J’ai découvert l’offre « Pochette découverte » (3 magazines pour découvrir l’univers avant de s’engager) et je trouve que c’est une idée absolument géniale ! Malheureusement, cette offre est asse... Toon meer
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Edigroup CH ist eine miserable Firma, ABO abgeschlossen und bezahlt eine Dez. 2025, bis heute keine Ausgabe erhalten, immer wieder vertröstet und mitgeteilt folgt noch im Januar, jetzt neu mitte März... Toon meer
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Mir wurde das Abo eines Magazins verkauft, welches vom Herausgeber nicht mehr vertrieben wird. Auf meinen Hinweis darauf wurde nicht eingegangen. Ich wurde vertröstet und jedes Mal gebeten Geduld zu... Toon meer
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J'ai récemment offert un abonnement à un magazine à mon fils et j'ai été ravie du service fourni par Edigroup. J'ai été impressionnée par le professionnalisme du service client et mon fils a reçu chaq... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"Edigroup SA est une société suisse spécialisée, depuis 1983, dans la promotion, la diffusion et la gestion d'abonnements à des magazines, publications et journaux du monde entier. Les plus grands éditeurs de presse lui font confiance pour gérer et promouvoir leurs abonnements en Suisse, parmi lesquels : Animan, Bayard presse, Milan, Mondadori, Fleurus, Groupe Marie Claire, Prisma. Elle vous offre, à travers ses catalogues et son site internet, la possibilité de vous abonner, en Suisse, à un très grand nombre de magazines de divers pays en vous faisant bénéficier des prix les plus bas du marché.
Contactgegevens
Chemin du Chateau Bloch 10, 1219, Le Lignon, Zwitserland
- 0228608401
- abonne@edigroup.ch
- edigroup.ch
3,3
Gemiddeld
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Money paid for digital subscription - no access and ignored by customer service
I paid for a subscription to the digital version of a magazine. I could not access it and they told me to wait a month. They then gave me incomplete access instructions by sending a boiler plate email that needed the blanks filling in with the critical access information, but this was left blank Three months later, still no access, no response to multiple emails, no response to letter sent by post and no refund. Company not to be trusted.
7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van edigroup.ch
Hello ,
We are very sorry and understand your disappointment.
Unfortunately, we do not have sufficient information to identify you and verify your file. Please send us an email with your full contact details: https://www.edigroup.ch/service-clients.html
Thank you and see you soon,
The Edigroup team
Malhonnête
Malhonnête, je tel car mon mari est décédé et je veux changer son abonnement « rétroviseur « pour un magazine féminin, j’ai déjà tel au moi de mai , rien n’a été fait et je reçois encore le sien, je tel ce matin et c’est une personne absolument désagréable qui me répond et me prends pour une demeurée. Service désastreux aucune compréhension.
24 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van edigroup.ch
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Notre mission est d'agrémenter vos moments de détente par la lecture de vos magazines préférés ! Et notre volonté est réellement de satisfaire au mieux nos clients. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe Edigroup
Désastre pour un abo au Point
Désastre pour un abo au Point. Depuis le 5 mai rien et ils pretendent que ce n'est pas leur faute. Donc ils ne remboursent pas. C'est malhonnête ! Fuyez leurs offres, vous pourriez subir le même sort.
21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van edigroup.ch
Bonjour,
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L'équipe Edigroup
Quel choix de titres !
15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van edigroup.ch
Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Nous faisons tout notre possible afin de satisfaire nos clients. Nous sommes par conséquent ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons d'agréables moments de lecture !
Bien cordialement,
L'équipe Edigroup
Nicht mehr existentes Abo verkauft!
Mir wurde das Abo eines Magazins verkauft, welches vom Herausgeber nicht mehr vertrieben wird. Auf meinen Hinweis darauf wurde nicht eingegangen. Ich wurde vertröstet und jedes Mal gebeten Geduld zu haben bis die nächste Ausgabe erscheinen würde. Werde bis Ende Woche abwarten und ansonsten rechtliche Schritte einleiten.
On m'a vendu un abonnement à un magazine qui n'est plus distribué par l'éditeur. Il n'a pas été donné suite à mes remarques. On m'a fait patienter et on m'a demandé à chaque fois d'être patient jusqu'à la parution du prochain numéro. J'attendrai la fin de la semaine pour entamer une procédure judiciaire.
16 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van edigroup.ch
Bonjour,
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Bien cordialement,
L'équipe Edigroup
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