Elektrowelt Zwickau Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine erste Bestellung tätigte ich noch über idealo als "Gast" (ohne Kundenkonto) bei Elektrowelt Zwickau, bei der zweiten Bestellung legte ich mir dann ein Kundenkonto bei Elektrowelt Zwickau an... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extrem schlechter Kundenservice.....Achtung....obwohl der Hersteller 5 Jahre Garantie gibt und dem Unternehmen dies auch empfiehlt....gibt Zwickau nur 2 Jahre.....bringe Defekt kein Kundenservice...nu... Toon meer

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Meine Erfahrung mit dem Händler sind durchweg positiv. Gute und schnelle Emailkommunikation, zügiger Versand und Lieferung. Einziger kleiner Kritikpunkt ist die Versandverpackung, welche ein wenig bes... Toon meer

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Trotz vieler negativen Bewertungen habe ich aufgrund eines niedrigen Preises eine Bestellung am 14.08.2023 riskiert. Nach einem Tag habe ich per Mail lediglich eine Bestellbestätigung erhalten. Da kei... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

271 reviews

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3,9

Alle reviews

(271)

47 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider gar nicht zu empfehlen!!

Leider gar nicht zu empfehlen!!
Geben Artikel Lagernd an, welche Sie aber gar nicht haben.
Keine Reaktionen seitens des Lieferanten. Erst nach mehrmaligem androhen von einer Rückabwicklung über Paypal kommt eine Reaktion. Es wird die unverzügliche Lieferung versprochen, aber es kommt wieder nur eine kleine Teillieferung.
Das ganze Spiel ging dann über 8 Wochen!!!
Am Ende weigert man sich sich sogar Artikel zurück zu nehmen weil die 14 Tage Rückgabefrist verstrichen ist. Ich habe argumentiert das ich gewartet habe bis alles komplett ist. Gesamtbestellwert waren fast 3.000€ und jetzt weigert man sich 200€ zurück zu nehmen.
Definitive keine Kaufempfehlung!!!

4 december 2023
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Lieferzeiten stimmen nie, Rückgabe nur mit 25% Abzug trotz Wiederrufsrecht

2 mal und nie wieder! Angegebene Lieferdaten stimmen überhaupt nicht. Bei Nachfrage keine oder sehr patzige generfte Antworten.
Ich habe innerhalt der Wiederrufsfrist Ware zurück gesendet. Wurde einfach abgelehnt weil das Paket nicht pünktlich nach 14 Tagen nach Wiederruf da war! Abzug 25% oder unfreie Rücksendung. Auf geschriebene Mails wurde gar nicht von Hr. Unger eingegangen. Es kam immer die selbe Mail zurück. Genau so wie man es auch in den Bewertungen liest! Der Händler hat keine Lust auf Kunden! Finger weg auf wenn sie ab und zu ein paar Cent billiger sind! Der Ärger später ist größer.

13 november 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich habe mit Problemen gerechnet

Ich habe bei der Firma Elektroartikel bestellt und erst hinterher die Bewertungen gelesen, daraufhin habe dann mit grossen Problemen gerechnet. Es wurde mir auch mitgeteilt, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt, aber jetzt 2,5 Wochen nach der Bestellung ist die Ware in einwandfreiem Zustand angekommen. Die Lieferung hat zwar länger gedauert, aber das Preis-Leistungsverhältnis war in Ordnung

7 december 2023
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Falsch bestellt

Falsch bestellt, Retour und Neubestellung innerhalb von 4 Tagen erledigt. Gutschrift in 3 Tagen. So läuft es unkompliziert, sachlich u fachlich über Email.

1 september 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellt und rechtzeitig erhalten

Trotz vieler negativen Bewertungen habe ich aufgrund eines niedrigen Preises eine Bestellung am 14.08.2023 riskiert. Nach einem Tag habe ich per Mail lediglich eine Bestellbestätigung erhalten. Da keine weiteren Mails über den Versand gekommen sind, habe ich mir langsam Sorgen gemacht. Zu meiner Überraschung kam heute meine Bestellung an. Somit gebe ich sehr gerne meine positive Bewertung ab.

17 augustus 2023
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Das sind Dropshipper

Das sind Dropshipper. Lieferzeiten werden grundsätzlich nicht eingehalten, die sind alle Fake. Und sie bitten in ihren autom. Emails immer noch um Verständnis wegen der Pandemie ... Die scheint im Osten immer noch zu wüten.

16 juni 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kann die Erfahrungen Anderer nicht teilen!

Ich habe ein Touch-Display bei der Elektrowelt gekauft ohne vorher die Bewertungen gelesen zu haben. Das Produkt war mit einer Lieferzeit von 5-14 Tagen im Shop zu deutlich günstigeren Konditionen als anderswo zu kaufen.

Ich hatte im Vorfeld noch eine Rückfrage zu einem möglichen Rabatt, auf meine E-Mail wurde mir freitagsnachmittags innerhalb von 30 Minuten geantwortet, sodass ich die Bestellung abgeschlossen habe und am Montag eine Auftragsbestätigung erhielt.

Nachdem ich nach 13 Tagen keine Rückmeldung erhalten habe, fragte ich nach dem aktuellen Bestellstatus per Mail und bekam auch hier unverzüglich eine Antwort zurück.
Tags drauf erhielt ich eine Info über Lieferzeitverzögerung. Die Ware traf am 15. Tag bei mir gut verpackt ein. Also für einen Tag Verzögerung eine Info erhalten, dass es Abweichungen zu den angegeben Lieferzeiten gibt.

Die hier kundgetane Kritik, dass im E-Mailverkehr nicht die persönliche Anrede erfolgt, kann ich inhaltlicher Art nicht teilen, ich will eine zeitnahe Antwort und kein poetisches Liebesgedicht.

Kurz um: alles positiv!

1 juli 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Problemlos und schnell trotz Bewertungen

Also bei mir ging problemlos. Ware am 02.06.23 bestellt, Teil 1 der Bestellung am 06.06.23 bekommen, Teil 2 09.06.23. Hatte eigentlich Angst weil ich die ganze negative Bewertungen gelesen erst nach der Bestellung hatte, aber alles ging super. Und preislich hab ich mindestens 30% gespart im Vergleich zu andere Laden. Alles super, nächstes Mal wieder :) AP

9 juni 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Lieferung, keine Kommunikation

Keine Lieferung in der angegebenen Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach einer Woche nachgefragt, keine Reaktion. Erst nach Öffnung eines Konflikts über Paypal Geld erstattet bekommen.
Dieser Shop ist in meinen Augen völlig unseriös.

3 mei 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie mehr wieder FINGER WECK

Keine Lieferung erhalten immer wieder vertröstet worden hätte ich nur vorher Mal die Bewertungen gelesen zu..Glück mit PayPal bezahlt nach etwa 5wochen keine Ware aber wenigstens mein Geld zurück

5 mei 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FINGER WEG

FINGER WEG - Realistisch KEINEN Stern wert !!!!
Absolute Katastrophe - Geld wurde SOFORT abgezoger glücklicherweise hatte ich mich für Amazon-Pay entschieden, so kam ich dann wieder an mein Geld, aber ich habe über 6 Wochen versucht jemanden telefonisch zu erreichen - KEINE CHANCE - Emails wurden beantwortet aber auch hier, der ALLERLETZTE Service - nicht mal persönliche Ansprache war möglich, AB gab es, aber keine Termine, habe mehrfach nachgefragt, keine Chance - FINGER WEG. Habe, laut meinem Anwalt eine Frist gesetzt, die wurde dann auch nicht eingehalten. Der Besitzer, den ich im Impressum und im Internet ausfindig gemacht hatte, war auch telefonisch nicht erreichbar - schlimmer noch, die Nummer gibt es gar nicht mehr. Letztendlich habe ich (den Anwalt im Rücken) mein Geld zurückgefordert - das habe ich nun wieder - wenigstens, aber eigentlich wollte ich einen Sicherungskasten.

5 mei 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg

Finger weg, grenzt an Betrug !!! Die verwenden bewusst falsche Bilder im Onlineshop und verweisen hinterher auf das Kleingedruckte in den AGB. Bei Rückgabe werden die überteuerten Lieferkosten nicht zurückgezahlt.

22 april 2023
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