Uitstekende producten en vriendelijk…
Uitstekende producten en vriendelijk team.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ECOMONDO is de duurzame webshop met de leukste eco, bio en eerlijke producten. Bij ons vind je de Dopper waterfles, de beste herbruikbare koffiebekers, WakaWaka, zero waste en plasticvrije huishoud- en verzorgingsproducten. Shop hier voor duurzame cadeaus, duurzame relatiegeschenken en kerstpakketten met een goed verhaal. We verzenden compact en plasticvrij.
Contactgegevens
Dovenetelstraat 25 A, 3053JD, Rotterdam, Nederland
- 0104666952
- service@ecomondo.nl
- ecomondo.nl
3,8
Goed
11 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service en leuk assortiment
Ik was op zoek naar een verjaardagscadeau voor een vriendin, en vond vele leuke opties op ecomondo. De afhandeling van de bestelling was snel, het cadeau kwam op tijd aan, en op mijn verzoek werd het cadeau ingepakt en werd er een kaartje bij gedaan zonder extra kosten. Top service.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Langzame afhandeling van foute bezorging
Een foute levering kan gebeuren maar dat je pas na 3 weken het juiste product geleverd krijgt terwijl er anders afgesproken is, is niet erg klantvriendelijk.
Op 27 november gemaild dat de bestelling niet klopte. 1 december zou het juiste product worden gestuurd. Een week later nog niets binnen. Opnieuw gemaild. Antwoord: helaas nog niet verzonden, zou alsnog gebeuren op maandag 8 december. In die week weer niets ontvangen. Weer gemaild, nu met de vraag om een Track&trace te delen omdat ik het niet meer vertrouwde. 5 dagen later mail ontvangen met een Track&trace code en de volgende dag was het pakketje eindelijk binnen.
Voor de duidelijkheid: Ik vind het niet erg om wat langer te wachten maar doe niet tot 2 x toe beloftes die je niet kunt waarmaken. Ook heb ik als klant geen boodschap aan interne problemen (sorry, zieken in ons team). Maak je probleem niet tot het probleem van de klant.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ecomondo
Je hebt gelijk, onze excuses, normaal gesproken regelen we dit direct, maar door een ongelukkige samenloop van omstandigheden, precies in de drukste periode van het jaar kon het gebeuren dat de juiste producten met vertraging verzonden zijn. We hebben het intern besproken en zorgen tijdens drukte voor extra aandacht bij de service.
Geen levering
24 november duurzame cadeau's besteld voor Sinterklaas en nog steeds geen trackingcode. Dacht dat 2 weken van te voren ruim voldoende zou zijn. Helaas. 1e en laatste keer besteld bij Ecomondo.
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ecomondo
Beste Remco, we zien geen bestelling met uw naam vóór 27 november en ook geen bericht in onze helpdesk. We hebben u een verzoek om meer informatie gestuurd. Kunt u uw bestelnummer doorgeven? Heeft u een product als 'nabestelling' geplaatst? Met vriendelijke groet, Leon
Mooie collectie duurzame producten.
Mooie collectie duurzame producten.
Hele goede service: ik had een fout gemaakt in mijn bestelling en kon het verkeerde product nog wisselen voor het juiste, nog voor verzending. Fijn dat je gewoon even kunt bellen naar de klantenservice, en er wordt ook snel gereageerd op vragen per mail.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Goede ervaringen - super assortiment
Fijne, duurzame producten. Snel verzonden en duurzaam verpakt. Een probleempje met een product is netjes opgelost, dus ook goede ervaringen met de klantenservice. Ik bestel hier altijd graag!
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Hoogwaardige artikelen
Hoogwaardige artikelen. Hele snelle en duidelijke communicatie! Goed advies over vervangende producten wanneer iets uitverkocht is. Opende meteen een case bij het transportbedrijf toen daar onregelmatigheden waren. Kreeg mijn spullen zo toch op tijd. En ook heel milieuvriendelijk verpakt!
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ecomondo
Beste Roel, bedankt voor je mooie beoordeling. Daar doen we het voor!
Een echte klantenservice
Een echte klantenservice! Toen mijn bestelde product binnen een jaar - waarschijnlijk door een productiefout - kapot ging, de klantenservice kunnen bereiken (een zeldzaamheid tegenwoordig) en een vervangend product gekregen. Hele goede service! Hier ga ik vaker bestellen. Aanrader!
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ecomondo
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We zijn blij dat we het met garantie konden oplossen!
Mooie collectie duurzame artikelen
Mooie collectie duurzame artikelen. Snelle service. Duurzaam verpakt en bezorgd. Top.
27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ecomondo
Dankjewel voor je mooie omschrijving Anneke!
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering, een ideale site om milieuvriendelijke spullen te kopen.
12 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ecomondo
Bedankt voor je aankoop en review!
Eenvoudig bestellen en snelle levering.
Bestellen gaat eenvoudig en levering volgt snel.
Ik kan dit bedrijf aanbevelen.
8 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ecomondo
Hartelijk dank voor je aanbeveling.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.