Edel & Stark - Unique Mobility Services Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einen Aston Martin DB12 für 2Tage fahren zu dürfen, war ein tolles emotionales Erlebnis! Von der Anmeldung bei Edel & Stark, der persönlichen und individuellen Betreuung, dem Service vor Ort, es blieb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

All thanks to the team. Such great service and great cars. I booked Lamborghini Urus in Dubai, it was a really powerful car and made my experience much better. Thanks, Fares

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin eher per Zufall auf das Angebot gestossen, da ich bei den lokalen Autovermieter kein passendes Angebot für einen Sportwagen fand. Ich rief bei E&S direkt an und war überrascht wie unkomplizie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai loué une Porsche 992 Turbo S à l'aéroport de Milan, la personne qui m'accueilli était très sympathique et professionnelle . Contrôle de l'état du véhicule et remise des clés sans problème... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur
  2. ook in
  3. Limousineservice
  4. Touroperator

Over Edel & Stark - Unique Mobility Services

Geschreven door het bedrijf

Edel & Stark provides a large choice of different luxury cars for rent in Switzerland, Germany, Italy, France and the United Arab Emirates. With 120 vehicles in treasury and constant access to 60-80 luxury cars through producers and distributors, every customer is satisfied. Cars are a matter of trust. Print your trust in us, we will not disappoint you.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

160 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,7

Alle reviews

(160)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schlechter Service... bin maßlos enttäuscht

Leider kann ich von diesem Unternehmen nur abraten. Ich hatte einen Wagen in Dubai reserviert und dieser wurde mir einen Tag vorher storniert. Um weitere Details abzustimmen, hatte ich mehrmals Kontakt per Telefon und per Mail aufgenommen. Leider gab es von edel und stark keine Rückmeldung. Ein vergleichbarer Ersatzwagen wurde nicht zur Verfügung gestellt. Eine weitere Anfrage von mir für den nächsten Tag wurde auch gar nicht mehr beantwortet.

Einfach ein ganz schwacher Service von einem Unternehmen welches Luxusautos vermietet.

Es gibt bessere und zuverlässigere Anbieter in den VAE...

22 december 2019
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Antwoord van Edel & Stark - Unique Mobility Services

Lieber Philipp

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine enttaeuschende Erfahrung mit uns gemacht haben. Unsere Mitarbeiter sind trainiert, jeden Tag hochwertigen Service zu leisten. Dass wir ihnen nicht innerhalb von 24 Stunden geantwortet haben, tut uns sehr Leid, dies ist wirklich ein Ausnahmefall. Leider ist die Woche vor den Festtagen in Dubai eine sehr umtriebige Zeit, und einer unser Mitarbeiter wurde kurzfristig krankgeschrieben. Gleichzeitig war das Auto, welches Sie gerne buchen moechten nicht mehr verfuegbar da das Auto zu dieser Zeit in der Reparatur war und die Teile nicht rechtzeitig geliefert werden konnten. Da wir waehrend den Festtagen Langzeitbuchungen haben, konnten wir ihnen nur die Fahrzeuge anbieten, welche auch verfuegbar waren – leider war dieses nicht in der gleichen Klasse wie von ihnen erwuenscht. Wir hoffen dass wir sie doch wieder bei uns begruessen duerfen, und wir ihnen zeigen koennen, dass wir ein vertrauenswuerdiges Unternehmen sind. Damit wir in Zukunft sicher ein Auto fuer sie verfuebgar haben, bitten wir sie, vor allem waehrend den Festtagen mindestens 10 Tage vor Anreise sich bei uns zu melden, sowie immer unser Office bei E-mails in CC zu setzen, so dass sich unser ganzes Team um sie kuemmern kann.

Ich danke Ihnen nochmals für Ihr Verstaendnis und hoffe, Sie konnten trotzdem den Aufenthalt in Dubai geniessen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service!

16 juli 2019
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Antwoord van Edel & Stark - Unique Mobility Services

Hi Michael, thank you very much for your review. It was great having you with us!
Team Edel & Stark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lamborghini Huracan in Salzburg…

Lamborghini Huracan in Salzburg gemietet, war sehr zufrieden und gerne wieder. Ehrliche und top-service orientierte Firma. Danke an Ben, das Erlebnis war wie versprochen ausgezeichnet! Auch das empfohlene Hotel...

26 maart 2019
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rolls Royce Phantom

I booked a Rolls Royce Phantom with Edel & Stark for my wedding.
They were on time and the car was in excellent condition. I asked them to decorate it and they did an amazing job. The driver was also very friendly and helpful.Their customer service was also great and they were responsive and helpful

14 maart 2019
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Notch

I travel from Canada to Europe and Switzerland often, I have used different services in the past for super car rentals and Edel Stark is definitely top notch. Great staff with helpful suggestions and recommendations.

11 september 2018
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundenorientiert, reibungslos, top

Als bekennender Autonarr wollte ich unbedingt einen Porsche mieten. Nach meiner Buchungsanfrage wurde mir umgehend mitgeteilt, dass dieses Fahrzeug bereits besetzt sei. Deswegen hat mir das Team sogleich 2 Alternativfahrzeuge vorgestellt. Somit wurde es der Basis 911er, was mir völlig ausreicht.
Am Abholtag bekam ich vor der vereinbarten Zeit einen Anruf und wir besprachen den genauen Ort (Zürich Flughafen). Nach Besprechen des Fahrzeugzustandes bezahlte der Mitarbeiter von Edel & Stark das Parkticket, gab es mir zusammen mit den Unterlagen und dem Schlüssel und wir verabschiedeten uns.
Auf die Frage, ob Auslandsaufenthalte geduldet werden (ich konnte online nichts darüber finden, rief der Mitarbeiter kurzerhand seinen Chef an. Super Service!

Die Rückzahlung der Kaution verlief reibungslos.

Alles in Allem war meine erste Automiete ein wunderschönes Erlebnis - so wie ich mir das wünsche. Der Service ist nicht nur spitzenmässig, sondern besticht insbesondere dadurch, dass man den Kunden in den Mittelpunkt stellt.

6 juli 2018
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Antwoord van Edel & Stark - Unique Mobility Services

Vielen Dank für das nette Feedback. Es hat uns gefreut, Sie bei Edel & Stark begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse,
Benedikt & Team Edel & Stark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing experience - Porsche 911 Turbo + Swiss Alps

Amazing experience! Highlight of a 7 week tour of Europe! I hired a Porsche Boxster for 5 days driving through Swiss Mountain passes - as it was damaged just prior to my hire, E&S upgraded my car for free to a 911 Turbo! Outstanding service, delivered nearby to my hotel and pickup at the final location as agreed. It was a perfect experience driving an amazing car through some amazing roads and scenery. Thanks so much also to Linda who looked after my booking from the start (last year as I started planning early). Will be recommending everyone I know to use E&S!

2 juli 2018
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Antwoord van Edel & Stark - Unique Mobility Services

Hi Matt,
thank you very much for your review. We appreciate your words. This is standard procedure, that all clients get a free upgrade, if there is a damage to the booked car.
We are looking forward to welcome you again with us!
Kind regards,
Benedikt and Team Edel & Stark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service. The cars were amazing. I rented the Huracan and the G63 AMG. Absolute fun machines.
The service was excellent. The cars were both delivered to me at the hotel lobby on time and picked up at the agreed time. There were no hidden fees or discrepancies.
I will definitely rent from them next time.

Rk

26 juni 2018
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Antwoord van Edel & Stark - Unique Mobility Services

Hi Roland,
Thank you very much for your review. We are looking forward to welcome you again in any of our offices in Dubai, Switzerland, Germany or France.
Kind regards,
Benedikt and Team Edel & Stark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superior customer service

Superior customer service! Helpful, accommodating, gracious from beginning to end. And use of a “very cool car” made a birthday surprise for my husband even more special. We were both wishing for more available kilometers / miles to enjoy. Thanks to the Edel Stark Team.

12 juni 2018
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Antwoord van Edel & Stark - Unique Mobility Services

Dear Chelsey,
Thank you very much for your review and thank you for your booking. We are looking forward to welcome you again with us on another occasion. Congratulation to your husband, again!
Kind regards,
Ben, Team Edel & Stark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Range Rover Sport Best Experience

Had a delightful experience with the Range Rover Sport from E&S Luxury Car Rental. They provided me with excellent service and the car was in an extra ordinary well condition.
Thumbs up to E&S in Dubai!!

27 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

It was great experience with ES since …

It was great experience with ES since we hire the car only and there were no issues in the car and we are completely satisfied with the services. The only problem we faced was the excess mileage policy and it was not mentioned clearly before.

22 augustus 2017
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Classy Experience

Edel & Stark Management is outstanding and very Hospitable towards the client as well as their services...For all our Future requirements would prefer E&S..

21 augustus 2017
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Antwoord van Edel & Stark - Unique Mobility Services

Hi Raj Khimasia,
Thank you very much for your review. We appreciate it!
Kind regards,
Team E&S

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent experience

Excellent experience! I used the Lamborghini Huracan from E and S Luxury Car Rental Dubai. The service is first class and the car was in a top condition. So far my best luxury car rental experience.

13 augustus 2017
Review zonder uitnodiging

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