EcoMobility Reviews 

Utrolig dårlig service. Jeg har været kunde i 2 år via en forsikringspåkrævet tracker på min bil. Først efter 2 måneder virkede trackeren. Og nu hvor min bil er tilbageleveret efter 2 år og netop afmeldt, modtager jeg en ny faktura (for et år frem), og da jeg ringer ind og beder dem opsige trackeren, får jeg blot at vide at deres salgsvilkår siger minimum 3 mdr opsigelsesvarsel inden evt ny faktura. Så jeg har værsågod at betale for det kommende år (9 juni 2025 til 9 juni 2026) selvom bilen er blevet afmeldt 26/5 og afregistreret 26/5 2025. Ingen nåde fra bogholderiet og jeg skulle bare læse ‘det med småt’. Der har ingen meddelelser været 3 mdr inden udløb for at gøre mig som kunde opmærksom på at opsigelsesvarsel nu udløber og jeg nu dermed har bundet mig (i følge deres betingelser) til endnu et år. Det er ringe service. Og ingen empati eller
Imødekommenhed. Jeg har været kunde i 2 år (og åbenbart nu tvunget kunde 1 år mere uden en bil/tracker). De første to måneder min tracker ikke virkede, har jeg ligeledes måtte betale for.

Horrible company!! Took them over over 7 months for one of my company to finish instaling of 13 gps devices and 5 months on the other. This entire time I have paid fuul price! And they bond you for 3 years!! Never responding to emails or phone calls!! The only thing they are good at is sending the bill!!

Ecomobility er kun intresseret i at opkræve penge, og har ingen interesse i at levere den GPS og alarm service de sælger, horrible kundeservice og intet ansvar.

Vælg en anden udbyder.

Fantastisk kundeservice.
Hurtig, venlig og kompetent problemløsning på telefon.
ingen ventetid ved opkald og min forespørgsel angående betaling af eksisterende tracker abonnement blev løst med et smil.

Jeg ser firmaet omkring Tryg forsikring, og bestiller en, udfylder deres ansøgnings formular der går ikke lang tid før der kommer en ordrebekræftelse.
der er Probox 1196,00 og
WebTrack ONLINE m/forsikringsgodk. årl.
Licens for perioden: lb.md + 11 mdr. 53,00 kr
Det fremgår ikke om der er givet rabat men det går jeg ud fra.
Da fakturaen kommer er beløbet noget andet:
WebTrack ONLINE m/forsikringsgodk. årl.
Licens for perioden: lb.md + 11 mdr. 636,00kr kr

Deres forklaring er at selv om der står ÅRL. bør jeg kunne regne med det er pr. mde.

Lejer for en 1 årig periode en leasingbil med krav fra forsikringsselskabet om en GPS tracker, som monteres februar 2024. Faktura modtages fra EcoMobility februar 2024.

Modtager marts 2025 en ny faktura fra EcoMobility på endnu ét års abonnement. Da lejeperioden er udløbet meddeler jeg uden ophold telefonisk min opsigelse og salgsafdelingen vil kontakte mig mut. faktura.
Stor er min forundring da Ecomobility på mail fastholder yderligere 12 mdr. abonnement for at blive fri af aftalen.
Dvs. 1 års billeje, 2 års abonnent ved ecomobility - bondefangeri og dårlig/ingen forretningsmoral - læs deres salgs- og abo..betingelser - det bekræfte dette.

Jeg har haft flere Tracker aftaler og har ikke tidligere været udenfor lignede bindinger.

Jeg vil opfordre forsikringsselskaberne til at ophøre "samarbejdet" med ecomobility

Ventetid i tlf. altid mindst 30 min.
I dag ville jeg oprette mine betalinger på betalingsservice, svaret fra ecomobility var at jeg selv måtte finde kundenr, deb. gr. nr og pbsnr....for det vil de ikke bruge tiden på- dette på trods at hun havde alle oplysninger på sin skærm.
Nyt selskab skal findes inden dec.....og selvfølgelig en advarsel til alle i miljøet om at holde sig langt væk fra dette scam....når de har fået dine penge er du ligyldig for dem......

Min oplevelse er at de ikke virker interesserede i andet end at malke deres kunder mest muligt og at de kun kan slippe afsted med for fordi deres produkt er et forsikringskrav. Vælg nogle andre.

I oktober valgte jeg at skifte min bil – hvor der var monteret en GPS tracker hvilket jeg skænkede ikke en tanke.
Ultimo november modtog jeg en ny faktura fra EcoMobility på ét års abonnement. Først her kom jeg i tanke om Trackeren i den afhændede bil.
Jeg meddelte EcoMobility at bilen var solgt og jeg ønskede at opsige mit abonnement. Dette blev hurtigt kvitteret fra deres kundeservice, men umiddelbart efter fulgte en mail fra deres bogholderi der meddelte, at jeg jf. abonnementsvilkårene havde 3 måneders opsigelse til udløb af en abonnementsperiode, - altså skulle indbetale 1 års abonnement for at blive fri af aftalen.
Jeg har haft flere Tracker aftaler med den tidligere ejer og har aldrig tidligere været udenfor lignede bindinger og ærgrer mig naturligvis over at jeg ikke har fået læst betingelserne i forbindelse med salget til EcoMobility – hvis jeg overhovedet har modtaget dem.
Her spekuleres tydeligvis i abonnementsforretning – ”hvordan tjener vi mest uden at leverer”.

Det er ikke klædeligt!

For et halvt år siden blev jeg tilbudt at afprøve EcoMobility af, jeg betingede at deres trackere skulle kunne gemmes i vores værktøj som Girafslibere, sprøjteanlæg, støvsugere m.v., og de var jo ifølge sælgeren så små at de kunne gemmes alle steder, eneste betingelse var at jeg selv skulle betale for fragten for at modtage prøven.

Men ak prøven var så stor at den kun kunne gemmes i en støvsugerpose. Fat i sælgeren som skyd skylden på sit bagland og der nok skulle fremkomme en ny og den rigtig tracker.

Der kom aldrig nogen.

Aftalen var at sælgeren skulle komme forbi og hente trackeren da jeg indtil nu selv havde bekostet at få det "oversolgte" produkt frem til min adresse, og jeg ønskede ikke yderligere omkostninger på denne sag.

Sælgeren kom aldrig, til gengæld fik jeg en opkrævning på kr. 5.000,- og trussel om retsforfølgelse.

...og der står vi nu. 🥱

Har aldrig haft så ringe et Gps firma at gøre med.
De svare ikke på ens email.
Deres modul virker ikke optimalt.
Dees modul skal skiftes hvert 2år.
Alarm centralen ringer konstant pga fejl i modul.
Sender mig den samme regning flere gange.
Havde en dialog med deres overordnet. selv han tog ikke ansvar.
Deres personale ringer ikke tilbage som lovet.
HOLD JER VÆK.

Kan ikke anbefales. Dårlig service, dårlig kommunikation, produktet virker ikke tilfredstillende .

Produktet er utidsvarende, for dyrt i forhold til hvad man får. Service eksisterer ikke og hele kommunikationen virker ekstremt amatøragtig.

Virkelig dårlig kundeservice fra deres bogholderiet . Kvinden ville bare diskuterer og få hele skylden på min skulder. Hun havde virkelig ikke sans for service, men modargumenter havde hun massevis af. Virkelig belastende at høre på!

Vi ønsker at opsige abonnement da det er noget vi er blevet påtvunget af forsikringen- det er tilsyneladende umuligt at komme i kontakt med nogen i kundeservice, hvorimod finans fungerer udmærket, får den ene rykker efter den anden :(

Elendig tracker til en trailerbåd.
deres tekniker der skulle montere trackeren kendte ikke til både og monterings standarter.
ved opsigelse hæfter man for et helt år oven i hvilket koster over 1000 kr 🤬 urimelig pris for noget man ikke vil have.
Køb jeres tracker et andet sted!

Ufattelig ringe Service 🤬
EcoMobility overtager et andet selskab, sætter prisen op og i den grad ned for Service og brugervenlighed!
Ved det selskab som er opkøbt, kunne man via app'en styre alt, inklusiv f.eks. perimeter aktivering, lade tilstand på batteri mm. På EcoMobility's App kan du se hvor dit køretøj befinder sig, det er stort set det 🙄😡
Deres web maneger er til gengæld avanceret, men der er man så afskåret fra at bruge de avancerede funktioner med mindre at man betaler endnu mere 🤬 Deres sælger, som jeg snakkede med Telefonisk, var oven i købet så fræk at påstå, at jeg tidligere har fået mere end jeg har betalt for! Nu har jeg "kun" haft trackeren monteret i 4 år og i den tid er der skiftet navn 3 gange (opkøbt).
Jeg ved godt hvad der blev aftalt ved installation. Nu beder EcoMobility's sælger mig om at sende dokumentation på dette 😡 Det er aftalt mundtligt ved køb og installation, det har virket uden anmærkninger eller problemer ved de "tidligere" firma'er/ejere!? 😐
Så EcoMobility virker sikkert godt til flådestyring og store firma'er. Til forsikrings tracking af en enkelt bil eller motorcykel er de slet ikke gearet!
De er for dyre, har for ringe en app og alt for ringe Service 🤬 Jeg kan kun anbefale at søge et andet selskab