We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 38 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen melden aanzienlijke moeilijkheden om contact op te nemen met het bedrijf, waarbij telefoonlijnen vaak onbeantwoord blijven en e-mails zonder reactie, wat resulteert in een gebrek aan communicatie en onvervulde afspraken. Klanten ondervinden regelmatig problemen met de producten, waaronder apparaten die kort na aankoop defect raken, niet naar behoren functioneren, of ouder en beschadigd blijken te zijn dan verwacht. Bovendien ondervonden diverse consumenten problemen met de levering, zoals vertragingen, niet nagekomen afspraken of beloofde tegemoetkomingen die nooit werden voldaan. Echter, sommige klanten waren wel tevreden over de snelle service en levering, waarbij apparaten soms dezelfde dag nog werden bezorgd en aangesloten. Zij prezen ook de kwaliteit van de geleverde machines, die vaak als 'zo goed als nieuw' werden ervaren en uitstekend functioneerden, zelfs na langdurig gebruik.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommigen melding maken van defecte... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de service; sommige klanten melden een geweldige... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice, waarbij sommigen positieve ervaringen melden... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden contact negatief, waarbij velen melden dat het bedrijf onbereikbaar is en niet reageert op... Toon meer

Response time

Mensen melden negatieve ervaringen met de reactietijd, waarbij velen aangeven dat ze geen gehoor krijgen na... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via Marktplaats een , volgens het bedrijf “kort gebruikte” koel-vries combinatie gekocht . Bij levering bleek het niet het model te zijn waarmee geadverteerd was , maar geaccepteerd omdat het model g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De levering van een wasmachine en droger verliep al heel moeizaam. De afspraak voor levering werd veel te laat nagekomen. Bij het eerste gebruik van de droger geeft deze een storing aan waardoor de d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niets, hoe mooi ze het ook brengen. Wasmachine en droger (zouden jonge apparaten zijn) gekocht, binnen een week beide stuk. Bedrijf is onbereikbaar. Wanneer ze kunnen verkopen zijn ze heel s... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wasmachine, droger en koel/vriesmachine gekocht. Bosch 8 serie, nette machines moesten het zijn met garantie. De wasmachine helft vd tijd werkt machine half. Was komt soms nog vuiler eruit dan erin ga... Toon meer


2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

38 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(38)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

contact verliep eerst slecht, maar is super opgelost!

had op marktplaats een goede deal gevonden, €250 voor een wasdroogcombinatie, en €50 euro bezorgkosten voor iemand die 90 km van het bedrijf afwoont. prima. Helaas liep het eerst niet zoals het hoort. de machine zou gister geleverd worden, helaas werd ik gezegd dat ik gebeld zou worden door hun, dit kwam er niet van. Later kreeg ik bericht dat ze me nog zouden bellen, en dat het niet zo verliep als dat het normaal gaat bij het bedrijf. Helaas werd ik nog niet gebeld en had ik de machine nog niet ontvangen. gelukkig werd ik vandaag, op een zondag (terwijl ze officieel dicht zijn) gebeld door het bedrijf. ze hebben de machine die ik wou verkocht ondertussen, maar hadden een nieuwere van hetzelfde merk en voor dezelfde prijs vanwege de situatie. Deze werd ongeveer 4 uurtjes na het bellen ook al geleverd. Helaas was het begin dus niet prettig, maar wat heeft dit bedrijf het top opgelost! Heel blij mee.

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stinkende beschadigde wasmachine en…

Stinkende beschadigde wasmachine en kapotte en beschadigde droger verkopen. Terwijl volgens de advertentie op Marktplaats alles in goede en nette staat was. Toen ik er wat van zei werd er gezegt ja maar het is tweedehands. Vervolgens werd er gezegt door de "baas" die de bezorger aan de telefoon had , dat ik maar moest betalen en kwam er wel een monteur of een andere droger. Bezorger was een beste man die hier niks aan kon doen. Maar wat een bedrijf ! Als je opgelicht wil worden ga dan met ze in zee . Ik heb ze alles weer mee laten nemen. En de "baas" gaf me man nog even een grote mond aan de telefoon toen hij zei dat de koop niet door ging.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring

Top ervaring! Wasmachine en droger gekocht zeer netjes en zeer goed geholpen bij een kleine storing! Vakkundige mensen en zeker een aanrader

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Wij hebben eergisteren een wasmachine en droger gekocht voor onze zoon, wij hebben hier al eerder een set aangeschaft. Het werd direct de volgende dag geleverd en kosteloos aangesloten en de oude apparatuur retour afgevoerd. Zeer nette apparaten en voor een zeer schappelijke prijs in vergelijking met vergelijkbare bedrijven.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schimmel

Schimmel, snel kapot, stank en zo meer. Meerdere apparaten besteld en allemaal zijn ze slecht. De bezorger sprak geen NL. Ik gok om geklaag te kunnen negeren … bagger bedrijf

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice!!

Een combi wasmachine/droger gekocht. In eerste instantie vriendelijk geholpen, netjes thuis bezorgd.
Machines blijken wel stukken ouder te zijn dan in de advertentie wordt aangegeven. Wanneer er daadwerkelijk iets mis is met (één) van de apparaten is contact zeer slecht mogelijk of zelfs niet mogelijk. Het telefoonnummer wat op de site staat werkt niet, hier krijg je een pieptoon. Op mails wordt heel sporadisch gereageerd. Je voelt je als klant alles behalve serieus genomen en zelfs genegeerd. Uiteindelijk naar heel veel mails te sturen tot een oplossing gekomen voor een gedeeltelijke terugbetaling, gegevens hiervoor aangeleverd. Zou eind van vorige week rond zijn. Tot op heden nog weer geen enkele reactie...
Dit bedrijf moet beter met klanten omgaan en klantenservice gaan verlenen in plaats van enkel verkopen.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

De levering van een wasmachine en droger verliep al heel moeizaam. De afspraak voor levering werd veel te laat nagekomen. Bij het eerste gebruik van de droger geeft deze een storing aan waardoor de droger niet werkt. Na verschillende berichten aan Eco Whitegoods komt er geen respons. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Slechte start maar netjes opgelost!

We begonnen niet helemaal goed we kregen verkeerde machines geleverd en het duurde even voor het werd opgelost. Maar uiteindelijk wel heel netjes opgelost! Vriendelijke bezorger, alles werd netjes op de plek gezet en de oude machine weggehaald.👍🏻

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisteren contact gehad over een…

Gisteren contact gehad over een wasmachine en droger vandaag in huis! Super tevreden en zeer mooie machines die zo goed als nieuw zijn! Mochten wij weer wat nodig hebben dan kopen wij het zeker hier!

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beide functioneren niet naar behoren

Was/droger machine set gekocht de droger functioneert niet de kleding komt er nat uit en de wasmachine wil niet meer de toeren maken om te centrifugeren contact opgenomen maar helaas duurt het best wel lang voor reactie en een oplossing.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Machines zouden 4 jaar oud zijn.

Machines zouden 4 jaar oud zijn.
Nagetrokken bij Miele zelf.
1 Machine uit 2015 en 1 uit 2019.

Dat is dus al teleurstellend.

Nog een gebrek aan een machine, waar niks mee gedaan word.
Vervolgens mooie verhalen, waar niks van terecht komt.
Uiteindelijk niet tot slecht meer te bereiken..

Dit was 1 keer en direct ook de laatste keer.
Hoop dat ze de service in de toekomst een beetje meer aandacht gaan geven, want daar bereik je naar mij inzien meer mee.

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wasmachine en droger aangeschaft zou…

Wasmachine en droger aangeschaft zou gaan om een jong gebruikte set, binnen een maand is de droger stuk. Ze geven dit aan netjes te willen oplossen, maar komen afspraken niet na, reageren niet op de mail en telefoon wordt niet meer opgenomen

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer