I Ordered on the 18th and it was delivered on the 21st, I was so surprised how quickly it arrived. Was packed impeccably and the bag was exactly how described. I was very skeptical from ordering due t... Toon meer
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Era la prima volta che accedevo al sito e sono stata sorpresa dall’altissima qualità’ dei prodotti offerti tutti di marche ottime e conosciute sul mercato. Ho acquistato ciò che cercavo le sneaker Pr... Toon meer
Ho acquistato qui dei regali per il mio TeamBride. Oltre ai prezzi vantaggiosi e alla spedizione rapidissima, l’operatrice del Customer Service è stata gentilissima e professionale, ha curato in ogni... Toon meer
Personale disponibilissimo, oltre ogni aspettativa, spedizione rapidissima. Ho effettuato un acquisto on line e purtroppo ho dovuto fare il cambio taglia. Ho avuto diversi contatti telefonici con pe... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Eleonora Bonucci is an Italian Luxury and Contemporary boutique online with its e-shop since 2008. We offer worldwide shipping in no more than two working days and free returns. Our Customer Service team and e-commerce logistic team are highly focused on giving our customers the best shopping experience. With over 200 designers, eleonorabonucci.com is the perfect online destination to shop the most wanted fashion collections.
Contactgegevens
Via Dell'Industria 78, 01100, Viterbo, Italië
- +39 0761 398011
- info@eleonorabonucci.com
- eleonorabonucci.com
4,9
Uitstekend
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Efficienza,serieta' ,velocita'nel…
Efficienza,serieta' ,velocita'nel rispondere al telefono e alle mail e in pochi gg ho avuto il vapore che desideravo.
Esperienza ottima
9 juli 2025
This was a very smooth experience
This was a very smooth experience! I wasn’t sure what to expect with the changes to purchasing internationally, but this went very well and I’m very happy with my new lollipop necklace! Thank you 😊
15 juli 2025
Ciò che dovrebbe essere la normalità.
Professionalità e cortesia al servizio del cliente. Dovrebbe essere sempre così ma non è affatto scontato.
11 juli 2025
Servizio top e spedizione veloce
11 juli 2025
Tutto bene Bartolini orrido
Tutto è stato perfetto ma purtroppo il corriere a cui è stata affidata la spedizione è stato Bartolini che ha fatto non pochi casini. E non ha consegnato il pacco quando doveva. Ed è dovuta andare mia madre (una santa) a prenderlo in una filiale lontanissima da casa. No comment. Sia per i Km fatti sia per il disservizio. 10 giorni per avere una giacca e tante litigate con il corriere. Pessimo servizio di consegna.
7 juli 2025
Ottimo!
Ottimo shop online, cura nell'imballaggio della merce, prezzi ottimi e spedizione velocissima
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Fantastico, consigliato
Ho acquistato qui dei regali per il mio TeamBride. Oltre ai prezzi vantaggiosi e alla spedizione rapidissima, l’operatrice del Customer Service è stata gentilissima e professionale, ha curato in ogni dettaglio l’ordine riuscendo ad esaudire le mie richieste. Certamente acquisterò ancora su questo sito.
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Ottimo servizio
Costante attenzione alle esigenze del cliente, supporto veloce ed efficiente per qualsiasi tipo di richiesta, dalla consulenza tecnica a consigli sui prodotti. Consigliato.
30 juni 2025
Would give 0 if I could
I purchased through Farfetch. They sent me THE WRONG ITEM; they took over a month to update my status after receiving my item AND they REFUSED my return under the reasoning that the item I had sent back did not match the description after I had specified that the WRONG COLOUR was sent. Very disappointed and am never buying again from them, nor from Farfetch.
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Acquistato felpa Kenzo
Acquistato felpa Kenzo, perfetta, a parte un problema legato alla poca serietà del corriere, L' acquisto è stato soddisfacente e il customer care è stato altrettanto attento e disponibile
11 juni 2025
Antwoord van Eleonora Bonucci
Gentile Marco,
come vedo già da uno scambio di email avvenute con il nostro Customer Service, ci spiace molto per il disguido con il corriere e faremo del nostro meglio per evitare futuri problematiche simili con la consegna.
Speriamo di averla presto di nuovo come nostro cliente!
Antwoord van Eleonora Bonucci
Dear Customer,
We were most concerned to learn of your unpleasant experience with our website. We hope that at least your experience with order and our Customer Service was pleasant.
We are happy to receive any feedback that can help us improoving our website.
For any further information, or assistance, we remain at disposal.
Kind regards,
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