Elevo.nl zijn oplichters!
Pas op, ga niet met ze in zee, dit zijn bedriegers!
Allereerst duurde de zending veel langer dan aanvankelijk bericht. Ik wilde na een dag of 10 al afzien van de aankoop, er begon bij mij een lichtje te branden. Maar dat kon niet..het pakket was onderweg. Ik moest wachten tot het bezorgd was en kon dan een beroep doen op het herroepingsrecht.
Had ik maar eerst gegoogeld :-( Dan had ik geweten dat deze webwinkel malafide is en had ik daar nooit iets gekocht.
De slimmigheid zit in het feit dat ze allemaal relatief laaggeprijsde artikelen aanbieden. Daar denk je niet lang over na en zo schaf je gemakkelijk impulsief iets aan. En, maar dat weet je nog niet als je een artikel aanschaft, de retourkosten zijn over het algemeen net zo hoog, zo niet hoger, dan het aangeschafte artikel. Waardoor de kans klein is dat men iets terug stuurt. En dat is het verdienmodel.
Wat ik ook niet doorhad was dat het plastic zooi was dat je zelf voor een veel lager bedrag rechtstreeks bij Alibaba/AliExpress kunt kopen. Hetgeen ik overigens nooit doe.
Goedkope plastic sandalen zonder voetbed worden verkocht als 'orthopedische sandalen'.
Alleen dat al is misleiding. Maar het ergste komt nog:
Ik deed een beroep op het wettelijke herroepingsrecht. Ik ontving een formulier hoe en waarheen ik het pakket kon terugsturen. Met aangetekende post naar een adres in China! Portokosten voor eigen rekening. Deze kosten zijn vrijwel net zo hoog als de prijs die ik betaalde voor de sandalen. En al zou je bereid zijn het pakket naar China te sturen, de kans dat je de aanschafkosten terug zou krijgen leek me vrijwel nihil toen ik andere reviews zag op deze site en de site van Kassa. De eigenaar van het bedrijf hoopt ongetwijfeld dat men vanwege de hoge kosten afziet van het herroepingsrecht en de retourzending. Want het is goedkoper en veiliger je verlies te nemen.
Maar ik deed iets anders, ik stuurde de sandalen terug naar de websitewinkel in NL. Adres, KVK- en BTW nummer worden niet vermeld op de site maar kan je opvragen bij de KVK. De onderneming heet Romeo E-commerce, handelend onder de namen Elevo | Dolcito | Fike, ingeschreven bij de KVK onder nummer 73680273 als eenmanszaak met behalve de eigenaar iemand die gemachtigd is namens het bedrijf op te treden. Deze laatste persoon is werkzaam als politieagente!
In de algemene voorwaarden op de Elevo website wordt idd vermeld dat de kosten van retourzendingen voor rekening zijn van de consument. Had ik dat gezien, dan had ik de aankoop zeker niet gedaan. Soit, mijn fout, dom. Maar er staat niet in de algemene voorwaarden dat retourzendingen aangetekend naar China gestuurd dienen te worden en welke kosten daarmee gemoeid zijn. En zoiets kun je redelijkerwijs niet verwachten als je iets koopt in een Nederlandse webwinkel. Dit is onrechtmatig, zij zijn verplicht zijn dit te vermelden, niet alleen in de algemene voorwaarden maar ook expliciet op de pagina van het aan te schaffen product.
Meld het aan de politie als je een probleem hebt met je aankoop, vergeet daarbij vooral niet de naam te vermelden van de gemachtigde die in loondienst is bij de politie!
Meld het aan andere instanties zoals Kassa, juridisch loket, Opgelicht, Paypal, Mollie etc. Dat is het enige dat helpt dit soort malafide webwinkels te stoppen. En te voorkomen dat er nieuwe bij komen.
21 juni 2021
Review zonder uitnodiging