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Gereedschapwinkel
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Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapwinkel
  2. ook in
  3. Bouwmarkt

Geschreven door het bedrijf

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article acheté jamais reçu !!

article acheté, débité aussitôt ,non livré. après 2 mois en allant sur mon compte il est écrit En attente de validation (payé) !!
Site injoignable, mail sans réponse. tel sur messagerie
des voleurs !!! n'achetez pas , vous allez tout perdre

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Ekibat

Bonjour,

Tout d’abord, nous vous prions de nous excuser sincèrement pour cette situation inacceptable. Ce que vous décrivez ne reflète en rien les valeurs de notre entreprise ni le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et tenons à faire toute la lumière sur votre commande. Il semble qu’un dysfonctionnement technique ait empêché la validation complète de votre commande malgré le paiement. Ce type d’incident reste exceptionnel, mais nous le prenons très au sérieux.

Nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande par message privé ou via notre adresse e-mail dédiée au service après-vente : contact@ekibat.com, afin que nous puissions régulariser la situation immédiatement — que ce soit par un remboursement intégral ou l’expédition urgente de votre article, selon votre préférence.

Soyez assuré(e) que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu nous joindre plus tôt et allons également renforcer nos moyens de contact pour éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Ekibat

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

article acheté

article acheté, débité aussitôt ,non livré. après 15j en allant sur mon compte il est écrit « en cours de réapprovisionnement « et intitulé « non payé « !! alors qu ils ont encaissé ds les 24h
Site injoignable,mail sans réponse.

15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée le 21 juillet 2024 en…

Commande passée le 21 juillet 2024 en date du 30 août Aucune nouvelle
Plusieurs mails messages sur répondeur aucun retour
Ils ont même bloques mon numéro de tel
D abord un déménagement ensuite les vacances
Quand vs avez une personne elle vs réponds très mal
A ce jour rien j ai perdu 220e
Entreprise française lamentable
Très decu donc faites attention

29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site arnaque

Commande passée et payée le 1 er juin , toujours pas livrée , malgré de nombreuses tentatives de relances. Il faut faire fermer ce site au plus vite.

1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Escroquerie

Le 29/5/24, j'ai acheté une perceuse chez EKIBAT.
La somme a été débitée mais le colis n'est pas arrivé ce jour 26/7/24.
Le prétexte donné a été depuis le début un changement de local qui aurait entrainé un retard. Maintenant la société ne se donne même plus la peine de se justifier.
Une procédure est engagée.

26 juli 2024
Review zonder uitnodiging

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