O atendimento automático é intuitivo e o tempo de espera por ser atendido por um assistente é baixo. Os esclarecimentos antes e depois da compra são efetuados de forma eficiente e com muita empatia pe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sou do Porto e adquiri dois produtos (um receptor TDT DVB-T/DVB-C e um repetidor de sinal wifi XIAOMI AC1200) pela 1ª vez nesta loja que desconhecia. Tem colaboradores com empatia esclarecendo dúvida... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Confio muito nesta loja tem bom atendimento e esclarece bem as dúvidas não tenho razão para me queixar são rápidos em despachar quer uma encomenda quer algum problema excelente estou muito satisfeito... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gostei de comprar na Electro Pescador pela variedade e pelos preços. As vezes se calhar estão um bocadinho acima de cadeias comerciais ou na net e em termos de envio não tenho nada a dizer. Mas aquilo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A ElectroPescador é uma empresa familiar portuguesa, fundada em 1989, especializada em eletrónica. Com mais de 36 anos de experiência, orgulhamo-nos de oferecer soluções e materiais de alta qualidade, acompanhando as tendências do mercado e as necessidades dos nossos clientes. Esta dedicação fez da ElectroPescador uma referência no setor em Portugal.
Contactgegevens
Centro Comercial "O Pescador", 2825-355, Costa da Caparica, Portugal
- +351212918219
- info@electropescador.pt
- electropescador.pt
4,9
Uitstekend
469 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Manuel,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos muito satisfeitos por saber que o canivete correspondeu plenamente às suas expectativas. Quando um produto é descrito de forma tão simples e direta como "perfeito", significa que cumpriu exatamente aquilo que o cliente procurava, e esse é sempre o nosso objetivo.
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Mário,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que o serviço de entrega correspondeu às suas expectativas. A eficácia na expedição e transporte é essencial para garantir uma experiência de compra positiva, e continuamos empenhados em manter esse nível de serviço.
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde José,
Agradecemos o seu comentário e a recomendação. Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua primeira compra connosco correu bem e que a experiência correspondeu às suas expectativas. A primeira compra é sempre um momento importante para criar confiança, e esperamos continuar a merecer a sua preferência no futuro.
Antwoord van Electro Pescador
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas. Damos muita importância ao acompanhamento pós venda e procuramos sempre responder aos pedidos dos nossos clientes com a maior brevidade possível.
Neste caso, verificámos que o contacto foi recebido próximo de um período com um dia não útil, o que condicionou o tempo de resposta habitual. Ainda assim, reconhecemos que a perceção do cliente é o que conta e estamos sempre a trabalhar para melhorar os nossos tempos de acompanhamento.
Continuamos disponíveis para ajudar e resolver qualquer questão que tenha ficado pendente.
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Ana,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que valorizou a relação qualidade preço. Procuramos disponibilizar produtos com uma boa combinação entre qualidade, desempenho e valor, para que cada cliente consiga encontrar a solução mais adequada às suas necessidades.
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que valorizou a rapidez do serviço e a qualidade da experiência. Trabalhamos diariamente para garantir que estes dois pontos estejam presentes em cada encomenda e atendimento.
Correu tudo bem quanto ao que…
Correu tudo bem quanto ao que encomendei como no serviço de entrega. Ótima experiência!
5 juni 2026
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Catarina,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que tudo decorreu conforme esperado, tanto relativamente ao produto encomendado como ao serviço de entrega. Uma boa experiência de compra resulta precisamente da conjugação destes vários pontos, desde a escolha até à receção da encomenda.
Encomenda chegou rapido
3 juni 2026
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Mauricio,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que a encomenda chegou rapidamente. A rapidez na entrega é um dos aspetos mais valorizados pelos nossos clientes e continuamos empenhados em garantir um serviço eficiente desde a compra até à receção da encomenda.
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde João,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que valorizou a rapidez e a previsibilidade do serviço. Mais do que entregar depressa, é importante garantir que o cliente sabe com o que pode contar, desde o momento da encomenda até à receção do produto.
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que tudo decorreu conforme esperado e que a entrega foi rápida. Uma experiência simples e sem complicações é precisamente o objetivo que procuramos garantir em cada encomenda.
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Silvio,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que valorizou a rapidez com que cumprimos a entrega. Mais do que expedir rapidamente, é importante garantir que os prazos indicados são cumpridos, criando uma experiência previsível e de confiança para o cliente.
Pode confiar!
O atendimento automático é intuitivo e o tempo de espera por ser atendido por um assistente é baixo. Os esclarecimentos antes e depois da compra são efetuados de forma eficiente e com muita empatia pelas necessidades do comprador! Após encomenda on line no final da manhã,o produto chegou no dia a seguir via CTT correios no início da tarde. Fantástico! Recomendo.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Alex,
Agradecemos o seu comentário tão completo e a recomendação. Ficamos muito satisfeitos por saber que toda a experiência, desde o contacto inicial até à entrega, correspondeu às suas expectativas. O apoio antes e depois da compra, a facilidade no processo e o cumprimento dos prazos de entrega são pontos que procuramos garantir de forma consistente.
É particularmente positivo saber que o nosso atendimento ajudou a esclarecer as suas dúvidas com rapidez e atenção, porque uma boa experiência não termina no momento da encomenda, começa muitas vezes precisamente nesse primeiro contacto.
Serviço vs transporte
Expediente tratou da encomenda rapidamente e para já nada a dizer do material recebido.
Relativo ao transporte a relação tempo de entrega vs custo não abona a operação. Recomendo outras soluções
Cumps
4 mei 2026
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde César,
Agradecemos o seu comentário detalhado. Ficamos satisfeitos por saber que a encomenda foi tratada rapidamente pelo nosso expediente e que o material recebido correspondeu às expectativas. Relativamente ao transporte, compreendemos a sua observação sobre a relação entre o custo e o tempo de entrega. Esse é um ponto particularmente sensível, porque apesar de trabalharmos com uma transportadoras contratada, a perceção final do serviço continua naturalmente associada à nossa loja.
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde David,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que encontrou preços competitivos e que a entrega foi rápida. Manter este equilíbrio entre valor e eficiência é um dos pontos mais exigentes no comércio online, e é positivo confirmar que foi refletido na sua experiência.
Facilidade na utilização do site.
Facilidade na utilização do site, bem como na procura/caraterização dos produtos.
4 mei 2026
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Ana,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que considerou o site fácil de utilizar e que a procura e caracterização dos produtos foram claras. Numa loja online com produtos técnicos e categorias variadas, a organização da informação e a facilidade de navegação têm um impacto direto na experiência de compra.
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Rui,
Agradecemos o seu comentário. É particularmente positivo saber que encontrou bons preços online e, ao mesmo tempo, atenção e profissionalismo na loja física. Muitas empresas conseguem funcionar bem num dos canais, mas manter coerência entre online e atendimento presencial é o verdadeiro desafio.
O atendimentoExcelente electroPescador presencial excelente.
O atendimento presencial excelente.
3 mei 2026
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Alexandra,
Agradecemos o seu comentário. O atendimento presencial continua a ser um dos pontos mais importantes para criar confiança e diferenciar uma loja física num mercado cada vez mais digital. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência correspondeu a esse nível de exigência.
Atendimento rápido e eficaz
Atendimento telefónico rápido e eficaz. Encomenda fácil de fazer e levantamento em loja no próprio dia com a simpatia que os caracteriza.
O produto funciona conforme descrito.
Recomendo!
30 april 2026
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde André,
Agradecemos o seu comentário e a recomendação. É muito positivo saber que o atendimento telefónico foi rápido e eficaz, que o processo de encomenda decorreu de forma simples e que conseguiu efetuar o levantamento em loja no próprio dia. A combinação entre apoio ao cliente, rapidez operacional e simpatia no atendimento é precisamente o que procuramos manter em todas as etapas da experiência de compra. Ficamos também satisfeitos por confirmar que o produto correspondeu ao descrito.
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Carlos,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que o produto correspondeu às expectativas e que o serviço foi rápido e de qualidade. Quando produto e atendimento funcionam em conjunto, a experiência de compra torna se naturalmente mais positiva.
Entrega rápida.
29 april 2026
Antwoord van Electro Pescador
Boa tarde Osvaldo,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que a entrega foi rápida. A eficiência no envio continua a ser um dos fatores mais valorizados pelos clientes e trabalhamos diariamente para manter esse padrão.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.