I emailed support one month after placing my order. Was informed ‘the item is out of stock. Not to be restocked. Please choose another item’. Horrible business practice. Now attempting to get m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I emailed support one month after placing my order. Was informed ‘the item is out of stock. Not to be restocked. Please choose another item’. Horrible business practice. Now attempting to get m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I had an issue with an order and reached out to customer service for help. It took a little back-and-forth, but they ultimately resolved the situation and provided a refund. I appreciate that they wo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I placed an order Feb 6. No follow up communication and as of April 2, the order hasn’t shipped yet. I mistakenly placed another order today with this company. I guess I’ll get my merchandise by th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I ordered the dress January 15 and received it February 17, which on its own is not terrible, especially considering the heavy snow that's been going on. What really irritates me is that the dress adv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Please do not by from this company it’s a scam,I received an item,the item very big on me I ask for refund or exchange the answer was keep and give it for friends because return is not worth it .What is that ????they say a compensation for you again buy another item we will give you %50 ,it’s a scam ,never ever again .On return policy it’s doesn’t say everything like that
I love the sweater the color and the length.Good job.
Elevenora has beautiful outfits! The material is so soft and comfortable yet the look is polished. I needed a smaller size and they were very generous on making the change.
The sweater dress I received is EXACTLY like the photo! I am waiting for my second piece.
Wanda Carver
5 reviews
US
Rated 5 out of 5 stars
8 hours ago
Good Things to Say so Far.....
I currently have good things to say regarding products and Customer Service. I ordered a sweater which looked ok but not worth the price I paid. I relayed to CS my concerns. They told me to pick another item free of charge and keep the sweater free as a gift. I was totally impressed. Soo lets see if I get my item I chose and I think I will. I was actually Shocked and pleased with their response.
This jacket is so nice. Excellent quality. I’ve also had a great experience with customer service.
I ordered clothing well over a month ago. I emailed customer service. That is when I found out some of my items were out of stock. They never informed me. Now I’m asking for a refund and they start offering me 30% off on this and 30% off on that. I insisted on getting a refund and now they have not contacted me. They have terrible customer service do not order from them.
I bought a blue mohair dress. When it arrived I saw that it didn’t match the description at how the dress looked. Ill fitting dress. 2 sizes too big. I will not be buying anything from them again. Con
Beautiful outfit - amazing quality and shipping was quick. Runs a little big.
6 weeks I bought clothes and I have not received anything
Not exciting company , it’s China scammer, I never received dress sweeter baby blue one , no one never answer my emails , there is no contact whatsoever
I’m going to dispute as soon the 3 months pass
Don’t order fonts trust
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.