Düfte gut - Kundenservice eher dürftig
Die Düfte die ich bestellt habe bisher sind sehr gut, Versand immer sehr schnell.
Allerdings ist der Kundenservice nicht gerade mit Freundlichkeit verknüpft. Schade! Sonst gäbe es glatte 5 Sterne.
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Als führender Anbieter von Duftzwillingen in Deutschland begeistern wir schon seit knapp einem Jahrzehnt fast mehr als eine halbe Million glückliche Kunden und Kundinnen mit unseren Produkten. Du findest bei uns eine große Auswahl an hochwertigen Düften für dich und für dein Zuhause, parfümierte Body Creams und dekorative Kosmetik.
Kirchstraße 19a, 35463, Fernwald, Duitsland
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Die Düfte die ich bestellt habe bisher sind sehr gut, Versand immer sehr schnell.
Allerdings ist der Kundenservice nicht gerade mit Freundlichkeit verknüpft. Schade! Sonst gäbe es glatte 5 Sterne.
Habe auf Empfehlung No622 gekauft! Leider hat dieser Duft nicht annähernd mit dem Original zu tun. Von wegen Duftzwilling, hahaha. Nach einem Widerruf werden mir Versandkosten mit €11.90. - verrechnet. Das geht gar nicht. Vorsicht, ausser Spesen nichts gewesen!
Sie stehen nicht hinter dem Produkt, das sie verkaufen. Der Kunde ist immer ein Opfer. Das Chat-System-Chaos macht nie eine klare Aussage. Immer verwirrt. Die zum Verkauf verkauften Produkte riechen nie gut und sind nicht dauerhaft.
Ein arroganter Kundenservice der meint Kritik nicht ernst zu nehmen. Was angeblich getan wird aber nicht zufriedenstellend ist. Die Autodüfte riechen nicht im geringsten. Preis Leistung und Qualität der Autodüfte passen nicht.
Die Parfüms sind allgemein gut. Manche riechen intensiv und manche nicht und kommen dem Orginal nahe ran.
Ich habe nun schon mehrfach hier Parfüms bestellt und auch vorab immer die "Probebox" mit jeweils 8 verschiedenen Duftrichtungen.
Die Düfte sind wirklich unbeschreiblich toll, keine Frage... jedoch halten sie leider überhaupt nicht lange! Sowohl bei den kleinen Testern, als auch bei den Parfüms selbst. Letztendlich rechnet es sich dann doch nicht, wenn man gefühlt jede halbe Stunde nach sprühen muss. Dann kann man sich auch direkt das teurere Original kaufen, welches zumindest mehrere Stunden oder sogar Tage auf Kleidung (z.B. Schals) hält.
Ein Bekannter berichtete ebenfalls davon, dass seine Herrenparfüms alle nicht wirklich langanhaltend sind und ist genauso enttäuscht.
Ich werde daher hier nicht mehr bestellen. Schade.
Die Internetseite ist super man findet jeden Duftswilling ganz leicht. Der Versand erfolgte unkompliziert und sehr flott. Die Ware ist gut verpackt angekommen. Ich finde die Düfte auch sehr gut 🥰 die Haltbarkeit bei mir beträgt ca. 6-8 Std. was für ein Parfum mit 20% Öl Anteil schon recht gut ist. Die Flacon's besitzen einen netten Magnet Deckel. Ich kann das Unternehmen wärmstens empfehlen.
Wundert mich, dass es hier kaum Bewertungen zu dem Shop gibt. Top Ware, natürlich sind es Dupes und man kann keine 100%ige Übereinstimmung zum Original erwarten, aber hier passt es zu 99% und das zu super günstigen Preisen. Schneller Versand. Danke.
Ho acquistato diverse volte dalla profumeria Éclat e la mia esperienza è sempre stata positiva. Ho provato vari profumi dupe e devo dire che sono davvero molto fedeli agli originali, sia per la resa olfattiva che per l’evoluzione sulla pelle.
La durata è ottima: resistono diverse ore sia sulla pelle che sui vestiti, cosa assolutamente non scontata per profumi di questa fascia di prezzo. Ed è proprio il rapporto qualità-prezzo uno dei punti di forza: i costi sono accessibili e alla portata di tutti.
Altro aspetto super positivo è la spedizione, sempre veloce, con un imballaggio curato e perfetto, che fa arrivare i prodotti integri e ben protetti.
L’unica piccola nota negativa è che può risultare un po’ difficile individuare subito i dupe che interessano, soprattutto se non si ha già un riferimento preciso. Nulla di grave, ma migliorabile.
Per il resto, esperienze sempre positive. Continuerò sicuramente ad acquistare da Éclat
Éclat 757 bestellt und innerhalb von 4 Tagen geliefert. Für den Preis nah genug am Original. Jederzeit und gerne wieder. [17.01.2026]
Sehr tolle und langanhaltende Düfte für günstige Preise. Lieferung ist meist bereits am 2. Tag angekommen. Ich habe bereits mehrfach verschiedene Düfte bestellt. Die Flacon sind mit Magnetischem Deckel.
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