Elettrocri Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purtroppo ad oggi non abbiamo ancora avuto il rimborso di un ordine fatto ad aprile, la scusa è iban errato. Aspettiamo e vediamo se cambia qualcosa altrimenti prenderemo provvedimenti legali

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Devo chiedere pubblicamente scusa alla Elettrocri.com per le accuse che ho mosso nei loro confronti a riguardo di una mancata consegna di una lavastoviglie e nel ritardo del rimborso avvenuto in data... Toon meer

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Abbiamo acquistato alcuni elettrodomestici e l'esperienza è stata positiva, sia da parte dello staff che nella persona di Cristian che dovrebbe essere il titolare. C'è stata sin da subito un'atteggiam... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho letto qualche recensione negativa ma ho comunque preferito acquistare su questo sito sia perché aveva PayPal e sia perché il prezzo era conveniente . Non ho ricevuto nessun problema prodotto arri... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. ook in
  3. Gebruikte spullen winkel
  4. Huishoudapparatuur winkel
  5. Huishoudelijke apparaatonderdelen leverancier
  6. Huishoudelijke apparatuur klantenservice
  7. Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

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Non ho ricevuto il prodotto

Non ho ricevuto il prodotto. Nessuna comunicazione. Non rispondono al telefono e la segreteria è sempre piena. I feedback positivi saranno pochi clienti realmente serviti. State lontani da questo venditore.
Ho dovuto chiedere il rimborso a Paypal.

23 april 2026
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Non ho ricevuto il prodotto

Non ho ricevuto il prodotto. Nessuna comunicazione. Non rispondono al telefono e la segreteria è sempre piena. Non riesco a capire il perche dei feedback positivi. State lontani da questo venditore.
Ho dovuto chiedere il rimborso a Paypal.

24 april 2026
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ANCORA BUGIE

ANCORA BUGIE
Dopo chiamate, mail e pec, questa è la risposta:
"Gentile Cliente,

ci dispiace per il disagio segnalato. Desideriamo precisare che il rimborso risulta regolarmente effettuato da parte nostra e che la relativa ricevuta è stata inviata tramite PEC.

Comprendiamo tuttavia la sua segnalazione e, per massima trasparenza, provvederemo a verificare nuovamente lo stato dell'operazione con il nostro sistema di pagamento, Stripe, al fine di accertare eventuali anomalie o ritardi nell'accredito.

Restiamo a disposizione per fornire tutta la documentazione necessaria e per collaborare alla rapida risoluzione della vicenda.

Cordiali saluti".
Tutto ciò NON E' VERO, non esiste nessuna ricevuta di rimborso inviata via pec

5 juni 2026
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ANCORA BUGIE

Sono ancora qua, dopo tutti I reclami, un mese fa, hanno scritto che é stato fatto il rimborso . FALSO ad oggi. Hanno persino chiesto di eliminare la mia precedente recensione. Evidentemente hanno paura della veritá. Dopo ennesimi tentativi anche con pec per richiedere quanto speso non resta altro che rivolgersi all'Autoritá Giudiziaria.
STATE ATTENTI A COMPRARE DA QUESTI SIGNORI...
Se é come dite ed avete coraggio pubblicate la contabile....Non avete inviato nessuna pec

5 mei 2026
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Antwoord van Elettrocri

Gentile Cliente,

ci dispiace per il disagio segnalato. Desideriamo precisare che il rimborso risulta regolarmente effettuato da parte nostra e che la relativa ricevuta è stata inviata tramite PEC.

Comprendiamo tuttavia la sua segnalazione e, per massima trasparenza, provvederemo a verificare nuovamente lo stato dell'operazione con il nostro sistema di pagamento, Stripe, al fine di accertare eventuali anomalie o ritardi nell'accredito.

Restiamo a disposizione per fornire tutta la documentazione necessaria e per collaborare alla rapida risoluzione della vicenda.

Cordiali saluti.

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NON LO CONSIGLIO

Ordinato condizionatore 5 maggio 2026, consegnato mai…..
Altro che 3/4 giorni lavorativi per la consegna!!!!!!
Per riavere i soldi indietro, visto che avevo pagato con carta, ho dovuto chiedere lo storno alla mia banca….
Esperienza da dimenticare ……

Sconsiglio di acquistare su questo sito

24 juni 2026
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E un mese che ordinato una lavatrice…

E un mese che ordinato una lavatrice prima problemi di logistica poi l'ordine partiva al venerdì prossimo poi dopo 10 giorni il rimborso insomma è più di un mese che devo avere il rimborso dobbiamo far chiudere il sito. Io lunedì vado dalla Polizia a denunciare tutto.

19 juni 2026
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Il 23/04/2026 ricevo email di conferma…

Il 23/04/2026 ricevo email di conferma per ordine lavatrice Candy inverter 7kg. Il 29/05/2026 ricevo da ElettroCri email di risposta per rimborso emesso. Il 09/06/2026 scrivo, per curiosità,mio IBAN. ElettroCri fa cancellare mia recensione. Ad oggi,19/06/2026 ancora niente rimborso. Vedete voi...

23 april 2026
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Antwoord van Elettrocri

Gentile Cliente,

desideriamo precisare che il rimborso del Suo ordine è stato regolarmente effettuato da parte nostra e comunicato tramite email. La transazione risulta correttamente elaborata e non riscontriamo anomalie nei nostri sistemi.

Comprendiamo il Suo disappunto per il mancato accredito e, proprio per questo motivo, stiamo effettuando ulteriori verifiche con il circuito di pagamento per accertare eventuali ritardi o problematiche tecniche indipendenti dalla nostra volontà.

Restiamo a Sua disposizione per fornire la documentazione attestante il rimborso già eseguito e per collaborare alla rapida risoluzione della situazione.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti ElettroCri

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Merce mai arrivata

Ordine numero 58242 del 20 aprile 2026, merce mai arrivata, scalapay ha annullato il finanziamento ma la prima rata che doveva essere restituita da Elettrocri non è stata restituita.
Non rispondono al telefono e via email rispondono in modo vago.
Conclusione ho perso 70 euro

20 april 2026
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Aggiornamento

Aggiornamento, premetto che si parla di una lavatrice ordinata il 13 aprile e mai consegnata e comunque già ottenuto il rimborso dalla mia banca perché pagata con carta di credito.Dopo due mesi, mi arriva una mail da questo sito, dove mi dicono che il mio pagamento non sarebbe andato a buon fine. Fatta segnalazione su Altroconsumo e provvederò anche su Agcm.

19 juni 2026
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Zero assistenza, da evitare.

Ho effettuato un ordine di un grosso elettrodomestico, attratto dal pezzo più vantaggioso online e le spedizioni rapide in 3-5 giorni. Alla fine per risparmiare 50€ mi sono ritrovato ad aprire (ed ovviamente vincere) una controversia tramite il gestore della carta di credito (e per fortuna avevo pagato con quella!). Mi spiego meglio:
Acquisto e pago, ricevo la conferma ma a distanza di 5 giorni lavorativi ancora nessuna informazioni sulla spedizione; chiamo al telefono, nessuna risposta. Riprovo dieci volte durante la giornata, nessuna risposta. Scrivo una email, dopo altri due giorni nessuna risposta. A quel punto capisco di essere capitato male. Mi arriva di punto in bianco un messaggio whatsapp dove in un italiano correggiuto mi dicono che l'ordine ha subito un ritardo ma che mi garantiscono comunque al consegna entro la data che avevo richiesto come tempo massimo. La data viene abbondantemente superata e non rispondono più a nessuna telefonata e messaggio. A quel punto apro una segnalazione con Nexi, che in 20 giorni mi restituisce il denaro. Morale della favola: un drop shopping fatto male, con una assistenza clienti completamente assente, ho perso un mese a gestire una situazione stupida innescata da persone incapaci anche solo di comunicare in tempi molto lunghi. La recensione infatti te la sei meritata per la mancanza di scuse e per la presa in giro della mail inviata 45 giorni dopo l'ordine per avvisare dell'annullamento dovuto ad un problema nel pagamento. E menomale non avevo pagato con prepagata o bonifico, sennò era un casino!

15 april 2026
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Giudicate voi😤

Vi porto a conoscenza della mia esperienza ASSURDA con questo sito, ho ordinato il giorno 21 aprile un condizionatore e mi è stato consegnato il 7 maggio e quì tutto quasi bene (doveva arrivare in 3/5gg), la lavatrice ordinata il 24 aprile, il 13 maggio si è saputo che è stata smarrita dal corriere ed il 18 maggio è stata rispedita (senza dare MAI il tracciamento) dopo una marea di bugie e scuse ulteriori il 20 maggio ho ordinato la lavatrice da un altra parte e dopo 5gg era già a casa mia. Ho inviato anche 2 PEC con richiesta di rimborso, il 22 maggio mi ha scritto per email che il rimborso lo avrei ricevuto entro un paio di GG ma ancora ad oggi NON È STATO ESEGUITO. Entro giovedì 4 se non sarà accreditato farò denuncia alle autorità competenti per truffa. Questa è stata la mia esperienza, giudicate voi se acquistare o no da questo sito
RIMBORSO ARRIVATO 13/06/26

1 juni 2026
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Antwoord van Elettrocri

Rimborso effettuato

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Ho ordinato un ferro da stiro ed ho…

Ho ordinato un ferro da stiro ed ho subito ricevuto la mail di presa in carico dell'ordine. Mi avevano scritto che l'ordine sarebbe arrivato in tre giorni ma non mi hanno mai inviato il traking
Ho scritto una recensione dicendo che non avevo ricevuto nulla, hanno risposto alla recensione (perché rispondono solo alle recensioni) che si scusavano dell'inconveniente logistico ma avrebbero provveduto, chiedendomi di inviare loro il mio riferimento dell'ordine.
Ho scritto una mail inviando il mio riferiemto ordine del 19 aprile. Non ho ricevuto nessuna risposta. Ho riscritto una recensione alla quale hanno risposto dicendo che mi avevano rimborsato. Non mi hanno rimborsato e visto che non rispondono via mail, ho scritto una recensione per chiedere di inviarmi la contabile del rimborso via mail, non ho ricevuto nulla. Ho visto una recensione positiva di una che diceva di aver ordinato un ferro da stiro che non ha ricevuto ma che ha avuto il rimborso per intero e che la sua esperienza è stata positiva. Guarda caso una recensione positiva di un caso simile al mio.
Rispondono solo alle recensioni, sconsiglio di inviare soldi a questo sito è solo una truffa.
P.S. ho fatto l'ordine del ferro da stiro a Mediaworld, in 2 giorni arrivato.
Da subito hanno inviato la mail di acquisizione ordine, tracking, giorno di consegna, preavviso di immediata consegna, conferma consegna. Così funziona un sito serio.

19 april 2026
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