We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Het warmste kledingmerk van Nederland. De perfecte "one-stop-shop" voor jouw warme kleding. Al onze kleding word gemaakt van hoogwaardig materiaal.
schoffel 67H, 1648gg, de goorn, Nederland
Retourneren was een probleem.
Na 3 weken had ik nog steeds niet van ze gehoord. Zelfs geen bevestigingsmail.
Ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar en en op mails wordt niet gereageerd.
Uiteindelijk heb ik na 27 dagen mijn geld terug gekregen.
goede informatie. gekochte product is goed en de levering verliep uitstekend. Hartelijk dank
Niets op aan te merken. Levering duurde wel wat lang, maar was goed te volgen en correct geleverd
Duurde wel lang (herkomst China?) maar logistiek via DHL altijd goed.,
Antwoord van Easylux
Beste Ineke van der Ham,
Bedankt voor het achterlaten van uw review!
Wij begrijpen dat het soms vervelend is om langer te wachten op een pakketje. Wel is het zo dat er tijdens het bestellen meerdere malen is aangegeven dat uw bestelling tussen 10 en 13 november geleverd zou worden.
In de Track & Trace zie ik terug dat het pakketje op 13 november is afgeleverd en er in dit opzicht geen vertraging is geweest.
Met Vriendelijke Groet,
Tom - EASYLUX
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
