Eletrocortes Reviews 

177
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gostava de enaltecer o serviço e acompanhamento do funcionário Miguel Pereira. Excelente profissional. Entendeu as nossas necessidades, aconselhou, foi paciente e pró ativo. Aconselharei sempre a Elet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

A experiência da compra, gestão da entrega, pagamento, etc correu bastante bem. A entrega em si e a pressa com que quiseram despachar o serviço à mínima contrariedade é que não foi positivo. Diria que... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Retirando a demora e falhas na entrega por parte da transportadora (a qual levaria nota negativa se a fosse avaliar), a Eletrocortes, através do Bernardo, sempre deu respostas aos problemas da entrega... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flexibilidade na entrega e preço. A eletrocortes igualou o preço de um dos produtos que comprei a ao de outro site, permitindo-me juntar a compra de dois eletrodomésticos de grande porte. Além disso... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

Eletrocortes - Há 50 anos ao seu serviço! A Eletrocortes é uma empresa especializada na comercialização de eletrodomésticos de qualidade, oferecendo uma ampla gama de produtos para dar resposta às necessidades dos seus clientes. Desde a venda até a instalação e assistência técnica, a Eletrocortes destaca-se pelo compromisso com a satisfação e proximidade com o cliente.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

177 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(177)

101 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muitobem

Simpatia, eficiência, atenção ao cliente, mesmo nada a apontar ou por outra a apontar o bom serviço prestado. Muito obrigado

9 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rapidez

entrega bastante rapida

26 augustus 2025
Logo Eletrocortes

Antwoord van Eletrocortes

Olá Marcelo! Muito obrigado pelo excelente feedback :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entrega rápida

Entrega rápida, correu tudo bem

21 augustus 2025
Logo Eletrocortes

Antwoord van Eletrocortes

Olá Filipa! Muito obrigado pelo excelente feedback e recomendação :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Electrocortes – incumprimento da lei e falta de respeito ao consumidor

No dia 01/07/2025, comprei na Electrocortes.pt um Dyson Airwrap ID (549 €). Recebi um produto errado e incompleto: versão para cabelos encaracolados, acessórios incompatíveis com o meu cabelo e sem os brindes prometidos (cerca de 70 €). Desde 07/07/2025, tenho tentado resolver o problema com a empresa, mas todas as propostas razoáveis que apresentei foram recusadas. A Electrocortes apenas agiu após eu apresentar reclamações públicas e formais, e ainda assim sem respeitar os meus pedidos. No dia 13/08/2025, a empresa afirmou que iria enviar o kit de acessórios correto como forma de reparar o erro. Até hoje (25/08/2025), não recebi absolutamente nada. Apenas fui notificada por SMS de que teria sido feito um envio pela transportadora, mas nenhum produto me foi entregue. Ou seja: já passaram quase dois meses desde a compra, o prazo legal de 30 dias para resolução foi ultrapassado, e continuo sem o produto conforme adquirido, sem brindes e sem qualquer solução justa. Este caso demonstra claramente o desrespeito da Electrocortes pelos consumidores, a falta de compromisso em cumprir a lei e o descaso para com o cliente, que é ignorado mesmo após inúmeras tentativas de resolução amigável. Não me sinto, de forma alguma, satisfeita e considero esta empresa pouco fiável e desrespeitosa.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eletrocortes

Antwoord van Eletrocortes

Ex.ma Sra. Bruna,
Cabe-nos aqui informar que a "Reposição da conformidade" por si solicitada foi resolvida no dia 26/8/2025, data em que lhe foi entregue o kit pretendido como forma de resolução da situação. A SMS que recebeu no dia 22/8/2025 correspondia a confirmação de envio do kit que, conforme as nossas encomendas normais, pode demorar 24h a 48h úteis a ser entregue (e que aqui se verificou). Lamentamos o transtorno causado, ressalvando que a situação se encontra resolvida. Obrigado

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente trabalho

Contactei a Eletrocortes numa sexta-feira no fim do dia, deram toda a informação que precisava acerca do aparelho que queria comprar. Fiz a encomenda no sábado. Paguei e recebi em três dias úteis. Muito simpáticos, precisos na informação e rápidos na entrega. Tudo perfeito! Obrigada!

12 augustus 2025
Logo Eletrocortes

Antwoord van Eletrocortes

Olá Isabel! Muito obrigado pelo excelente feedback e recomendação :)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Demoraram mais tempo entregar do que…

Demoraram mais tempo entregar do que previsto. O aparelho em si ainda não testamos.

12 augustus 2025
Logo Eletrocortes

Antwoord van Eletrocortes

Olá Irina. Agradecemos o seu comenário. Efetivamente o artigo teve um problema de expedição, tendo chegado dois dias uteis depois do expectável. Esperamos por si numa próxima oportunidade. Obrigado

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidez e eficiência

Entrega rápida,a encomenda veio bem acondicionada..Correu tudo 5*

8 augustus 2025
Logo Eletrocortes

Antwoord van Eletrocortes

Olá! Muito obrigado pelo excelente feedback :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boa experiência mas...

A experiência da compra, gestão da entrega, pagamento, etc correu bastante bem. A entrega em si e a pressa com que quiseram despachar o serviço à mínima contrariedade é que não foi positivo. Diria que devem rever a forma de funcionar da empresa de entregas para terem mais atenção e serem a extensão dos vossos bons serviços junto do cliente.

28 juli 2025
Logo Eletrocortes

Antwoord van Eletrocortes

Olá Carlos. Agradecemos o seu feedback. Poderia informar-nos do que eventualmente correu menos bem na entrega para podermos ter isso em atanção nas próximas entregas? Poderá enviar-nos email a descrever a situação para online@electrocortes.pt. Obrigado

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bom desconto no preço do eletrodoméstico

Bom desconto no preço do eletrodoméstico, considerando a marca do mesmo. Foi muito fácil encomendar online. A possibilidade de levarem o eletrodoméstico antigo, é uma mais-valia. A entrega foi rápida e eficiente.

1 augustus 2025
Logo Eletrocortes

Antwoord van Eletrocortes

Olá Teresa! Muito obrigado pelo excelente feedback e descrição daa sua entrega :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer