Logo Edelhof Modehaus
Bezoek de website

Edelhof Modehaus Reviews 15

•
TrustScore 2 uit 5

2,1

Kledingwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

EDELHOF Modehaus steht seit über 10 Jahren für zeitlose Mode, Qualität und Vertrauen. Wir bieten hochwertige Kleidung mit perfekter Passform, fairen Produktionsprozessen und einem Fokus auf Langlebigkeit.

Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

15 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechte Service

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Shop. Die Qualität des Artikels ist deutlich schlechter als beschrieben und entspricht nicht den Erwartungen. Außerdem stimmt die Größenangabe nicht, der Artikel fällt viel kleiner aus.

Statt einer vollständigen Rückerstattung wurde mir lediglich eine 50%-Teilrückerstattung sowie ein Rabattcode angeboten. Das ist keine zufriedenstellende Lösung. Eine kundenfreundliche und faire Rückabwicklung sieht anders aus.

Die Kommunikation war ebenfalls schwierig und wenig hilfreich.

Ich kann diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.

11 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich bin total unzufrieden!

Ich bin total unzufrieden!
So einen Online-Kauf habe ich noch nie erlebt.
Bitte nie bei der Firma kaufen.
Ich wollte die Ware zurücksenden.
Das geht aber nicht so einfach.
Man bot mir 25% des Kaufpreises an, wenn ich die Ware behalte (weil die Portokosten zu teuer seien).
Seit ddm 24.01.2026 warre ich auf die 25%.
Noch nie solch ein unseriöses Geschäftsgebaren erlebt.

8 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Qualität

Das Shirt sah auf dem Bild der Werbung schön aus. Nun, da ich es in der Hand habe, bin ich sehr enttäuscht. Es ist lappig und dünn. Außerdem hat es keine Passform.

5 december 2025
Logo Edelhof Modehaus

Antwoord van Edelhof Modehaus

Hallo Gisela,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht – so sollte es natürlich nicht sein.

Gerne prüfen wir das sofort für Sie. Bitte schreiben Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und ggf. einem Foto, damit wir eine passende Lösung finden können.

Unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Sophie – Edelhof Modehaus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechte Qualität ,nicht wie es im…

Schlechte Qualität ,nicht wie es im Internet zu sehen ist.
Anforderungens bitte um einen Rücksendeschein sehr schwierig.
Bestelle da nie wieder .

23 november 2025
Logo Edelhof Modehaus

Antwoord van Edelhof Modehaus

Hallo Brigitte,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns wirklich leid, dass der Artikel nicht so ist, wie Sie ihn erwartet haben.

Auch dass der Rücksendeprozess für Sie schwierig war, darf natürlich nicht passieren. Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer – wir kümmern uns sofort darum und finden eine schnelle Lösung.

Entschuldigen Sie bitte die Umstände.

Mit freundlichen Grüßen
Sophie – Edelhof Modehaus

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meine Bestellung kam sehr spät an.

6 november 2025
Logo Edelhof Modehaus

Antwoord van Edelhof Modehaus

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung später angekommen ist, als erwartet.
Während unserer großen Herbstverkaufsaktion war es außergewöhnlich stark ausgelastet, was bei einigen Sendungen leider zu Verzögerungen geführt hat.

Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir alles tun, um unsere Lieferzeiten weiterhin zu verbessern.
Gerne würden wir das wieder gutmachen – bitte melden Sie sich jederzeit direkt bei uns, damit wir Ihnen entgegenkommen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. 💛

Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst – Edelhof-Modehaus

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer