Ekosport Reviews 

UN PAR DE MESES DESPUES DE COMPRAR MIS ZAPATILLAS DE TRAIL SE RAJÓ LA TELA EN UNO DE LOS LATERALES, ERA DEFECTO Y ME LO SOLUCIONARON EN CUESTION DE DIAS... ME PIDIERON FOTOS DEL DEFECTO Y AL DIA SIGUIENTE ME ESTABAN MANDANDO LA ETIQUETA.... EN EXACTAMENTE 10 DIAS DESDE MI PRIMER CORREO TENGO EL REEMBOLSO COMPLETO EN CUENTA.
SUPER SATISFECHA Y POR SUPUESTO VOLVERÉ A COMPRAR. SERIOS, FORMALES Y MUY RAPIDOS

Mi experiencia es pésima, hice un pedido hace más de un mes, sigo sin recibir mi equipo de esquí y sin soluciones en plazo por parte de la tienda. Llevo un mes de correos, llamadas y reclamaciones y hasta la fecha desconozco si voy a recibir el mismo o no.

Impeccable experience. Good price and faultless delivery, I ordered on Sunday, they were processed and shipped Monday morning and I received correct item, correct size, correct colour, Tuesday. There are some negative reviews for the company so I thought it worth saying!

Pongo 1 estrella por no poder poner menos. Les haces un pedido pero no te dan fecha de entrega. Te dicen que tardan 2-3 dias en el envío, pero no cuanto tiempo van a tardar en enviar. En fin, un desastre. Les deseo mucha suerte en la vida. Pedido cancelado

He comprado unas zapatillas y las devolví por tamaño, me han tardado un mes en contestar y me dicen que han recibido otras diferentes. Me mandan una foto de otra zapatilla con una etiqueta de envío que no es la que me enviaron a mi. Se lo demuestro y aun así me torean. Correos muy estúpidos y amables para no hacerte ni caso

Entrega rápida, precios competitivos. Era la primera vez que compraba en Ekospprt y todo ha funcionado a la perfección

La web va con una lentitud exagerada, tampoco aparece la opción de añadir artículos a la cesta desde el ordenador pero sí que aparece en el móvil.
Si buscas el artículo que tienen en stock no te aparece en el buscador.

El euro que cobran por preparar paquetería, cosa que forma parte de su trabajo, deberían devolverlo a cada usuario que entra en la web. Va tan lenta que hace la experiencia completamente frustrante.

Un saludo

I waited on my package for 8 9 days,2 times was rejected by post because they written wrong name on my package,after that i tryed to contact them over mail but they didnt answer,finnaly,when i visited post office they told me that everything is written wrong on package,i recived package after 9 days,worst experience ever..btw i have all proofs for that so if anyone needs them i will send photos.rating 1.0

Verkauft Artikel die nicht an Lager sind und bietet auch keinen Ersatz lediglich Rückerstattung an.

Poor that they have a promo banner on their website for new 2026 shoes but that they select and deselect some shoes from it... new 2026 shoes = new 2026 shoes... I now gonna pay the same amount for the shoe with a smile on another webstore.

Ojo si tienes algún problema con los productos, te responden correctamente sin solucionar ni hacer nada

Sent back snowboard boots 2 months ago, because they were defective. At first it got forgotten 1 month in their warehouse, then now it is supposedly 1 month in the hands of burton, repair center... Repair? In Europe? Boots made in China for 20 €?
Next step for me is debt collection.

Schreckliches Unternehmen! Hält sich nicht an Vereinbarungen. Der Kundenservice ignoriert einen absichtlich. Ich werde hier nie wieder bestellen.

Bin sehr zufrieden, die Produkte, die Lieferzeit, der Kundenservice, bei mir hat immer alles bestens geklappt. Sehr empfehlenswert!

Wir haben Skier inkl. Bindung gekauft. Leider wurden die falschen Stopper zur Bindung geliefert. Der Kundendienst ist unterirdisch schlecht und liefert keine Lösungen.

J’ai commandé des raquettes + des bâtons. Commande indiquée comme validée.
Après 5–7 jours, je reçois un mail disant que la commande est validée alors que les bâtons sont en rupture, merci de rechoisir un article sinon on ne peut pas expédier. Résultat : 1er week-end de randonnées annulé, car rien n’est parti.

Je réponds immédiatement au mail et je choisis le même modèle dans un autre coloris, annoncé disponible. On me confirme (réponse personnelle) que le remplacement est OK et la commande est de nouveau “validée”.
J’attends encore… et 5–7 jours plus tard, je reçois exactement le même mail : vous avez commandé alors que c’était en rupture. Résultat : 2e week-end annulé. Au total 2 semaines perdues à cause d’un stock/traitement de commande incohérent.

J’ai demandé un geste commercial (surtout que les frais de ports sont de 20 francs, pour une commande à plus de 150 francs) : refus total, “on ne peut rien faire”.

Le problème n’est pas un article indisponible : c’est la validation de commande alors que le stock n’est pas réel, la communication tardive (attendre presque une semaine à chaque fois) et aucune compensation malgré le tort causé. Je ne recommande pas.

Absolut furchtbar! Ski mit Bindung und Montage bestellt, er wurde zwar schnell geliefert, aber falsch montiert. Immer wieder wurde ich in eine Warteschlaufe gestellt, vertröstet, bis der Ski schliesslich ausverkauft war und ich keinen Ersatz gekriegt habe! Absolut gottlos dieser Laden!

An sich grosse Auswahl, super Preise, +- schnelle Lieferung. Das Problem ist aber die Retoure! Man schickt zurück und wartet Ewigkeiten auf die Rückerstattung. Die Verarbeitung der Rücksendung kann bis zu 4 Wochen dauern, sprich der offene Betrag auf der Kreditkarte wird verzinst. Der Kundendienst ist zwar nett, aber geht nicht auf das Bedürfnis ein. Zudem erhält man jedes Mal eine andere Aussage und Versprechen wie "ich melde mich heute noch bei Ihnen" gehen ins Leere. E-Mail Anfragen bleiben unbeantwortet. Auf Entschädigung bezüglich Verzugszins wird natürlich nicht eingegangen und übers Band weg ignoriert. Wenn man aus einer Bestellung zwei Rücksendungen hat, wird 2x Porto abgehzogen obwohl, wenn wunderts, am Telefon versprochen wird, dass nur 1x Port abgezogen wird.
Die endlich finale Rückerstattung war dann fehlerhaft und man musste wieder anrufen und erklären warum da noch Geld fehlt. Horror-Story.

Gute Auswahl, schnelle Lieferung, perfekte Versandinfos