Lens arrived in a flimsy box with…Packaging left a lot to be desired
Lens arrived in a flimsy box with minimal padding. Felt like an afterthought for something this delicate.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
For over 65 years Edmund Optics (EO) has been a leading producer of optics, imaging, and photonics technology.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- edmundoptics.co.uk
3,0
Gemiddeld
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Misleading Availability, Unresponsive Support, and Project-Blocking Delays
Before placing my order, I consulted Edmund Optics’ customer support via chat to confirm product availability. I was assured that if the item was stocked in the UK, it would ship the next day, or within a week from their Netherlands warehouse.
I proceeded with the purchase based on that information. The following day, I received an email stating the product was not available at all—and might ship next year, if produced. This component is critical to my project, so I immediately contacted customer service to cancel the order.
Instead of processing the cancellation, they suggested I consider alternative products. I replied that I was open to alternatives, provided they met the same technical specifications and could be delivered promptly. I emphasized that timing was non-negotiable. Since then, I’ve received no response. My follow-up emails have been ignored.
The product was listed as available on their website. Their support team confirmed availability during our chat—either in the UK or at their European warehouse. That turned out to be false. The earliest estimated delivery is five months away, contingent on future production.
This experience has been deeply disappointing. Despite presenting themselves as a professional supplier, Edmund Optics has proven unreliable and unresponsive. I now question whether I’ll ever receive the product I paid for. It feels alarmingly close to a scam.
I cannot recommend placing any orders with this company. Do not trust the availability shown on their website or the assurances given by their support team.
This was my first—and definitely last—experience with Edmund Optics. The product was expensive and certified, and I’ve lost both time and money
I refer to:
Edmundoptics.co.uk
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Lækre produkter
Købte mig et UV Viewing Scope.
Føler sig sat tilbage i 50-erne. Her er ikke noget med at bruge plastik, det er bare gedient gennemført kvartsoptik og et godt solidt metalhus så man ikke er bange for at bruge det.
Der er langt imellem den slags oplevelser.
19 mei 2010
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.