We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de persoonlijke en deskundige begeleiding bij de aankoop van hun elektrische auto. Veel mensen waarderen de transparantie en de eerlijke communicatie gedurende het hele proces, van het eerste contact tot de uiteindelijke levering. De service wordt als uitstekend ervaren, waarbij de medewerkers goed luisteren naar de wensen van de klant en meedenken over de beste opties. Consumenten prijzen de scherpe prijzen en de mogelijkheid om via een veilingsysteem een auto te vinden die perfect aansluit bij hun behoeften. De kwaliteit van de geleverde auto's overtreft vaak de verwachtingen, en eventuele problemen worden snel en kosteloos opgelost. Sommige mensen waren ontevreden over het feit dat er geen handelsprijzen werden gehanteerd en dat er geen 14 dagen proeftijd werd aangeboden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met het product. Klanten zijn zeer tevreden over de aankoop van hun nieuwe... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op. Consumenten prijzen de deskundigheid,... Toon meer

Staff

Recensenten uiten hun waardering voor het personeel, waarbij velen de deskundigheid en behulpzaamheid... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijzen positief. Velen waarderen de mogelijkheid om een auto voor een scherpe prijs te... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het contact. Klanten melden "fijne communicatie" en... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het team van Eccasion heeft ons geholpen om de elektrische auto die we al lang wilden, te vinden voor een scherpe prijs. Zeer deskundig en behulpzaam, we kregen regelmatig een lijst met auto’s die aan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Samen met Eccasion kwam ik op mijn twee voorkeurs EV's (komend van een lijst met 5-6 modellen), door steeds concrete veilingauto's voor te stellen. Hun benadering is zeer persoonlijk en op maat. Ze bi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoewel ik uiteindelijk niet bij Eccasion ben geslaagd met mijn aankoop, wil ik toch graag mijn waardering uitspreken voor de uitstekende service. De communicatie was snel, vriendelijk en duidelijk. Am... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen week mijn Volkswagen ID.3 opgehaald en ik ben zeer tevreden met deze praktische auto. De samenwerking met Eccassion was van begin tot eind soepel en professioneel. Ik begon mijn zoektocht me... Toon meer


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

We accelerate the electric vehicle movement, by helping consumers buy an affordable and reliable second hand EV. We do this by buying high quality used cars on request, directly at the lease companies. Including all the benefits, but without the detour of going through a car dealer.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

85 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Transparant, scherp, professioneel advies met hart voor hergebruik van EV’s

We hebben uiteindelijk geen auto via Eccasion gekocht—nadeel van een aanbodgestuurde business: de juiste auto moet net langskomen en alles moet dan passen. De begeleiding van Amar was ondertussen uitstekend: snel schakelen, helder over prijzen en opties, nul druk. Hij denkt echt mee en legt geduldig uit hoe EV’s en veilingen werken. Veel kennis van bekende zwakke punten; zo wees hij op elektromotor-issues bij specifieke Audi e-tron bouwjaren—cruciale informatie voor ons. Plus: een duidelijke missie om EV’s zo goed mogelijk te hergebruiken. Bij een volgende zoektocht kom ik hier zeker terug.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met mijn Tesla Model 3 aankoop

Ik heb onlangs bij Eccasion een Tesla Model 3 gekocht en ben erg tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact voelde het prettig en professioneel. De communicatie was duidelijk en ik kreeg altijd snel een reactie op mijn vragen, vaak zelfs in het weekend.

Tijdens het biedproces ben ik een paar keer overboden, maar uiteindelijk is het gelukt bij een heel mooi exemplaar. De auto is in topstaat, bijna geen gebruikssporen en precies zoals beschreven. Ook de prijs was netjes en realistisch, zeker gezien de kwaliteit van de auto.

Na een aantal dagen kwam ik een defect aan een van de parkeersensoren tegen. Dit is netjes onder garantie opgelost.

1 november 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misbruik maken van de onwetende…

Misbruik maken van de onwetende particulier en geen handelsprijzen hanteren... Koop gewoon je (elektrische) auto bij een betrouwbaar en (klein) autobedrijf, in plaats van deze marketingstunt. Beter voor je portemonnee, maar ook betere service en garantie.

N.a.v. de reactie van Eccasion deze review aangevuld: 12 maanden garantie is wettelijk verplicht, een batterij conditie meten kan je met een computer doen door een simpele cyclus te doorlopen. 14 dagen proeftijd kost jullie geen geld. Dit zijn precies de verkooppraatjes waar ik op doel.
Het gebruiken van de rapporten welke BCA zelf maakt, kost jullie ook niks ;)
Jullie misbruiken daarnaast een platform welke voor handelaren is bedoeld, door particulieren via jullie mee te laten bieden.
Tot slot betwijfel ik ook of jullie werkwijze niet in strijd is met de algemene voorwaarden van BCA, en het gebruik van de veiling voor deze doeleinden.

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eccasion

Antwoord van Eccasion

Dag Anouschka,
Ik zie dat je geen klant bij ons bent geweest.

Daarom wil ik graag toelichten wat onze echte klanten wel ervaren. Alle prijzen die wij communiceren zijn consumentenprijzen, dus echt waarvoor je de auto op de stoep hebt staan. Geen verborgen kosten en geen verrassende aflever pakketten die veel autobedrijven wel hanteren.

We delen ook onze commissie, dat is 10%. Hiervoor regelen wij alles, inclusief batterij diagnose, 14 dagen proeftijd en 12 maanden garantie.

Het staat iedereen vrij om een auto te kopen waar hij of zij wilt. En door onze volledige transparantie en zoekopdracht gestuurde aanpak, houden we de kosten laag en maken we het kopen van een tweedehands auto weer prettig!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Goed advies, super transparant en een mooie auto! Zeker een aanrader voor iemand die opzoek is naar een elektrische auto.

20 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne, snelle en betrouwbare service

Ik heb de service van Eccasion als enorm prettig ervaren. Amar heeft ons goed bijgestaan met het delen van goede opties, door snel te kunnen schakelen en altijd bereikbaar te zijn.

De manier van werken Eccasion is enorm transparant. Er wordt snel gehandeld en ze doen wat ze zeggen.

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet geslaagd bij Eccasion maar toch erg tevreden!

Hoewel ik uiteindelijk niet bij Eccasion ben geslaagd met mijn aankoop, wil ik toch graag mijn waardering uitspreken voor de uitstekende service. De communicatie was snel, vriendelijk en duidelijk. Amar nam echt de tijd om mee te denken en advies te geven — dat voelde persoonlijk en oprecht. Als ik niet elders nét de juiste auto had gevonden, had ik zeker met Eccasion verder gezocht. Bedankt voor de fijne ervaring, Amar!

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, transparant en top service voor export

In tegenstelling tot hun normale werkwijze heb ik een auto gekocht die Eccasion al in bezit had en zelf kort in gebruik had. Hierdoor kon de wagen eerst bezichtigd en getest worden voor ik tot aankoop overging. De auto was in uitstekende staat en volledig volgens verwachting. De communicatie verliep vlot en snel, met duidelijke en heldere antwoorden op al mijn vragen. Het hele verkoopproces was zeer efficiënt: slechts enkele dagen tussen de advertentie en het ophalen. Extra positief was dat Eccasion ook alle exportdocumenten voor mij heeft geregeld, waardoor de auto meteen opgehaald en naar het buitenland gereden kon worden

19 september 2025
Logo Eccasion

Antwoord van Eccasion

Super, heel fijn om te horen! Veel plezier met je Eccasion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring

Erg prettige ervaring gehad met Eccasion. Na een goed oriënterend gesprek te hebben gehad met 1 van de oprichters, zijn ze gericht op zoek gegaan naar een auto voor ons. Afgelopen weken meerdere opties voorbij zien komen maar uiteindelijk zijn ze via hun netwerk bij een top auto uitgekomen die alles had wat we wilde hebben. De aflevering was zeer professioneel en we zijn erg tevreden met de auto en hoe het hele process is gegaan.

12 september 2025
Logo Eccasion

Antwoord van Eccasion

Wat goed om te horen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met proces en auto

Mensen die geloven in hun product, de markt kennen en er plezier in hebben om je te helpen. Zo is een auto kopen weer leuk. De auto overtrof mijn verwachtingen.

25 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helder, duidelijk en snel!

Vanaf moment van aanmelden ben ik goed geholpen door Amar. Eerst dmv een mail, binnen een uur na inschrijving. Kort daarop volgend met een telefoontje waarin uitgebreid werd uitgelegd hoe Eccasion te werk gaat en hoe een proces verloopt om je aan een occasion lease auto te helpen. Ik kreeg dezelfde dag nog een aantal opties afgestemd op mijn voorkeur en er werd snel antwoord gegeven (soms zelf in de avond of weekend) op mijn vragen mbt de voorgestelde opties. Ik heb één bod geplaatst, waarbij ik niet een winnend bod had. Het voorschot bedrag heb ik vrijwel direct (na verzoek) weer teruggestort gekregen. Ik heb daarna nog een aantal andere opties voorgeschoteld gekregen, totdat ik zelf een auto had gevonden bij een dealer (er liep naast Eccasion ook wat opties die ik zelf had uitgezocht). Uiteindelijk niet een auto via Eccasion gekocht, maar de ervaring tot dusver was dermate goed dat ik het iedereen kan aanraden en in de toekomst wellicht weer bij ze aanklop. Zeker als je zelf weinig tot geen tijd hebt om te zoeken naar een geschikte auto, dan is Eccasion jouw hulpmiddel bij het zoeken.

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eccasion

Antwoord van Eccasion

Ha Tony, bedankt voor je mooie review! Tot in de toekomst dan ;)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende communicatie, zeer betrouwbaar

Qua communicatie uitstekend: hele sympathieke mensen, vrijwel directe antwoorden en heel transparant over hun werkwijzen. Ze zijn meedenkend en ze erkennen eventuele problemen, waardoor ik Eccasion een eerlijk en betrouwbaar bedrijf vind. Bovendien vind ik het een super mooi concept wat Eccasion doet en dat steun ik graag.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eccasion

Antwoord van Eccasion

Super om te horen! Bedankt voor je review Nelson en veel plezier met je auto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zonder reden aankoop kunnen annuleren

Aardige mensen en een betrouwbaar bedrijf. Nadat ik na twee dagen toch van mijn aankoop af wilde zien, kon ik gebruikmaken van de contractueel vastgelegde bedenktijd van twee weken. Zonder opgaaf van reden kon ik de auto terugbrengen en werd het volledige aankoopbedrag weer op mijn rekening teruggestort. Ik kan dit bedrijf zeker aanbevelen voor de aanschaf van een EV. Het geeft je precies het vertrouwen dat je zoekt bij een uitgave van deze omvang.

8 augustus 2025
Logo Eccasion

Antwoord van Eccasion

Bedankt voor het delen van je ervaring!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Interessant concept dat goed werkt

Viavia bij Eccasion uitgekomen.
Eccasion biedt bij ex-lease veilingen mee 'voor de particulier' tegen een fixed fee. Dat sprak me aan, omdat je normaal hier niet mee kan bieden als je geen autobedrijf bent.
Verder vond ik de transparantie van de tarieven fijn. Onder aan de streep, afhankelijk van je auto etc ben je zomaar een paar duizend euro aan 'showroomkosten' goedkoper uit. En persoonlijk heb ik altijd een hekel aan gladde verkopers die hun baas gaan bellen om te kijken of korting mogelijk is..
Het enige nadeel is dat je niet kan proefrijden, echter voor mijn situatie was ik daar niet zo bang voor, een ex-lease auto met nog fabrieksgarantie en ik heb eenzelfde type eerder gereden.

De werkwijze is dat je mails krijgt van Eccasion en dan een range inclusief alle kosten waarvoor zij denken dat de auto verkocht gaat worden.
Je kan alle fotos en informatie zien en zo een keuze maken of de auto wat voor je is, en een bod doen.

Ik vond dit een vrij relaxte manier om te kopen.
Richard (mijn contactpersoon) dacht goed mee en was totaal niet 'pushy', dat is bij een random autohandelaar wel eens anders.
Ik heb uiteindelijk wel op een hoop auto's moeten bieden, het systeem was niet altijd correct qua prijs (bijv. Eccasion range van 17-17.8k, dan bood ik 17.8k maar dan ging de auto weg voor 18.5k bijvoorbeeld).
Ook vanwege mijn eigen voorkeuren die gedurende het traject wat veranderden, heeft het even geduurd voordat we een auto hadden. Richard heeft hierin goed meegedacht en ik kreeg alle keus om het zoektraject ook weer te stoppen.

Bij mijn auto moest een trekhaak gemonteerd worden en ook dat is netjes tegen lage kosten geregeld door Eccasion. Wel heb ik het vermoeden dat er ergens tussen fotos en aflevering wat schade is ontstaan op een velg, wat ik helaas niet heb gezien bij de aflevering.
Richard heeft de auto persoonlijk afgeleverd bij huis. Er bleek later nog wat met de achteruitrijcamera te zijn, waar Eccasion garant voor heeft gestaan.

Heb je de tijd, en vind je het leuk om mee te doen aan veilingen geef dan zeker Eccasion een kans.
Heb je morgen een auto nodig, zou ik naar een dealer/autohandelaar gaan.
Aftersales en contact met Eccasion ging allemaal soepel en vlot, het is een bedrijf dat doet wat ze zeggen, en zeker in de autohandel is dat een welkome afwisseling.

Al met al een fijne manier om een auto te kopen.

25 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar, transparant en menselijk – zo hoort het!

Wij hebben echt een fantastische ervaring gehad met Eccasion! Niet alleen hebben we een onwijs goede auto kunnen krijgen voor een super goede prijs, maar het proces ging ook snel, secuur en op een leuke manier.

Eccasion is echt een no-nonsense/gewoon goed doen bedrijf. Alles is transparant, geen (onnodige) verkooppraatjes, gewoon goede kwaliteit producten en service op een betrouwbare en menselijke wijze.

Ik raad Eccasion echt met 100% aan. Dank heren!

27 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een tevreden klant verlaat de digitale deur

Eccasion heeft ons goed geholpen bij de zoektocht naar een elektrische occasion. Na onze initele zoekaanvraag kreeg ik regelmatige mails met beschikbare auto's. Er werd duidelijk gecommuniceerd over de staat van de auto's, en je kreeg een leuk inzicht in de manier waarop de occasion-wereld werkt.
Het contact met Richard was prettig. Hij reageerde goed op onze vragen en wist onze zorgen weg te nemen. Ook luisterde hij goed naar onze wensen en paste de suggesties daarop aan.
Toen we eenmaal geboden hadden op een auto was het meteen raak, goedkoper zelfs dan initeel gedacht!
Het duurde vervolgens wat langer dan gehoopt voor de auto er was, maar na een paar weken wachten werd de auto door Richard zelf thuis bezorgd. Na een gezellige proefrit en de benodigde administratie zijn wij in het bezit van een mooie elektrische auto.
Ondanks de eerste twijfels over het feit dat alles digitaal gaat beviel dat erg goed. De communicatie is vlot en duidelijk.
Ook is het erg fijn om de auto twee weken te kunnen proberen.
Wij raden Eccasion dan ook zeker aan, mocht je op zoek zijn naar een betaalbare elektrische occasion!

2 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn, snel en deskundig

Fijn, snel en deskundig contact gehad met Richard. Uiteindelijk slecht een bieding gedaan op een auto want we vonden toevallig een auto via de reguliere kanalen. Ik ben erg te spreken over de openheid, het aanbod en de wisselwerking. Bij een volgende auto neem ik zeker weer contact op met Eccasion.

18 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede begeleiding van Richard

Super goede begeleiding van Richard. Zeer transparant en helder over de te nemen stappen en opties. Geven duidelijk aan wat de voor- en nadelen zijn van de auto welke te koop staat. Helaas uiteindelijk niet de auto gevonden via eccasion maar we zouden dit van harte aanbevelen en zeker weer contacten zodra we opzoek gaan naar een elektrische auto. Dank!

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jonge VW id.4 voor een goede transparante prijs

Een auto kopen bij Martijn van Eccasion was een verademing na een lange reeks ontmoetingen bij grote (VW) dealers. Transparantie over de prijs, no-BS communicatie en, inderdaad, geen onbegrijpelijke afleverkosten, zo doe ik graag zaken! Martijn luistert echt naar je behoeften en denkt mee. Bovendien staat de missie van die twee gasten me aan: stimuleren van duurzame mobiliteit voor iedereen. Ga met ze praten over de auto die je zoekt!

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer