Super Service
Super Service - schnelle Antwort und gratis Ersatzteil erhalten, für einen selber verursachten Defekt.. Grosses Danke!
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Freundlich - zuvorkommend - kompetent
Ich bin rundum begeistert von dem freundlichen und kompetenten Kundenservice von Steiner Shopping - die Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile wurde geprüft und zügig bestätigt, sodass ich die Teile alsbald tauschen und das Etagenbett wieder verwenden kann. Ich würde jederzeit wieder bei Steiner Shopping Möbel bestellen.
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Absolut zufrieden
Die Lieferung war schnell und unkompliziert, eines der Teile hatte leider Markierungen, die sich nicht entfernen ließen. Der Kundendienst war aber ausgesprochen freundlich und wir sind schnell und unkompliziert zu einer Lösung gekommen.
Die Qualität lässt nichts zu wünschen übrig.
Ich hätte mir eine besser kopierte Anleitung gewünscht, teilweise waren die Beschriftungen nur sehr schwer zu lesen, es war aber kein Problem.
Positiv anzumerken ist auch, dass von fast allen Schrauben ein paar mehr als benötigt dabei waren.
Ich kann nur jedem empfehlen unsere heimischen Händler zu unterstützen, anstatt immer im Ausland einzukaufen :-)
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen, immer wieder gerne. Sehr kompetente Fachleute.
Großes Lob an Herrn Ditzer und Herrn Gaschl.
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Netter Kundenservice
Netter Kundenservice, hier wird noch kundenorientiert und kundenfreundlich gearbeitet.
Auf jede Frage sehr schnelle Antwort, haben betten gekauft, schneller Aufbau und easy
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Ein wahrhaft königlicher Verkäufer Stefan M.
Stefan M. - toller Verkäufer, flottes Service
7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Unreliable
I ordered a set of furniture in November 2023 (five items). It is currently April 2024 and still only one item has arrived. The furniture is very good quality, but the delivery and customer service is awful. Every time I call they say 'next week'. I think they sell items they don't have in stock, and then try to source them.
I recommend avoiding this company, but if you do deal with them, insist on paying cash on delivery. I plan to issue a betreibungsauszug to try to get my money back.
22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easymoebel
Dear Jamie,
First of all, we are deeply sorry for all the troubles we have caused you.
I have tried to call you before, but you were not available at the time. That is why I sent you an e-mail regarding the status of your order.
All remaining goods will leave our warehouse next Monday. After that we will keep an eye on the delivery, so that nothing goes wrong again.
In addition to that, I will talk to my colleagues regarding the problem. It is definitely not normal for us that a delivery takes that long.
In general: We are a 48-year-old family business. Since day 1 our 450 employees always try their best to satisfy every customer in the best way possible.
Again, we are deeply sorry for all the issues. Nevertheless, we are 100 % sure that we will solve this case optimally.
If there are further questions or anything else, you can contact us anytime per phone or also per mail.
Best regards
Steiner Shopping GmbH
E. Falkensteiner
Customer service
premium@easymoebel.at
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.