We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 46 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen vinden het product handig en effectief, vooral voor het schoonmaken van jaloezieën, en waarderen de snelle levering. Consumenten melden dat het product goed werkt en tijd bespaart, en sommigen hebben zelfs meerdere exemplaren gekocht. De communicatie wordt soms als snel en behulpzaam ervaren, vooral bij het oplossen van problemen met bestellingen of het versturen van vervangende artikelen. Echter, een aanzienlijk deel van de klanten is ontevreden over de reactietijd van de klantenservice en ervaart problemen met het retourneren van producten of het ontvangen van terugbetalingen. Sommige mensen melden dat het product niet past op hun stofzuiger, ondanks de bewering dat het universeel is, en vinden de kwaliteit van bepaalde onderdelen teleurstellend. Er zijn ook klachten over onvolledige bestellingen en het ontbreken van facturen, zelfs na herhaalde verzoeken.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met het product, waarbij velen het een "geweldig" en "handig ding" noemen... Toon meer

Response time

Klanten delen negatieve meningen over de reactietijd, waarbij velen melden dat ze geen of zeer late reacties... Toon meer

Return policy

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het retourbeleid. Sommige klanten hadden positieve... Toon meer

Customer communications

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met contact, waarbij sommigen melding maakten van lange wachttijden... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij sommigen snelle levering en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb de Easyswift gekocht maar helaas moeten terugsturen. Hij past niet op mijn Miele stofzuiger en evenmin op mijn Festool stofzuiger. Deze laatste kocht ik speciaal omwille van de lange flexib... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Easyswift gekocht voor mijn jaloezieën, maar het is de verkeerde maat. Hier contact over gezocht en moest foto’s opsturen. Nu krijg ik al dagen geen reactie of gehoor. Dus bij deze willen jullie d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al langere tijd opzoek naar een passende oplossing om onze lamellen schoon te maken. Meerdere artikelen geprobeerd, maar nergens echt tevreden over. Totdat de Easyswift op ons pad kwam. Deze borstel w... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had per ongeluk enkele borstel besteld maar wilde de 3 tandborstel. Vrijdag rond 18 uud gebeld. Ging ervan uit dat niemand meer op nam. Maar werd heel goed geholpen door Terence. Vroeg de nodige... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Leverancier van schoonmaakproducten

Geschreven door het bedrijf

Het opzet voor de stofzuiger om houten jaloezieën stofvrij te maken in een beweging!.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

149 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen fijn product

Geen fijn product! Het wordt aangeprezen alsof het goed op een dyson stofzuiger zou passen. Dit is niet zo. Hij past er wel op maar klikt niet vast. Waardoor je het mondstuk steeds vast moet houden anders valt het er elke keer af. Ook lijkt het doordat hij niet goed vastzit niet alles op te zuigen.
Ik heb tot 2x toe een mail/bericht gestuurd maar helaas geen reactie ontvangen op mijn klacht.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Easy Swift besteld

Easy Swift besteld – levering verliep vlot. Zowel Dyson als AEG thuis, maar het product past op geen van beide toestellen. Tijdens het proberen is de stang van de Dyson zelfs gebroken.

Ik heb drie keer gemaild naar de klantendienst zonder antwoord. Pas twee weken later, en na het verstrijken van de retourtermijn, kreeg ik een korte mail terug dat er een tussenstuk nodig zou zijn – zonder verdere uitleg. Op mijn andere mails kreeg ik pas na een maand een standaardvraag “of ik reeds geholpen was”.

Ondertussen zijn we meer dan een maand verder en heb ik nog geen oplossing of concreet antwoord gekregen. Voor mij absoluut geen positieve ervaring.

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice en goed product

Ik had per ongeluk enkele borstel besteld maar wilde de 3 tandborstel.
Vrijdag rond 18 uud gebeld. Ging ervan uit dat niemand meer op nam. Maar werd heel goed geholpen door Terence. Vroeg de nodige info over de jaloezieen en stuurde meteen een nieuwe op en vandaag ontvangen. Hij past op de stofzuiger en werkt top.
Heel erg bedankt voor deze topservice van Easyswift.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf .

Ik dacht eindelijk iets gevonden te hebben voor de jaloezieën maar helaas. Op de website van easyswift staat dat het op mijn Dyson paste. Het paste op de Dyson maar leek nooit goed te zitten en alles niet goed op te zuigen. Om het koppelstuk terug te sturen moet je eerst een mail sturen dit gedaan geen reactie na paar dagen weer gemaild nog steeds geen reactie uiteindelijk maar gebeld en toen het retour adres gekregen. Adres klopte niet sta je dan bij post nl. weer gemaild, meerdere mails geen reactie. Na een week een mail met het adres. Telefonisch afgesproken dat ik gelijk me geld zou krijgen als ik het retour zou sturen. Dit is niet gebeurd uiteindelijk er zelf maar weer achteraan gebeld toen stond het geld opeens binnen een dag op me rekening. Waardeloos bedrijf bestel hier niks. Uiteindelijk meer dan 1,5 maand geduurd.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Easyswift

Antwoord van Easyswift

Beste Nathalie,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons enorm om te lezen dat jouw bestelling en het retourproces zo moeizaam zijn verlopen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.

We begrijpen dat het frustrerend is geweest dat de communicatie en afhandeling langer duurden dan verwacht. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

We zijn blij dat de terugbetaling inmiddels is afgerond, maar we beseffen dat dit veel te lang heeft geduurd. Onze excuses voor het ongemak.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem gerust rechtstreeks contact met ons op via info@easyswift.nl of telefonisch We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team Easyswift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na veel filmpjes gezien tehebben over…

Na veel filmpjes gezien tehebben over de Easyswift. Besloten om er zelf 1 tekopen en ik had hem snel binnen. Gelijk geprobeerd op mijn jalozieen en werken perfekt. Ik raad meer mensen dit aan om tegebuiken. Voordat je het weet ben je klaar met het schoonmaken. Ik zou zeggen Easyswift ga zo door!!

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt top

Werkt top, had ik veel eerder moeten bestellen. Als ik zie hoeveel tijd ik nu uitspaar!

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed product en werkt echt

Fijn product, werkt goed op onze jaloezieën. De borstels zaten er niet bij in de verpakking maar dat werd meteen netjes opgelost en een dag later had ik ze in huis. Top service.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Aanrader! Werkt perfect! Heb er inmiddels 2 gekocht. 1 voor boven en 1 voor beneden 😂

31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij ons snelle reactie en netjes handelen

Kan mij helemaal niet vinden in wat andere mensen hier achterlaten. Mijn easyswift kwam aan alleen had ik de verkeerde maat besteld. Mailtje gestuurd en binnen twee uur al een reactie met dat ze een nieuwe zouden toesturen wanneer ze de andere retour hadden ontvangen. Binnen 3 dagen had ik alweer een nieuwe binnen. Bedankt voor de service

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf

Update 31-08-2025

Ik heb inderdaad een refund gekregen voor het volledige bedrag inclusief verzendkosten. En ik heb inderdaad een aanbod gekregen om een vervangend product kosteloos toegestuurd te krijgen, maar hiervoor moest ik dan het product bestellen en betalen bij Bol en vervolgens na levering ervan Easyswift een tikkie sturen om het aanschaf bedrag retour te krijgen dit is toch geen normale gang van zaken?).

Aangezien ik vanaf het moment dat ik aangaf het product te willen retourneren tot het moment waarop ik het bedrag retour had ruim 4 weken verder was, ze eerst als excuus hadden dat ze op vakantie waren zonder dat ik hiervan een auto reply of bericht kreeg en later het excuus hadden dat hun fulfilment partij niet voldeed vindt ik nog steeds de waardering van 1 ster op zijn plaats.

In het bericht hierover zeggen ze dat ik ze geblokkeerd heb maar dit is niet het geval.

27-08-2025
Wat een slecht bedrijf!
Reageren niet op de mail uiteindelijk wel een heb ik het artikel terug gestuurd. Mail gestuurd waar het retour bedrag blijft geen gehoor. Vanaf 6 aug al bezig.
Dit is diefstal. Ik ben er klaar mee. Ik ga hier een melding van maken en ik onderneem juridische stappen.
- ze verkopen deze dingen met de woorden dat ze overal op elke stofzuiger passen, not!
- slechte klantenservice, reageren niet of erg laat.
- storten retour bedrag niet terug, diefstal van de klant.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Easyswift

Antwoord van Easyswift

Beste Anique,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen. Het spijt ons dat het retourproces langer heeft geduurd dan wenselijk en dat onze communicatie hierbij niet altijd duidelijk is geweest. Dat had beter gemoeten en daar nemen wij verantwoordelijkheid voor.

Wij hebben inmiddels het volledige aankoopbedrag teruggestort, inclusief de verzendkosten voor zowel de heen- als de terugzending. Ook hebben we aangeboden een nieuw product mét verloopstukje kosteloos toe te sturen zodat je Easyswift alsnog probleemloos kon gebruiken, maar we begrijpen dat je daar geen gebruik van wilde maken.

We vinden het jammer dat je ervaring hierdoor niet positief is geweest. Jouw feedback helpt ons om onze processen en communicatie verder te verbeteren zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Met vriendelijke groet,
Team Easyswift


De klant heeft van ons een volledige refund ontvangen, inclusief de verzendkosten voor zowel de heen- als terugzending. Daarnaast hebben wij de klant aangeboden om het product kosteloos opnieuw toe te sturen, inclusief een verloopstukje, zodat hij de Easyswift alsnog vrijblijvend kon uitproberen.

De klant heeft echter aangegeven dat dit niet nodig was. wij hadden de klant graag alsnog tevreden willen stellen. Vanuit die insteek vinden wij een 1-ster review dan ook niet terecht.

Met vriendelijke groet,
Team Easyswift




Beste Anique,

Wat vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. Mijn collega heeft hierbij een fout gemaakt en die ligt natuurlijk volledig bij ons.

Wij willen dit graag voor je oplossen. Daarom sturen wij je kosteloos het verloopstukje voor je stofzuiger toe. Daarnaast storten we uit coulance het volledige bedrag terug.

Zo ontvang je zowel een gratis EasySwift als het verloopstukje, als tegemoetkoming voor het ongemak.

Zou je ons een berichtje willen sturen via onze WhatsApp-supportlijn op +31 6 3321 8897? Dan zorgen wij dat dit direct voor je geregeld wordt.

Met vriendelijke groet,
Team EasySwift

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer