Vi blev inkvarteret på et værelse det var helt beskidt med glasskår på gulvet. Vi fik ingen kompentation. Guiderne hjalp ikke med noget. Meget dyrt for noget så ringe.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bedste skitur til Val Thorens. Powder days, gode lejligheder, og fede events, som man SKAL deltage i, hvis man tager afsted med totally. Guiderne var helt tops. De var gode til at få os med til de fo... Toon meer
Sindssssygt fed skirejse i La Plagne hvor især guidesne var med til at opløfte oplevelsen; stor kadeau til Gustav Tribondeau, Jonas Møller og Philip Jenkins. Turen koster en god sjat og værelserne og... Toon meer
Fede guider, især Thomas, Danixstaci og Rasmus. Kæmpe fed oplevelse, søde guider. De gør det til den bedste oplevelse, og det havde slet ik været det samme uden dem. De er søde, lækre, charmerende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Skræddersyede grupperejser til de Franske Alper
Contactgegevens
Sølvgade 10, 1307, København, Denemarken
- 70221118
- kontakt@totally.world
- ecart.dk
Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
brandslukker tax
brandslukker tax
(1 stjerne for at lade jeres gæster betale for noget, der ikke vedkommer dem)

Antwoord van Totally powered by écart ski tours
Man får hvad man betaler for
Billig rejse til St. Sorlin, men med inkompetente guider der ikke havde styr på noget. Vi fik bl.a. forskellige beløb at vide omkring depositum, vi var ved at efterlade passagerer flere gange under hjem/nedrejse fordi guiderne ikke talte efter og virkede utroligt distræte. Derudover fik den etage jeg boede på en beskyldning om at vi skulle betale 700 euro til en brandslukker/brandalarm der enten var forsvundet eller gået (guiderne var ikke helt sikker på hvad det handlede om, og hvornår det var sket, men betale skulle vi). Efter vi klagede, blev bøden bare givet videre til nogen på en anden etage. Man får hvad man betaler for, men jeg vil personligt ikke rejse med totally igen.
Hold jer langt væk!!
Jeg er taget på skiferie og har gennem Totally lejet ski i en uge, det er desværre de sløjeste planker der udleveres og efter at have undersøgt det nærmere giver det ret god mening. Stedet som Totally tilbyder skileje er nemlig yderst brugte ski, som selv skriver på Google at de dyreste ski som udlejes i 6 dage koster 55 euro (se anmeldelser der skriver butikken det sort på hvidt), problemet er at Totally kunder får lov at betale 1500kr igennem dem, hvorfor de øjensynligt laver en overraskende stor profit hver gang der lejes ski. Da dette naturligvis er imod redelighed og kundens forventning mener jeg at det strider med dansk lov og ønsker derfor refundering af dette tilkøb, hvilket Totally nægter. Derfor et stort opråb til alle, UNDLAD AT LEJE SKI GENNEM TOTALLY! Fup og fidus.
Opdatering: Prisen på de 55 euro er fortsat noget de selv har skrevet sort på hvidt, derudover at kalde “BEAVER SKI - PRIX DISCOUNT - USED GEAR” for den vel nok største udbyder af leje ski er decideret løgn. Der håber jeg at i vil faktatjekke en ekstra gang, inden i kommer med sådanne falske udsagn. Derudover er skiene af forfærdelig kvalitet hvorfor jeg efter en dag så mig nødsaget til at gå i Intersport og leje et par ordentlige ski til 239 euro (udover det jeg havde betalt på forhånd til Totally, som fortsat ikke ønsker at refundere beløbet). Den tjeneste og de ski som udbydes af Totally ville jeg ikke ønske min værste fjende skulle opleve, decideret skræmmende ringe af Totally. Igen hold jer langt væk fra skileje gennem Totally!

Antwoord van Totally powered by écart ski tours
Forfærdelig oplevelse
Forfærdelig oplevelse. Jeg stod for at planlægge den årlige skitur på mit gymnasie, hvor vi blev lovet guld og grønne skove. Dog kom der ændringer hele tiden, og vi kunne hverken komme til den ønskede destination (som vi havde skrevet en kontrakt på) og folkene fra Totally tog intet ansvar. En rigtigt øv-oplevelse. Kan overhovedet ikke anbefale at rejse med Totally!

Antwoord van Totally powered by écart ski tours
Jeg har nu været på mange fantastiske…
Jeg har nu været på mange fantastiske ture planlagt i samarbejde med Totally, og kan med det varmeste anbefale at tage på ferie gennem dem!
Det kan varmt anbefaledes at rejse med…
Det kan varmt anbefaledes at rejse med Totally by écart! Stemningen er altid god, søde og gode guider og mange fede arrangementer.
Altid gode arrangementer og søde…
Altid gode arrangementer og søde guider. Stor anbefaling herfra!
Jeg tog den 26/1-2024 på skiferie med…
Jeg tog den 26/1-2024 på skiferie med Totally og SDU skiklub. Dette var prime time for alle universitetsstuderende, og det typiske tidspunkt for studerende at tage afsted. Jeg skulle med bus fra busholdepladsen i København kl. 16.30. Jeg ankommer kl. 16 som påkrævet af afrejseinformationen og leder efter min bus. Det skal siges at der er fyldt med busser langs hele vejen som også skal fragte unge mennesker på skiferie. I afrejseinformationen står der at jeg skal med bus nr. 16. Da jeg ankommer, går jeg alle busser igennem for at finde nr. 16 og jeg holder øje med alle nye busser der kommer. Der var mange forskellige numre, men ingen med bus nr. 16. Jeg bliver ved med at vente til klokken er omkring 17 hvor jeg allerede er ret nervøs og forvirret. Her bliver jeg ringet op af SDU skiklub der fortæller mig at bussen af kørt. Jeg forstår ingenting fordi jeg har tjekket alle busser igennem og ledt efter nummer 16. Jeg bliver instrueret I at jeg skal tage det første tog til Odense for at nå med bussen når den lander i Odense. Det bliver jeg så nødt til, og ankommer heldigvis i Odense i tide til at stige på.
Det viser sig så at den bus jeg skulle med havde jeg allerede set i København. Der står nemlig Sunweb på den. Intet andet end Sunweb. Ikke Totally, ikke écart, ikke nr. 16, kun Sunweb. Jeg havde derfor ikke stået på bussen i København fordi jeg ikke blev fortalt at jeg skulle med bussen der stod Sunweb på. Jeg vidste ikke på daværende tidspunk at Totally er en del Sunweb. Det havde ingen fortalt mig. Selve oplevelsen gør mig ikke det store jeg er bare træt af at skulle betale ekstra for den togtur jeg tog.
Sidenhen har jeg været i kontakt med Totally, som mener, det er min egen fejl, og at jeg skulle have kontaktet dem i det sekund klokken slår 16.30, så de kunne guide mig til bussen i stedet for selv at meddele at det med nummer 16 ikke passede.
Totally Ecart er et rigtig fint selskab
Totally Ecart er et rigtig fint rejseselskab hvis man er mange der skal afsted på skiferie, som for eksempel som Gymnasie. Jeg har været afsted med dem 2 gange, og begge gange var der god kommunikation mellem de rejsende og dem på kontoret. Hotellerne de tilbyder er ikke ligefrem de lækreste, men det er fint til en uge på ski.
De arrangere nogle mega fede fester og andre events, som klart gør turen det hele værd! Det kan klart anbefales til andre gymnasier der overvejer en skitur!
TOTALLY forfærdelig oplevelse.
TOTALLY forfærdelig oplevelse.
Totally, som stod for vores gymnasie skiferie, er nok det værste rejsebureau i hele Danmark.
Rejsen endte med at blive markant dyrere end vi selv kunne have gjort den. Når vi ankommer efter over 22 timer i bus, som burde have været 18 timer, er hotellet ikke engang klar til at tage imod os, så vi må stå og vente i 1 time på at få vores værelser. Til vores overraskelse, var værelserne endnu værre end forventet, trods vores forventninger var med normale skilejligheder i baghovedet. Fyldt med ødelagte ting på værelset. Selv hotellet vidste hvor forfærdeligt det var, da vi havde 1 time til at finde ALLE fejl og rapportere det da vi ankom. Det er jo umuligt at finde 500 fejl på 1 time. Man blev helt i tvivl om det faktisk var fejl, eller bare lejligheden der var sådan. Derudover virkede elevatoren ikke, så man måtte slæbe sit skiudstyr hele vejen op og ned. Men skulle dog igennem receptionen som lå på 13. etage. Det betød, at for os som boede på 6. etage måtte op til 13, for derefter at gå ned på 0. og komme ud. (der var ingen udgang i trappen fra værelserne, kun en anden trappe fra receptionen.)
Skiguiderne var venlige, men havde ikke styr på noget. Det var åbenlyst, at de var der for dem selv. Ustruktureret planlægning.
Man følte at man betalte for at blive taget i numsen. - Dårlig oplevelse, vælg et andet bureau.

Antwoord van Totally powered by écart ski tours
Det har været en sjov og fantastisk…
Det har været en sjov og fantastisk oplevelse at rejse med Totally. De er der altid til at svare på spørgsmål og hjælpe hvis man får brug for det undervejs på rejsen.
Skide god skiferie, med gode events!
Totally har arrangeret den fedeste tur for mig og mine venner! Vi har haft en vildt sjov uge i Val Thorens med god stemning, fede events arrangeret af Totally og ikke mindst utroligt søde og hjælpsomme guider! Hotellets værelser var en anelse små, men lokationen var perfekt og tæt på natteliv, indkøb og skiløb. Alt fra start til slut var virkelig godt organiseret, der har været god service og vi følte os virkelig godt taget hånd om. Kan klart anbefale!
Dårligt hotel
Virkelige dårlige standarder på hotellet. Vi oplevede flere gange at elevatoren var gået i stykker, samt ikke nok køkken redskaber. Derudover brændte vores opvaskemaskine sammen, og da de skulle skifte den, satte de ikke rørene ordenligt sammen, så vi måtte bo med vådt gulv i adskillelige dage.

Antwoord van Totally powered by écart ski tours
Totally er et ekstremt uansvarligt…
Totally er et ekstremt uansvarligt firma. Når deres nødtelefon kontaktes, besvares opkaldet først dagen efter. Og deres guider er fuldkommen ligeglade og kommer iøvrigt direkte fra byen. Totally indlogerer desuden deres gæster på Les Olympiades, som er plaget af skimmelsvamp. Dette har resulteret i, at flere gæster er blevet syge, og nogle er endda blevet indlagt på hospitalet. I en hændelse blev en gæst drugget i byen, og hendes kæreste søgte hjælp i receptionen og anmodede om en læge. Receptionisten hævdede at have tilkaldt en læge, men efter flere timers ventetid ankom der ingen. Derudover har en ansat på hotellet udvist truende adfærd. Kan kun sige. HOLD JER LANGT VÆK FR TOTALLY.

Antwoord van Totally powered by écart ski tours
Skimmelsvamp og nul service
Hotel Skimmelsvamp aka Belambra Clubs Les Olympiades, hvor mange er blevet syge og kommet på det lokale hospital. Totally udnytter unge gymnasie elever og indlogerer dem på et hotel fyldt med skimmelsvamp og absolut ingen service. Og også nul service fra skiguider - et godt eksempel er Totally guide Søren som skider på alle rejsende og "kun er her for at stå på ski med en ven og for at komme væk fra konen". Tag aldrig med det selskab!!! Det er en joke!!

Antwoord van Totally powered by écart ski tours
Hvade en super skiferie
Hvade en super skiferie, i les 2 aples gennem Totally. Med gode arrangementer og god stemning. Vores guide Philip, var super god, havde styr på det hele og han skabte en klasse stemning.
Fantastisk tur i uge 7
Vi havde en virkelig gennemført og professionel tur til Val Thorens i uge 7 med Totally. Ingen problemer undervejs og alt i alt en rigtig fed ferie med gymnasiet. Ikke mindst vores vidunderlige guider, herunder Philip som sikrede god stemning hele ugen var med til at fuldende turen!
Super fed oplevelse i uge 7
Super fed oplevelse i uge 7. Alt spillede bare. Særligt glad for vores guide Philip der bidragende til god stemning og sørgede for styr på tingene så vi kunne nyde vores tur.
Super fed rejse med gymnasiet
Super fed rejse med gymnasiet! Totally-guiderne var altid utrolig hjælpsomme og positive. Når man kontaktede dem på messenger gik der max et par minutter før de svarede, hvilket var meget betryggende. Der var igennem hele turen styr på program og bustur osv så alt i alt en super god oplevelse!
Fantastisk skitur til Val T
Jeg har netop været på en helt igennem fantastisk skitur til Val Thorens med Totally, og jeg kan ikke anbefale dem nok! Fra start til slut har denne rejse været en drøm, og alt har været så velorganiseret og gennemtænkt.
Vores guide Nadja i bussen var virkelig dygtig og havde styr på alt. Hun kom med gode råd til bylivet i Val T og var virkelig udadvendt og snakkesalig hvilket gjorde oplevelsen god inden vi overhovedet var ankommet.
Da vi ankom til Val Thorens, blev vi budt velkommen af Totally's andre dygtige guider (Philip og Møller specielt), som gjorde alt for at sikre, at vi fik en uforglemmelig oplevelse. De gav os gode råd om, hvilke pister der var bedst at besøge, og de organiserede også forskellige aktiviteter og events, så der altid var noget sjovt at lave, når vi ikke stod på ski. Der var også en nødtelefon hvor der altid var en guide fra Totally til rådighed hvilket var virkelig betryggende.
Val Thorens er et fantastisk skisportssted med en bred vifte af pister, der passer til alle niveauer. Sneforholdene var fremragende, og vi nød hver eneste dag på ski i det smukke landskab. Totally sørgede for vi boede i en dejlig lejlighed med god beliggenhed til bylivet og pisterne. Der går mange rygter omkring skimmel på værelserne men dette har hverken jeg eller andre venner oplevet.
Et af højdepunkterne ved turen var den hyggelige afterski, som Totally's guider arrangerede. Her kunne vi møde andre rejsende og nyde en kold øl efter en lang dag på ski.
Jeg vil varmt anbefale Totally til alle, der overvejer en skiferie. De leverer en førsteklasses service og sørger for, at man får en fantastisk oplevelse fra start til slut.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







