J'ai reçu mon article 2 mois après et je viens de m apercevoir que depuis l on me prélève 24.56 euros alors que je n'ai rien demandé puisque comme certaines personnes j'ai acheté l'article via une pu... Toon meer
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Non seulement on ne reçoit pas la commande, mais on est débité du montant de l'achat. J'en suis à une dizaine de mails, toujours ni réception de ma commande, ni remboursement ! Le numéro de téléphon... Toon meer
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Inscrit à mon insu en ayant acheté un bijou à ma compagne j'ai mis 8 mois à me rendre compte que 24€56 étais prélevé sur mon compte en banque. J'ai appeler le service client un monsieur a rapidement p... Toon meer
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Bonjour ce site est une Arnaque j'ai commandé chez eu déjà pour avoir l'article j'ai mis des Mois pour une m pas comme ce qu'ils ont montré,et en plus je viens de voir qu'on me préleve depuis 3 mois 2... Toon meer
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Je trouve sa inapmicible qui me prélève 24,56€ alors que je n'est jamais rien commander chez eux, une bonne excroquerie
Alors j'aurais bien aimé mettre 0 étoiles pour ce site d'escrocs pour un achat de 6€99 on m'a prélevé de fois 24€99 sur mon compte et ne suis pas le seul il suffit juste de lire les commentaires pour comprendre alors vous 48h pour me rendre mon argent ou c dépôt de plainte j'ai suffisant de temps pour vous.
L'attente de mon colis à était longue
Mais je les reçu en parfait état et il correspond totalement à mes attente
Je suis satisfaite
Appalling company!
I have already written a review because you took 2 payments out of my account - one for goods and one for a "subscription" which I never signed up for! You subsequently refunded the "subscription" amount but told me you couldn't refund for the goods as they were in transit! That was on June 18th! I'm still waiting delivery! You are now ignoring my emails about this! My bank will be informed and they have already indicated that they will take up a fraud case against you! Everybody needs to k ow what an appalling company you are and be warned off ordering from you! You need to go out of business quickly!!
Je met 1 étoile car on peut pas en mettre zéro je suis extrement déçu vous faite payer un abonnement alors que j’ai commander juste un petit truc de 2€99 et toujours rien reçu je souhaite le remboursement de tout

Antwoord van Edeal
J'ai passé commande pour un article le 7 juin et à ce jour aucun colis reçu, aucun mail de confirmation d’expédition. Le "service client" est simplement injoignable par téléphone ou par mail.
La cerise sur le gâteau ? Un prélèvement abusif de 24€56 plusieurs semaines après avoir passé commande qui débarque de nulle part ! EDEAL est un merveilleux site de voleurs ou le but est simplement de se servir de l'argent sur votre compte que vous ayez donné votre accord ou non. A FUIR !
Article commandé de 13 €, et prélèvement de 24 € non autorisé et soit disant souscrit par moi même lors de ma commande.
J'ai exigé un remboursement par deux fois et ils me renvoient le même mail bateau.
Sans remboursement, c'est plainte contre cette entreprise et signalement à toutes les instances.
ARNAQUE.....
PRELEVE DE 24€56 SUR MA CARTE SUITE A UNE COMMANDE D'UN PRODUIT A 7€99.
BLOQUE AUPRES DE MA BANQUE.

Antwoord van Edeal
Commande reçue ce jour
Heureusement que je n'ai pas attendu votre réponse !
Articles envoyés dans une simple enveloppe bulles. Résultat : Un article est cassé ! Je fais quoi avec ? (je vais rester polie)
Vous êtes des arnaqueurs, des voleurs !

Antwoord van Edeal
Bonjour , j’ai acheté le 4 juin 2020, un harnais pour chat à 9,99€ que je n.ai toujours pas reçu u a ce jour le 30 juin 2020, sans information de délai de livraison , mais par contre j’ai bien été débité sur le compte de ma carte bancaire , et en plus j’ai été prélevé de 24,56€ d1 abonnement pour lequel je n’aies rien souscrit ??? Sur les avis de votre site , beaucoup de personnes ont eu les mêmes déceptions et prélèvements???? ? je m’empresse de vous dénoncer comme site à arnaques auprès des services des consommateurs et de faire opposition à la carte bancaire , je mets aussi ce texte sur votre site et avis
D’autant plus que le numéro en 05 ..... ou l’on doit appeler pour soi disant vous avoir est bidon , personne ne réponds jamais ....CURIEUX NON ????
Merci de me répondre au plus vite et de me rembourser la totalité de vos prélèvements
Envoyé de mon iPad

Antwoord van Edeal
Commande du 28 avril toujours pas arrivé, je demande un remboursement et toujours la même réponse par mail (votre commande a bien été valider,etc etc...) de plus on m envoie un nm de suivi, alors que je ne sais pas qui est le transporteur, bravo a vous,trop fort 👏👏👏
Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
#tropdéçue

Antwoord van Edeal
Honteux !!!!
Prélèvement fait tous les mois de 24,56 euros sans rien avoir demandé ou souscrit. Cela fait 3 mois et je demande à être remboursé rapidement et opposition à la banque.
C'est inadmissible d'être arnaqué comme ça.
Ne jamais commander sur ce site. Numéro de téléphone injoignable et aucune réponse aux mails 🤬🤬🤬

Antwoord van Edeal
Escroquerie !
Escroquerie !! Jamais pris d'engagement, et déjà 2 prélèvements de 24,56 €. Voleurs. Je vais déposer plainte pour escroquerie.
je laisse des messages au service client toujours sans réponse et personne au téléphone que ce soit au 0532800077 ou le 0972613592
Toujours pas de nouvelle de mon remboursement des 2 fois 24€56
reçus le 03/07/2020

Antwoord van Edeal
Attention !!Arnaque !
non seulement vous ne recevez pas votre commande mais en plus Edeal prélève sur votre compte bancaire 24.56€ par mois. il s'agirait d'un abonnement que ni moi ni personne à en lire les avis, n'a demandé !!

Antwoord van Edeal
Nouvelle modification de mon avis du 13 juin concernant mon achat du 19 avril.
Après plusieurs mails, j’ai reçu ce jour le remboursement de l’abonnement de 24,56 € qui avait été prélevé sans mon accord.
J’ai également reçu en début de semaine et directement de Chine, l’article correspondant parfaitement à ma commande du 19 avril.
Il est fort probable que, au vu des circonstances à cette période (Covid et confinement de part et d’autre), l’entreprise ait été submergée de commandes et n’ait pu tenir ces engagements de livraison.
En résumé, si le moyen d’accroche du client (pas de frais de port en contrepartie d’un abonnement caché ) est tout à fait discutable voir illégal dans sa forme, Edeal Store fournit bien les prestations promises.

Antwoord van Edeal
vice apres vente nul voir même archi nul.
Tu prends un article, ils te mettent un abonnement à 24 euros 56 Cts que tu ne veux pas et de surcroît tu ne reçois pas ta commande.
ARNAQUE.
Remboursement des deux mois payé sur le champs sinon je saisis les autorités compétentes.
Merci

Antwoord van Edeal
Non seulement on ne reçoit pas la commande, mais on est débité du montant de l'achat. J'en suis à une dizaine de mails, toujours ni réception de ma commande, ni remboursement ! Le numéro de téléphone est injoignable. Reste à signaler l'arnaque auprès d'une association de consommateurs pour peut-être pouvoir porter plainte pour arnaque ! Le plus immonde, c'est qu'ils ont profité du confinement pour agir...

Antwoord van Edeal
J'ai payé un kit de sport mais ils m'on rajouté un abonnement de 24 euros que j'ai nullement voulus.
Le service client est indisponible et ils m'ont jamais répondue sur mes deux mails envoyés.
Je n'ai même pas de numéro de commande, seulement un tracking code pour mon colis :
UF256326729YP
Bref ne commandez jamais sur ce site

Antwoord van Edeal
Tres déçu de se site jamais reçu ma commande par contre on m a débité la somme je laisse des messages au service client toujours sans réponse

Antwoord van Edeal
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