Easycell Reviews 153

Het positieve is dat de bestelde materialen zijn geleverd.
Maar.....
Ik heb 15-4 geprobeerd de bestelling via mijn smartphone te regelen.
Ik kwam bij een veld om toelichting in te vullen en meldde daar dat ik de bestelling graag do. 29-4 wilde ontvangen.
De verzendkosten bedroegen ca. €75 en ik ben akkoord gegaan.
Helaas mislukte de betaling.
Dan maar via de PC bestellen:
Resultaat:
Geen veld om toelichting te geven.
De berekende vrachtkosten voor dezelfde bestelling waren ineens over de €90,-
Toch maar besteld en gezocht naar een telefoonnummer.
Niet te vinden.
Dan maar via het contactformulier aangeven dat ik deze bestelling graag 29-4 ontvang én de extra vrachtkosten aangekaart (ook mijn 06 nr vermeld).
Resultaat:
Nooit meer wat van Easycell gehoord en dinsdag 20-4 krijg ik eind van de middag een telefoontje van de chauffeur dat ie met de vracht voor het huis van mijn moeder staat en dat er niemand thuis is.
Toch maar toestemming gegeven om af te leveren en die avond naar haar huis gereden, 90 km heen én terug, om het spul (o.a. 32 pakken easycell) binnen te zetten.
Dan moet de auto maar een kleine 2 weken buiten staan.

Overmorgen gaan we het inblazen en daar heb ik wel vertrouwen in.
Maar qua klantvriendelijkheid en communicatie heeft Easycell bij mij geen punten gescoord.

Het bestelproces verloopt prima, maar de kosten voor verzending zijn in deze tijd wel erg hoog. Een Post.nl levering of DHL pakket kan al voor € 7,-.
Misschien iets om naar te kijken.

Makkelijk zelf aan te brengen

Vloeren in hele huurwoning ingeblazen met cellulosevlokken.
Medewerkers lieten een enorme vlokkenbende achter en maakten die erger door hun "schoonblaasmethode". Ook de hele straat lag vol. Nog dagen aan het schoonmaken geweest.
Vloer leverde niet de gehoopte geluidsisolatie tov de muziek van winkel beneden (boxen in plafond..). Maar Easycell blijkt de opdrachtgever (verhuurder) hier al voor gewaarschuwd te hebben.

Snelle levering. Snel beantwoording helpdesk, vriendelijke chauffeur

Goed & snelle service.
Product is goed, zoals beschreven, en..de prijs oke.

Levering was goed en supersnel. omdat we het snel nodig hadden hier besteld. Verzendkosten zijn dubbel zo hoog? Het lijkt dus of jullie goedkoop zijn maar rekenen verzendkosten 14 euro voor klein doosje!!!

Prima isolatie materiaal, goed verplakt en idem te verwerken.
Informatie over zelf ophalen pakken eaycell niet duidelijk.
Wel mail ontvangen dat order/betaling verwerkt was maar geen ophaalbericht.
tevens zou het handig zijn duidelijker de afhaalplek/ exacte ingang op te geven. Nr 1 is onjuist, waardoor je op de verkeerde plek staat aan te bellen.

mvg

Superwand besteld, leverbaar en zelf opgehaald.
Alles prima in orde.

Netjes en snel geleverd precies volgens de verwachting.

Alleen n bevestiging email met n tijdsvak is handig en heb ik gemist.

Vage, rare eigenaar die iedere keer belde en tot 3x toe mijn gegevens kwijtraakte, een kijkafspraak maakte voor een piepklein klusje maar niet kwam opdagen. Voor dat klusje heb ik 3 afspraken gehad en uiteindelijk waren de werklui die boven bezig waren en het bij mij even zouden moeten doen daar niet van op de hoogte, dat heb ik gelukkig zelf met ze kunnen regelen. En dan uiteindelijk na 5!!!maanden een factuur stuurt met als geadresseerde op de envelop ‘aan de buurvrouw’.....🥺en dan werkt het spul ook nog eens voor geen meter.

Snelle verzending. Bij vragen krijg je snel antwoord. Hoe de isolatie toe te passen is, zal binnenkort wel duidelijk worden. Instructies zijn in ieder geval helder.

Snelle en correcte levering en het product was in overeenstemming met de voorstelling online. We hebben alleen geen mail ontvangen wanneer de levering zou plaatsvinden. Gelukkig waren we thuis dus was er geen probleem.

Zeer snelle levering

Snelle service en bestelde materiaal goed verpakt. Wat beter kan is een trach en tracé zodat je weet wanneer je het pakket kan verwachten!