij het 5 voudige rekenen. Ongelofelijk onbeschoft en onvriendelijk.

In de hal zitten heel veel car Rental bedrijven.

Let op een gewaarschuwd mens telt voor twee, huur hier niet.

De grootste OPLICHTERS die er zijn!!!! Huur hier nooit een auto, of je moet snel van je geld af willen. In Nederland had ik een auto gehuurd, die volledig verzekerd was. Toen we aankwamen bij het verhuurbedrijf, vertelden ze ons dat we niet een verzekering hadden afgesloten. Ik heb ze wel 20x verteld dat we dat wel hadden gedaan, maar ze willen niet luisteren. Uiteindelijk een verzekering moeten afsluiten, voor nog eens extra €400, waarbij we dan weer( voor de tweede keer) volledig verzekerd waren. Bij terugkomst zat er inderdaad een kras op de auto, 2 zelfs en onze antenne bleek te zijn gestolen. Maar goed we hadden immers een volledige verzekering, dus dat zou wel goed komen. Na inspectie door het bedrijf beschuldigen ze ons van roken in de auto, wat we niet gedaan hebben. Daarvoor kregen we een penalty van €211, die uiteraard niet onder de verzekering valt. Er tegenin gaan heeft geen zin, het is jou woord tegen dat van hun, en daar hadden we al eerder mee te maken gehad. Verder brachten ze ons nog een extra €200 in rekening voor de krassen....hoezo volledig verzekerd. Maar deze moest ik dan maar weer gaan verhalen bij Discovercars, heel vreemd, want ik was niet verzekerd volgens hun. Al met al zijn we voor minimaal €800 opgelicht door deze maatschappij. Dus mensen wees gewaarschuwd, huur hier niks. Mijn man en ik reizen de hele wereld over, maar dit hebben we nog nooit meegemaakt. Het zijn gewoon oplichters!!!!!

Vreselijke ervaring. Vlucht had 2 uur vertraging, en daarna nog een half uur moeten wachten voor we uit het vliegtuig konden stappen. In de tussentijd (binnen de twee uur) contact geprobeerd te leggen met EasyCarHire via telefoon en mail, maar geen reactie. Eenmaal aangekomen bij de balie 2:15 na geplande aankomst kregen we de auto niet mee omdat de boeking geannuleerd was. “Standaard procedure na 2 uur te laat.” Dat het vluchtnummer bij het boeken wordt doorgegeven en zij ook op de hoogte zijn van vluchtvertragingen maakt allemaal geen verschil.

We konden wel een nieuwe auto boeken voor €700,- terwijl de originele huurprijs €250,- was. Daarbij zou ik moeten bijbetalen voor het feit dat ze tussen 22:00 en 23:00 nog open waren. Uiteindelijk geen auto gehuurd bij Easycarhire en adviseer ook iedereen om die NIET te doen.
Uiteindelijk bij een andere balie van Budget in Pisa wel goed geholpen en daar een auto voor €450,- gehuurd.

Zonder twijfel het slechtste autoverhuurbedrijf die ik heb meegemaakt. Opzoek naar addertjes onder het gras? Hier ben je op het juiste adres! Let goed op als je jonger dan 26 bent. Eerste instantie tijdens het reserveren op de website staan geen extra kosten, maar bij het ophalen van de auto komen er onverwachts kosten bij. Ze refereren uiteraard naar de 20 pagina's lange voorwaarden, maar naar mijn mening kun je dit ook gewoon op de website plaatsen. Tijdens het ophalen van de auto hebben we 1 uur moeten wachten, terwijl we niemand voor ons hadden. Aangezien onze vlucht vertraging had moesten we een extra fee betalen. Daarnaast rekenen ze in mijn geval een buitengewoon hoog bedrag voor een krasje.

Denk twee keer na voordat je hier een auto huurt, mij zie je nooit meer terug.

Het begon al bij het ophalen van de auto in Catania op 8 mei. Onder tijdsdruk (het was inmiddels al 23:30) werd mij gewezen op een clausule dat er maar liefst 1500 tot 2000 borg op mijn creditcard werd geblokkeerd, waardoor onze bestedingsmogelijkheden tijdens onze vakantie sterk beperkt zouden worden. Bij het minste teken van beschadiging zou die borg ook ingehouden worden! Die clausule staat niet op het affiche dat Economy Bookings mij op hun website presenteerden. Ik kon dat afkopen met een nieuw contract waarvoor direct een bedrag van ruim 400 euro werd geïncasseerd terwijl ik al bij aangaan van het contract EUR 304,75 werd gerekend en ik al EUR 148,68 had betaald bij het afhandelen van de reservering. Die aanbetaling werd in Catania niet verrekend. Bovendien werd nog borg van EUR 200 geïncasseerd. De auto moest ik daarna een eind verderop ophalen wat verder sjouwen met onze bagage inhield. De persoon die mij toen hielp wees me erop dat er in de auto een bandenreparatieset zat, zodat ik bij problemen met de banden die zelf kon verhelpen. Nadat we een ritje van 7 kilometer hadden gereden bleek er een lange dikke parkerschroef in mijn rechterachterband gedraaid te zitten, want die konden we er niet uittrekken. Heel verdacht vonden we dat. We konden dit gelukkig laten verhelpen bij een Agip servicestation, waar de hulp niet gratis was en de grote schroef eruit gehaald werd met speciaal gereedschap, waarna er een prop in de band werd geplaatst.
Bij inleveren van de auto op 16 mei bleek er een wachttijd van 7 dagen te zijn voor het terugstorten van de EUR 200 borg. Ik voel mij vreselijk belazerd.

Zeer tevreden van de service. Een vriendelijke en eerlijke houding, waardoor we zonder problemen konden genieten van de reis.